Mariusz Sudoł

BANK 2023/08

Bankowość i Finanse | Debata Redakcyjna | Jak właściwie odpowiedzieć na potrzeby i oczekiwania klienta

Dynamiczny rozwój cyfrowych kanałów sprzedaży i obsługi w instytucjach finansowych idzie w parze z ewolucją oczekiwań konsumentów odnośnie ich dostępności. Współczesny konsument przyzwyczajony jest do wygody i intuicyjności, wpisującej się w zdefiniowany przez Jeffa Bezosa model one-click. Już nie tylko przedstawiciele pokoleń „Y” i „Z” komunikują się z dostawcami usług i produktów jedynie za pośrednictwem smartfonu. Polskie banki w wielu obszarach wyróżniają się innowacyjnością, jednak ich całościowe podejście do kształtowania relacji z klientem wciąż pozostaje w istocie tradycyjne.

CZYTAJ WIĘCEJ
Piotr Puczyński
Bankowość spółdzielcza | Wydarzenia

FTBS 2020: trwały nośnik to już codzienna praktyka bankowości spółdzielczej

Skuteczne wdrożenia rozwiązań w zakresie trwałego nośnika nie są jedynie domeną dużych banków komercyjnych. Także i lokalne instytucje finansowe przygotowały stosowne rozwiązania, pozwalające pogodzić elektronizację obiegu dokumentów, również tych kierowanych do konsumentów, z wymogami regulacyjnymi. Duża rolę w tworzeniu owych narzędzi odegrały obydwa zrzeszenia, o czym mogliśmy się dowiedzieć w kolejnych punktach webinarium, zorganizowanego w ramach Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2019/11

IT@BANK | Technologie | Hitachi Europe Ltd. – Pseudonimizacja w celu monetyzacji danych

Po powszechnym zastosowaniu przez banki autorskiej koncepcji Hitachi dotyczącej trwałego nośnika opartego na macierzy WORM i portalu informacyjnym dla klientów banku, obecne wysiłki koncentrujemy na kolejnym rozwiązaniu regulacyjnym. Celem prac jest dostarczenie klientom wiarygodnego rozwiązania umożliwiającego wykorzystanie w pełni potencjału z posiadanych przez banki danych. Proponowane przez Hitachi narzędzie umożliwia dokonanie monetyzacji danych dzięki ich pseudonimizacji, zapewniając spełnienie wymagań RODO i zabezpieczając prywatność klientów banków.

CZYTAJ WIĘCEJ
Artykuły | Wydarzenia

International Biometric Congress – relacja

odcisk.palca.01.400x400Już po raz szósty w Warszawie przez dwa dni debatowano o perspektywach technologii biometrycznych dla sektora finansowego. International Biometric Congress – taką nazwę otrzymała szósta edycja organizowanej corocznie przez Związek Banków Polskich oraz Forum Technologii Bankowych ZBP konferencji, znanej dotychczas pod marką Spring Biometric Summit. To największe i najważniejsze wydarzenie poświęcone zastosowaniom technologii biometrycznych – a jego uczestnikami już tradycyjnie były banki wykorzystujące w swej działalności technologie biometryczne, dostawcy technologii, przedstawiciele organów administracji publicznej oraz niezależni eksperci.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1