Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Od kilku lat roboty automatyzują procesy w bankach i przejmują coraz więcej obowiązków. Systemy IT są w stanie realizować nawet bardzo złożone i odpowiedzialne zadania, a w przeciwieństwie do ludzi nie domagają się podwyżek, nie chorują i nie biorą urlopów.
Walka z przestępstwami finansowymi to stały wyścig zbrojeń. Coraz powszechniej wykorzystuje się w niej narzędzia analityczne oparte na robotyce, analizie semantycznej i sztucznej inteligencji. Nie brakuje głosów, że aby skutecznie przeciwdziałać praniu pieniędzy, należy wejść na wyższy poziom, określany jako AML 2.0 lub AML 3.0.
Od pewnego czasu nie ma zbyt dobrego PR. Tradycyjne płatności bywają określane jako anachroniczne, mówi się, że korzystanie z gotówki sprzyja unikaniu opodatkowania. Wybuch epidemii COVID-19 dał przeciwnikom gotówki dodatkowe argumenty. Okazuje się jednak, iż negatywne stereotypy na temat fizycznego pieniądza jedynie po części są zasadne.
Sztuczna inteligencja (AI) umożliwia bankom znaczną poprawę jakości obsługi klientów i zarządzania ryzykiem. Jest też niemiernie istotna dla bezpieczeństwa – tak samych instytucji finansowych, jak i ich klientów.
Epidemie, podobnie jak powodzie i inne klęski żywiołowe, stanowią doskonałą pożywkę dla zorganizowanych grup przestępczych. Z taką właśnie sytuacją mamy do czynienia obecnie w związku z pandemią COVID-19, a jej konsekwencje dotykają również instytucji finansowych.
Cyfryzacja usług bankowych nie tylko zwiększyła wydajność i produktywność banków, ale też umożliwiła korzystanie z ich usług w dowolnym miejscu i czasie. Dziś praktycznie wszystkie dostarczają swym klientom podobne produkty, zatem coraz większe znaczenie zyskuje budowa marki i rozpoznawalności. Takim wyróżnikiem może być też funkcjonowanie na rynku lokalnym.
Skuteczna reakcja na incydenty bezpieczeństwa może być dużym wyzwaniem dla każdej organizacji. W przypadku banków kluczowe znaczenie mają uprzednio przygotowane procedury i szybkość reakcji oraz to, czy, jak i kiedy informować klientów o incydencie.
W minionych dekadach paliwem gospodarki była ropa naftowa, obecnie rolę tę przejmuje informacja. Prawidłowość ta dotyczy wszystkich sektorów, ze szczególnym uwzględnieniem branży bankowej.
Współczesne regulacje dla sektora bankowego kładą szczególny nacisk na bezpieczeństwo finansowe i ład organizacyjny. Stąd konieczność sprawnej i szybkiej analizy dużych wolumenów danych w czasie rzeczywistym. Odpowiedzią na rosnące potrzeby bankowców w tym obszarze jest coraz szersza gama nowoczesnych narzędzi, umożliwiających zarządzanie ryzykiem w sposób holistyczny.
W najnowszym numerze polecamy RAPORT SPECJALNY – HORYZONTY BANKOWOŚCI 2020. Poświęciliśmy go rynkowi bankowemu, wyzwaniom, przed jakimi staje i temu, jak jest do nich przygotowany.
Globalizacja gospodarki, ze szczególnym uwzględnieniem usług finansowych, wymusza radykalną zmianę paradygmatu w wielu obszarach. Należą do nich między innymi ograniczenia, nakładane przez organy regulacyjne w różnych regionach świata oraz ich wpływ na konkurencję na rynkach.
Długość życia w państwach europejskich sukcesywnie się wydłuża. Dla dostawców towarów i usług, również tych z sektora finansowego, oznacza to, że coraz liczniejszą grupę klientów stanowić będą seniorzy. Ta grupa docelowa jest szczególnie atrakcyjna dla banków, gdyż dysponuje środkami, zgromadzonymi przez długi okres aktywności zawodowej. Dlatego na znaczeniu zyskuje dziś umiejętność budowy odpowiedniej oferty właśnie dla osób 60+.
Pośrednicy finansowi mają w naszym kraju ugruntowaną pozycję. Od ponad 25 lat aktywnie uczestniczą w udzielaniu kredytów hipotecznych, gotówkowych i sprzedaży produktów inwestycyjnych. W minionym roku ponad połowa (pod względem wartości) kredytów mieszkaniowych została zawarta za ich pośrednictwem – poinformował Związek Firm Pośrednictwa Finansowego (ZFPF).
Osoby niesłyszące nie mogły dotychczas posługiwać się językiem migowym w kontaktach z instytucjami finansowymi. Przełom w tej dziedzinie nastąpił w grudniu ub.r., kiedy to ogłoszono finalizację prac nad terminologią z zakresu finansów w polskim języku migowym.
W najnowszym numerze „Miesięcznika Finansowego BANK” szczególnie polecamy raport specjalny Zapobieganie Praniu Pieniędzy dotyczący dyrektywy V AML oraz cykl artykułów relacjonujących konferencję IT@BANK 2019.
Ważnym sposobem walki ze zorganizowaną przestępczością, korupcją oraz terroryzmem jest przeciwdziałanie procederowi prania pieniędzy i nielegalnemu ich finansowaniu. Mają to zapewnić opracowywane przez Komisję Europejską kolejne dyrektywy AML.
Nikt już nie kwestionuje zalet i przewag biznesowych, jakie daje firmom i bankom przetwarzanie w rozwiązaniach chmurowych. Rośnie dostępność usług tego typu na rynku, a specjaliści zwracają uwagę, że technologia ta to więcej niż tylko nowy sposób korzystania z zewnętrznych centrów danych. Na rynek wchodzą też metodyki, które zmieniają sposób wykonywania płatności, np. wykorzystując asystentów cyfrowych i komendy wydawane głosem.
Rośnie znaczenie i realna wartość danych przetwarzanych przez różne podmioty, w tym banki. Pojawiają się pytania, kto jest ich właścicielem i dysponentem. Kto, kiedy i w jakim zakresie może korzystać ze zbieranych w różny sposób informacji? Coraz częściej to prawnicy będą musieli zajmować się zasadami przetwarzania danych zebranych przez firmy i banki.
Sprzedaż produktów ubezpieczeniowych przy okazji świadczenia usług kredytowych z reguły utożsamiana jest z kanałem bancassurance. Tymczasem polisy coraz częściej uzupełniają ofertę instytucji pożyczkowych działających na naszym rynku. Niektóre praktyki stosowane przez tego typu podmioty budzą jednak zastrzeżenia regulatorów i organizacji konsumenckich.
Nowe wymagania stawiane przez NBP w zakresie sortowania jakościowego banknotów i wciąż duży udział gotówki w obrocie gospodarczym w Polsce zwiększają zainteresowanie technologiami wspierającymi automatyzację jej przetwarzania. Coraz częściej przechodzi się na samoobsługę, wykorzystując np. recyklery oraz automaty kasjerskie i bankowe.
