Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Otwierając tegoroczne Forum Bankowe, dr Tadeusz Białek, prezes ZBP, podkreślił, że jest to największa sektorowa konferencja bankowości w Polsce. Dodał, że dziś mamy specyficzny okres dla banków. Wysokie zyski w sektorze w 2023 r., wynikały z wysokich stóp procentowych, które w kolejnych miesiącach będą spadały, tymczasem dochody odsetkowe stanowią 90% dochodów polskich banków.
Wzrost gospodarczy w tym roku nie będzie duży, jednak po zakończeniu pandemii spodziewamy się nasilenia aktywności gospodarczej. Małe i średnie firmy, często działające lokalnie, będą poszukiwały środków na niezbędne inwestycje zwiększające ich wydajność. Banki spółdzielcze mogą im w tym pomóc.
Technologia w bankowości stanowi jeden z pięciu głównych obszarów zainteresowania nowego zarządu Związku Banków Polskich – podkreślił dr Tadeusz Białek, prezes ZBP, podczas inauguracji tegorocznego Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej.
Chmura obliczeniowa, sztuczna inteligencji i internet rzeczy (IoT) stwarzają nowe możliwości działania nie tylko dla legalnych podmiotów. Także i cyberprzestępcy doskonale odnajdują się w nowej rzeczywistości, czego dowodem mogą być pojawiające się jak grzyby po deszczu nowe modele fraudów.
Wyjątkowa sytuacja, w jakiej funkcjonuje współczesna gospodarka, wymaga szczególnego podejścia, współpracy i koordynacji działań – zaznaczył prezes Związku Banków Polskich, Krzysztof Pietraszkiewicz, podczas inauguracji obrad tegorocznego Forum Bankowego (FB). Zadeklarował gotowość sektora do współpracy z różnymi środowiskami w celu rozwiązywania bieżących problemów. – Nigdy nie pytaliśmy i nie pytamy o poglądy polityczne – dodał.
Potrzeba zapewnienia funkcjonowania infrastruktury krytycznej przez banki nawet w warunkach trwającej wojny to kolejny argument za wykorzystaniem chmury obliczeniowej. Dodatkowym czynnikiem skłaniającym do migracji jest atrakcyjność kosztowa rozwiązań cloudowych w stosunku do tradycyjnych.
Już niebawem instytucje finansowe będą musiały przyswoić nowe regulacje w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz wymogi określone w rozporządzeniu w sprawie odporności cyfrowej (DORA). Aby sprostać wyzwaniom z obszaru bezpieczeństwa, niezbędna jest współpraca na poziomie przynajmniej sektorowym, a w niektórych kwestiach także z innymi segmentami rynku.
Święta i Nowy Rok to okres zwiększonych wydatków, nie powinno zatem dziwić, że wiele gospodarstw domowych uzupełnia w tym czasie swoje środki finansowe, zaciągając kredyt lub biorąc pożyczkę. W tym roku będzie z tym trudniej – nie dość, że koszty organizacji świąt Bożego Narodzenia czy sylwestra będą wyższe, to mniejszy jest wybór atrakcyjnych promocji, zarówno tych proponowanych przez banki, jak i przez firmy pożyczkowe.
Lato to tradycyjnie okres urlopowy. Niestety wysoka inflacja i stopy procentowe zmuszają wiele rodzin do zweryfikowania wakacyjnych planów. Raczej trudno liczyć na duże zainteresowanie pożyczkami i kredytami na sfinansowanie wypoczynku. Są one droższe niż w minionym roku, na dodatek znacznie wzrosły koszty wakacyjnych wyjazdów, a jednocześnie zmalała zdolność kredytowa rodaków.
Transformacja cyfrowa zmieniła zasady gry na rynku usług finansowych. Klienci oczekują dziś nowego poziomu personalizacji w kontaktach z instytucjami finansowymi – podkreśla Tomasz Tarasiuk, Lider doradztwa dla sektora finansowego w SAS Institute. Rozmawiał z nim Maciej Kowal.
Pandemia i towarzyszące jej zmiany w funkcjonowaniu państw, gospodarek i społeczeństw przyspieszyły cyfryzację wielu sfer życia – nawet o kilka lat. Wielu tradycjonalistów przekonało się do korzystania z płatności elektronicznych i ograniczyło korzystanie z gotówki. Przedstawiciele sektora usług płatniczych w większości są przekonani, że obserwowane obecnie tendencje pozostaną z nami nawet po zakończeniu się pandemii.
Przez wiele lat polskie banki konkurowały cenami świadczonych usług. Praktyczne ograniczenie przychodów odsetkowych, będące konsekwencją prowadzonej przez RPP polityki niskich stóp procentowych, wymusza odchodzenie od tej swoistej wojny cenowej na rzecz poszukiwania przewag konkurencyjnych w innych obszarach.
Uwarunkowania pandemiczne i wprowadzane w związku z nimi ograniczenia funkcjonowania poszczególnych segmentów rynku doprowadziły do istotnego pogorszenia kondycji finansowej wielu firm i pracowników. W wielu krajach, także i w Polsce, podjęto działania osłonowe, mające gwarantować utrzymanie miejsc pracy i nieść pomoc tym, którzy przejściowo znaleźli się w trudnej sytuacji. Równocześnie jednak znacząco pogorszyła się sytuacja wierzycieli.
Zakupy online stają się coraz popularniejsze, a w ślad za rozwojem segmentu e-commerce postępuje upowszechnienie płatności mobilnych. Internetowi sprzedawcy nierzadko przyznają atrakcyjne rabaty bądź inne bonusy za wykonywanie zapłaty z wykorzystaniem smartfonu, a i sami konsumenci doceniają walory mobilnych instrumentów płatniczych. Zdają sobie z tego sprawę cyberprzestępcy, którzy coraz częściej tworzą oszukańcze schematy dedykowane właśnie kanałowi mobilnemu.
W maju mijają trzy lata od kiedy na terytorium UE stosowane jest ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych. RODO, bo pod takim akronimem znany jest powszechnie ten akt prawny, oznaczało prawdziwą rewolucję w obszarze ochrony prywatności. Czy nowe regulacje spełniły pokładane w nich nadzieje?
Rosnące znaczenie obrotu elektronicznego w światowej gospodarce stwarza nowe możliwości nie tylko dla uczciwych uczestników rynku. Także i środowisko przestępcze zamiast wytrychem i łomem coraz częściej posługuje się złośliwym oprogramowaniem i socjotechniką. Statystyki organów ścigania w wielu krajach odnotowują sukcesywny wzrost czynów karalnych popełnianych online.
Pandemia COVID-19 przyspieszyła adopcję technologii cyfrowych zarówno w biznesie, jak i na różnych szczeblach administracji. Pomimo dynamicznego rozwoju cyfrowego państwa, wciąż pozostają liczne obszary, w których funkcjonowanie urzędów niemal niczym nie różni się od tego sprzed dekady.
Z początkiem 2021 r. bitcoin kolejny raz trafił na czołówki światowych serwisów informacyjnych, kiedy to wartość jednego tokena zbliżyła się do 50 tys. USD. Atmosferę podgrzała informacja o zakupieniu przez Teslę bitcoinów o wartości 1,5 mld USD. Coraz częściej spotkać można też doniesienia, iż banki centralne myślą o wprowadzeniu własnych walut cyfrowych.
Od kilku lat roboty automatyzują procesy w bankach i przejmują coraz więcej obowiązków. Systemy IT są w stanie realizować nawet bardzo złożone i odpowiedzialne zadania, a w przeciwieństwie do ludzi nie domagają się podwyżek, nie chorują i nie biorą urlopów.
Walka z przestępstwami finansowymi to stały wyścig zbrojeń. Coraz powszechniej wykorzystuje się w niej narzędzia analityczne oparte na robotyce, analizie semantycznej i sztucznej inteligencji. Nie brakuje głosów, że aby skutecznie przeciwdziałać praniu pieniędzy, należy wejść na wyższy poziom, określany jako AML 2.0 lub AML 3.0.
Od pewnego czasu nie ma zbyt dobrego PR. Tradycyjne płatności bywają określane jako anachroniczne, mówi się, że korzystanie z gotówki sprzyja unikaniu opodatkowania. Wybuch epidemii COVID-19 dał przeciwnikom gotówki dodatkowe argumenty. Okazuje się jednak, iż negatywne stereotypy na temat fizycznego pieniądza jedynie po części są zasadne.
Sztuczna inteligencja (AI) umożliwia bankom znaczną poprawę jakości obsługi klientów i zarządzania ryzykiem. Jest też niemiernie istotna dla bezpieczeństwa – tak samych instytucji finansowych, jak i ich klientów.
Epidemie, podobnie jak powodzie i inne klęski żywiołowe, stanowią doskonałą pożywkę dla zorganizowanych grup przestępczych. Z taką właśnie sytuacją mamy do czynienia obecnie w związku z pandemią COVID-19, a jej konsekwencje dotykają również instytucji finansowych.
Cyfryzacja usług bankowych nie tylko zwiększyła wydajność i produktywność banków, ale też umożliwiła korzystanie z ich usług w dowolnym miejscu i czasie. Dziś praktycznie wszystkie dostarczają swym klientom podobne produkty, zatem coraz większe znaczenie zyskuje budowa marki i rozpoznawalności. Takim wyróżnikiem może być też funkcjonowanie na rynku lokalnym.
Skuteczna reakcja na incydenty bezpieczeństwa może być dużym wyzwaniem dla każdej organizacji. W przypadku banków kluczowe znaczenie mają uprzednio przygotowane procedury i szybkość reakcji oraz to, czy, jak i kiedy informować klientów o incydencie.
W minionych dekadach paliwem gospodarki była ropa naftowa, obecnie rolę tę przejmuje informacja. Prawidłowość ta dotyczy wszystkich sektorów, ze szczególnym uwzględnieniem branży bankowej.
Współczesne regulacje dla sektora bankowego kładą szczególny nacisk na bezpieczeństwo finansowe i ład organizacyjny. Stąd konieczność sprawnej i szybkiej analizy dużych wolumenów danych w czasie rzeczywistym. Odpowiedzią na rosnące potrzeby bankowców w tym obszarze jest coraz szersza gama nowoczesnych narzędzi, umożliwiających zarządzanie ryzykiem w sposób holistyczny.
W najnowszym numerze polecamy RAPORT SPECJALNY – HORYZONTY BANKOWOŚCI 2020. Poświęciliśmy go rynkowi bankowemu, wyzwaniom, przed jakimi staje i temu, jak jest do nich przygotowany.
Globalizacja gospodarki, ze szczególnym uwzględnieniem usług finansowych, wymusza radykalną zmianę paradygmatu w wielu obszarach. Należą do nich między innymi ograniczenia, nakładane przez organy regulacyjne w różnych regionach świata oraz ich wpływ na konkurencję na rynkach.
Długość życia w państwach europejskich sukcesywnie się wydłuża. Dla dostawców towarów i usług, również tych z sektora finansowego, oznacza to, że coraz liczniejszą grupę klientów stanowić będą seniorzy. Ta grupa docelowa jest szczególnie atrakcyjna dla banków, gdyż dysponuje środkami, zgromadzonymi przez długi okres aktywności zawodowej. Dlatego na znaczeniu zyskuje dziś umiejętność budowy odpowiedniej oferty właśnie dla osób 60+.