Koronawirus Covid-19

BANK 2020/05

Raport Specjalny | Transformacja Cyfrowa w Banku | Dbanie o wspólne relacje

Wielokanałowa obsługa klienta to dziś standard, nie tylko na rynku finansowym. Co więcej – zaczyna obowiązywać omnichannel, czyli model, w którym użytkownik jest w stanie w dowolnym momencie zmienić formę obsługi bez konieczności inicjowania całego procesu od nowa. Jego rozwój determinować będą takie technologie, jak sztuczna inteligencja, internet rzeczy czy metodologia projektowania design thinking.

BANK 2020/05

Wydarzenia i Opinie | Felieton na czas szczególny – Sztuka kłamstwa

Na twarzy odciski od gumek podtrzymujących maskę, skóra spierzchnięta od dziwacznych środków dezynfekujących, a tak naprawdę od najbardziej ordynarnego spirytusu przemysłowego. Bo tak się jakoś dziwnie składa, że większość firm posługuje się właśnie tym wyrobem, który nawet smakosze denaturatu niechętnie kosztują – nie zapomnę, jak przed laty jeden z moich pracowników przyłapany na piciu tego świństwa, zapytany, jakim cudem może znieść to paskudztwo, powiedział „wypić się oczywiście da, ale w smaku jakieś kosmate”.

Pracownicy na mapie Europy
Rynek pracy

Delegowanie pracowników: ze względu na koronawirusa Rada Przedsiębiorczości apeluje o opóźnienie wejścia w życie unijnej dyrektywy

• 30 lipca 2020 r. ma wejść w życie dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady dotycząca delegowania pracowników w ramach świadczenia usług.
• W związku z nieprzewidzianą i w wielu krajach będących członkami UE krytyczną sytuacją, wywołaną pandemią koronawirusa, Rada Przedsiębiorczości, skupiająca największe polskie organizacje przedsiębiorców, apeluje o przesunięcie wejścia w życie dyrektywy do 30 lipca 2021 roku.

Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej: Włodzimierz Kiciński, wiceprezes ZBP
Bankowość spółdzielcza

Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2020: pierwsze webinarium odbyło się 14 maja

‒ Pandemia zmieniła świat, zmieniła gospodarkę światową. Zmieniła również sposób funkcjonowania polskiej gospodarki, stawiając przed nią nowe wyzwania. Temu zamierzamy poświęcić nowe, kolejne już z cyklu, ale w zupełnie nowej formie Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej ‒ podkreślił Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich, zapraszając do udziału w webinarium FTBS.

STRONA 93 Z 133