Przewodniczący KNF o relacjach banki – konsumenci
Z dr. hab. Jackiem Jastrzębskim, prof. UW, przewodniczącym Komisji Nadzoru Finansowego rozmawialiśmy tuż po jego podsumowaniu pierwszego dnia Kongresu Prawa Bankowego 2025.
Z dr. hab. Jackiem Jastrzębskim, prof. UW, przewodniczącym Komisji Nadzoru Finansowego rozmawialiśmy tuż po jego podsumowaniu pierwszego dnia Kongresu Prawa Bankowego 2025.
Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) opublikował dokument: „Dobre Praktyki w zakresie Dystrybucji Usług przez Instytucje Pożyczkowe”. – To dojrzała odpowiedź sektora pożyczkowego na potrzebę budowania zrównoważonego środowiska biznesowego, w którym ochrona konsumentów i cele działania instytucji pożyczkowych są komplementarne – podkreśla Marcin Czugan, prezes ZPF.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny chce jak najszybszego rozpoczęcia prac legislacyjnych nad ustawą, która wprowadzi do polskiego prawa jednolite wzorce umów o kredyt hipoteczny oparty o okresowo stałą stopę procentową, podał Urząd. Wzorce obowiązywałby wszystkich kredytodawców, bez możliwości dokonywania modyfikacji, a proponowane rozwiązanie zabezpiecza interesy konsumentów, ale też ogranicza ryzyko prawne po stronie banków.
Cyberbezpieczeństwo płatności na pierwszym miejscu. Według najnowszego badania Visa „E-commerce Payment Study (CEE) 2025” aż 88% Polaków robiących zakupy w sieci jest gotowych zmienić dotychczasową metodę płatności, o ile nowa zapewni im wyższy poziom ochrony. Ta gotowość do próbowania nowych rozwiązań płatniczych pokazuje, jak bardzo Polacy cenią sobie możliwość płacenia w sposób, który preferują – zwłaszcza gdy stawką jest większy spokój, czytamy w informacji prasowej Visa.
Klient banku w erze rosnącej ochrony konsumenta, sztucznej inteligencji, inżynierii społecznej i złośliwego oprogramowania – to hasło Kongresu Prawa Bankowego 2025, organizowanego przez Związek Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji. Swój udział potwierdziło ponad 30 ekspertów-praktyków, liderów rynku finansowego i kapitałowego.
Podczas drugiej sesji Forum Usług Płatniczych (FUP 2025) uczestnicy zastanawiali się m.in. nad nowymi trendami w płatnościach w perspektywie Polski oraz Europy i czy możliwe jest całkowite odejście od gotówki.
Okres Wielkanocy w sektorze handlu tradycyjnie postrzegany jest jako czas wzmożonego popytu i wyższych przychodów, dziś coraz częściej staje się jednak dla przedsiębiorców z tej branży wyzwaniem. Wzrost presji na racjonalizację wydatków oraz utrzymująca się niepewność konsumentów sprawiają, że decyzje o zwiększonym zatowarowaniu i produkcji na okres świąteczny obarczone są wyższym ryzykiem inwestycyjnym i nie dają gwarancji zysku. Handel detaliczny nadal zmaga się z rosnącym zaległym zadłużeniem – według danych BIG InfoMonitor i BIK, zaległości firm z sektora przekroczyły na koniec lutego 2025 roku 3,3 mld zł, co oznacza wzrost o blisko 182 mln zł w skali roku. Najgorzej negatywna dynamika zmian w zadłużeniu wygląda wśród wyspecjalizowanych sklepów spożywczych, w szczególności mięsnych oraz warzywniaków, czytamy w informacji prasowej Grupy BIK.
W marcu 2025 roku wskaźnik nastrojów gospodarczych (ESI) spadł w Unii Europejskiej o 0,9 punktu do wartości 96, zaś wskaźnik oczekiwań dotyczących zatrudnienia (EEI) pogorszył się o 0,7 punktu do 97,7. Spadły również analogiczne wskaźniki w strefie euro – odpowiednio o 1,1 punktu do 95,2 oraz o 0,7 punktu do wartości 96,7. Bieżąca wartość wskaźników znajduje się poniżej długoterminowej średniej wynoszącej 100.
Polska przygotowuje się do jednej z największych zmian w systemie gospodarowania odpadami – od 1 października 2025 r. zacznie obowiązywać system kaucyjny. Wprowadzenie kaucji na butelki PET, puszki aluminiowe i szklane butelki wielorazowe ma na celu zwiększenie poziomu recyklingu i ograniczenie ilości odpadów w środowisku. Jednak, jak wskazują eksperci, nowe przepisy mogą się wiązać z wieloma wyzwaniami, w tym z wysokimi kosztami wdrożenia oraz możliwymi konsekwencjami dla konsumentów i samorządów.
Tradycyjny regulowany rynek finansowy powinien bardziej otworzyć się na ryzyko, a nadzorca rynku musi odejść od pokusy dalszego dokręcania śruby na rzecz działań deregulacyjnych – uważa Jacek Jastrzębski, przewodniczący Komisji Nadzoru Finansowego.
Jeśli zlikwidowane zostanie zwolnienie z cła przesyłek o wartości poniżej 150 euro, będzie to oznaczać cło dla wszystkich przesyłek z krajów trzecich do Unii Europejskiej – powiedziała PAP wiceminister finansów, wiceszefowa KAS Małgorzata Krok.
O potrzebie dostarczania konsumentom rzetelnej informacji na temat ich sytuacji kredytowej i ryzyk związanych z sądowym podważaniem umów mówił podczas debaty w Polskiej Agencji Prasowej Henryk Walczewski, sędzia Sądu Okręgowego w Warszawie i publicysta w zakresie praktyki stosowania prawa.
Nowoczesne technologie płatnicze sprawiają, że wygoda, szybkość oraz bezpieczeństwo podczas zakupów stają się standardem. W przyszłości będą one jeszcze bardziej spersonalizowane, a granice między online i offline zaczną się zacierać, tworząc zintegrowane, płynne doświadczenia handlu dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumentów, czytamy w informacji prasowej Adyen.
Zbliżający się Sylwester 2024/2025, koniec roku zapowiada się spokojnie i skromnie. Aż 87 proc. Polaków planuje spędzić go we własnym lub rodzinnym gronie, z dala od wystawnych imprez czy plenerowych wydarzeń – wynika z badania „Sylwestrowe plany Polaków” na zlecenie Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor. W związku z tym wydatki związane z powitaniem Nowego Roku pozostają pod kontrolą – średnia planowana kwota wydatków wynosi 268 zł. Jak pokazują wyniki badania, zmienne preferencje Polaków na koniec roku oraz inflacja skłania wielu z nich do bardziej przemyślanych i odpowiedzialnych decyzji finansowych i ograniczania wydatków, czytamy w informacji prasowej Rejestru.
Marketingowe przekazy zachęcające do skorzystania z „atrakcyjnych promocji” przy okazji tzw. black friday co roku trafiają na coraz bardziej podatny grunt. Trudno nie dostrzec w tej komercyjnej akcji pobudzania postaw konsumpcyjnych, co z kolei nie sprzyja promowaniu idei zrównoważonego rozwoju, ESG. Potwierdzają to wyniki badania zleconego przez Fundację Warszawski Instytut Bankowości wśród uczniów polskich liceów. Jak wskazują dane, aż 46 proc. młodzieży nie wyklucza zakupów w tym okresie, co kontrastuje z faktem, że 40 proc. badanych wskazuje odpowiedzialną konsumpcję jako kluczowy element zrównoważonego rozwoju.
Badanie Mastercard Economics Institute przeprowadzone w 16 europejskich krajach, w tym w Polsce, pokazuje, że europejscy konsumenci znacząco zmieniają swoje nawyki zakupowe i codzienną rutynę. Inne jest podejście do organizacji czasu i priorytetów – nie tylko wcześniej planujemy zakupy, ale również wychodzimy do restauracji o wcześniejszych godzinach niż przed pandemią, poinformowała Firma.
Prezydent podpisał ustawę o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, której celem jest implementacja przepisów unijnych w zakresie m.in. dostępności produktów i usług dla wszystkich konsumentów, zwłaszcza dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym z niepełnosprawnościami, podała Kancelaria Prezydenta.
Wśród konsumentów zmalały obawy przed pogorszeniem sytuacji gospodarczej i bezrobociem. Ponad 70 proc. z nich deklaruje, że nie ma problemów ze spłatą bieżących zobowiązań. – To optymistyczne informacje, które dowodzą, że okres strachu o rekordowo wysoką inflację i stopy procentowe mamy na razie za sobą – uważa Marcin Czugan, prezes Związku Przedsiębiorstw Finansowych.
Projekt ustawy o deregulacji prawa gospodarczego i administracyjnego przewiduje dodanie firm leasingowych i faktoringowych do grona podmiotów upoważnionych do wymiany informacji w sektorze finansowym w celu oceny zdolności klientów do spłaty zobowiązań – podano w OSR projektu.
Jak pokazały badania, niemal jedna na sześć osób zamierza ograniczyć w 2024 roku nadmierne kupowanie (17%), podczas gdy ponad jedna czwarta deklaruje lepsze kontrolowanie i planowanie swoich wydatków (26%). Jak odnaleźć się w świecie nadmiaru wyboru i szerokich możliwości na rynku produktów i usług dla konsumentów? Kluczowe znaczenie mają wiedza i świadome decyzje zakupowe oraz kontrola kosztów nabywanych usług, konsekwencji zaciąganych zobowiązań. Z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta, BIK przypomina o narzędziu, które pomaga w podejmowaniu mądrych decyzji kredytowych.