Bancassurance 2025: rynek w fazie wymiany oferty
Na XIV Kongresie Bancassurance nie mogło zabraknąć raportów na temat kondycji sektora, przedstawionych przez reprezentantów branży bankowej i ubezpieczeniowej.
Na XIV Kongresie Bancassurance nie mogło zabraknąć raportów na temat kondycji sektora, przedstawionych przez reprezentantów branży bankowej i ubezpieczeniowej.
W połowie poprzedniej dekady weszły w życie dwa akty prawne, które skierowały rynek ubezpieczeniowy, w tym bancassurance, na nowe tory. To ustawa o działalności ubezpieczeniowej z roku 2016 i ustawa o dystrybucji ubezpieczeń – przypomniał podczas XIV Kongresu Bancassurance Piotr Radziszewski, naczelnik Wydziału Sektora Ubezpieczeń w Departamencie Rozwoju Rynku Finansowego Ministerstwa Finansów.
Największym problemem, na jaki natrafiali pracownicy KNF przeprowadzający inspekcję w obszarze bancasssurance, jest nieprzeprowadzenie lub niewłaściwe przeprowadzenie analizy potrzeb klienta – wskazywał podczas XIV Kongresu Bancassurance Sławomir Pomarański, p.o. dyrektora Departamentu Inspekcji Ubezpieczeniowych UKNF.
Ustawa o kredycie konsumenckim ma na celu wzmocnienie pozycji konsumenta, również w sytuacji, kiedy wybiera on zakup polisy niezależnie od oferty, zaproponowanej przez bank – podkreślał Artur Zwaliński, zastępca dyrektora Departamentu Zbiorowych Interesów Konsumentów UOKiK, podczas swojego wystąpienia w ramach XIV Kongresu Bancassurance.
Od roku 2023 widać ostrożny, ale konsekwentny spadek liczby skarg, kierowanych do Rzecznika Finansowego, zarówno odnośnie do samych produktów ubezpieczeniowych, jak i ich dystrybucji w bankach – wskazał Rzecznik Finansowy, Michał Ziemiak, podczas XIV Kongresu Bancassurance.
„Bancassurance: popiół czy diament?” Pod takim hasłem przebiegają obrady tegorocznej, czternastej już edycji Kongresu Bancassurance. „Wybraliśmy ten tytuł celowo po to, by zastanowić się, czym dzisiaj jest i czym może być bancassurance w przyszłości” – podkreślał Piotr Wrzesiński, wiceprezes zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń, podczas inauguracji wydarzenia.
Nowa dyrektywa w sprawie kredytów konsumenckich wpłynie nie tylko
na rynek produktów bankowych. Niektóre zapisy unijnego prawa będą mieć
zastosowanie również do polis ubezpieczeniowych, powiązanych z kredytami konsumenckimi. Wpływ tych regulacji na polski rynek był jednym z wątków poruszanych podczas XIII Kongresu Bancassurance.
Otoczenie regulacyjne stanowi obok technologii jeden z najsilniejszych czynników, determinujących funkcjonowanie rynku finansowego. Jakie nowe przepisy dla branży ubezpieczeniowej weszły w życie na przestrzeni ostatnich kwartałów i czego możemy się jeszcze spodziewać w najbliższym czasie, zarówno ze strony ustawodawcy krajowego, jak i europejskiego? Kwestiom tym poświęcił swoją prezentację podczas Kongresu Bancassurance 2024 Piotr Radziszewski, naczelnik Wydziału Sektora Ubezpieczeń w Departamencie Rozwoju Rynku Finansowego Ministerstwa Finansów.
Podczas Kongresu Bancassurance 2024 nie mogło zabraknąć odniesienia do tzw. drugiej dyrektywy o kredycie konsumenckim. Konsekwencje przyjęcia tego dokumentu dla współpracy pomiędzy ubezpieczycielami a bankowcami były głównym wątkiem wystąpienia Artura Zwalińskiego, zastępcy dyrektora Departamentu Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wątpliwości regulatora budzą też praktyki w zakresie przejmowania.
Odwrót od grupowych ubezpieczeń na życie w kierunku produktów, dystrybuowanych w modelu indywidualnym jest już długofalowym trendem, determinowanym m.in. przez przepisy dyrektywy IDD i Rekomendację U – wskazała Agnieszka Gocałek, przewodnicząca Zespołu Bancassurance i Sprzedaży Affinity Polskiej Izby Ubezpieczeń, podczas prezentacji cyklicznego raportu Izby – na XIII Kongresie Bancassurance – poświęconego sytuacji w branży bancassurance w II kwartale 2024 roku.
Przenikanie się ubezpieczeń i bankowości jest normalnym procesem rynkowym, który wymaga działań, aby go wspierać – podkreślał Andrzej Maciążek, wiceprezes zarządu PIU, podczas inauguracji tegorocznej, trzynastej już edycji Kongresu Bancassurance. Obrady przebiegają pod hasłem „Samodoskonalenie i sztuka przetrwania”, co jak przekonywał wiceprezes PIU – odzwierciedla sytuację, z jaką ten segment rynku musiał mierzyć się na przestrzeni ostatnich lat. Organizatorami Kongresu są Polska Izba Ubezpieczeń oraz Związek Banków Polskich.
Podczas XII Kongresu Bancassurance zaprezentowano wypracowane Dobre Praktyki dotyczące ubezpieczeń spłaty kredytu i pożyczki (CPI). W kuluarach kongresu rozmawialiśmy z Janem Grzegorzem Prądzyńskim, prezesem zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń oraz z dr. Tadeuszem Białkiem prezesem zarządu Związku Banków Polskich.
„Klient jest najważniejszy” – pod takim hasłem przebiegała ostatnia część tegorocznego, dwunastego już Kongresu Bancassurance. W jakim kierunku zmierzać będzie rynek bancassurance? To jeden z wątków, omawianych podczas debaty eksperckiej, moderowanej przez Norberta Jeziolowicza, dyrektora Zespołu Bankowości Detalicznej i Rynków Finansowych ZBP. W dyskusji uczestniczyli Przemysław Pakulski, reprezentant PKO Ubezpieczenia, Agnieszka Gocałek, przewodnicząca Zespołu ds. Banccasurance i Sprzedaży Affinity Polskiej Izby Ubezpieczeń, Tomasz Raczyński, dyrektor Departamentu Ubezpieczeń w mBanku, Joanna Borysiewicz, odpowiedzialna za bancassurance w Santander Bank Polska i Maciej Podlewski, dyrektor Departamentu Nadzoru nad Systemem Zarządzania i Dystrybucją Ubezpieczeń KNF.
Jak wygląda sytuacja na rynku bancassurance z perspektywy ubezpieczycieli oraz bankowców? Odpowiedzi na to pytanie należy szukać w raportach i ankietach dotyczących dystrybucji polis w bankach, które tradycyjnie prezentowane są podczas Kongresu Bancassurance. Omówili je Agnieszka Gocałek i Norbert Jeziolowicz.
Dobre praktyki dla segmentu ubezpieczeń spłaty kredytu (CPI) to obok znowelizowanej Rekomendacji U najistotniejszy dokument, wprowadzający wysokie standardy dla tworzenia, sprzedaży i obsługi tych produktów. O zakończonych właśnie pracach nad samoregulacją dla sektora bankowego i ubezpieczeniowego mówili podczas XII Kongresu Bancassurance przedstawiciele Polskiej Izby Ubezpieczeń: Agnieszka Gocałek i Piotr Wrzesiński.
Po czterech latach przerwy spowodowanej pandemią COVID-19, przedstawiciele banków i zakładów ubezpieczeń spotkali się na Kongresie Bancassurance. – Wydarzenie to wpisało się w scenariusz funkcjonowania naszych organizacji – podkreślał podczas inauguracji Kongresu Jan Grzegorz Prądzyński, prezes zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń.
Są dwie wiadomości: pierwsza zdecydowanie dobra, druga niekoniecznie zła. Ta lepsza to kres trwającego blisko pięć lat, regulacyjnego tsunami w branży ubezpieczeniowej. – Na horyzoncie nie widać zapowiedzi istotnych zmian prawnych – podkreślił podczas tegorocznego Kongresu Bancassurance Andrzej Maciążek, wiceprezes Polskiej Izby Ubezpieczeń. Nie oznacza to, że ciekawe czasy dla branży należą do historii, powodem niepewności jest imponujący postęp technologiczny oraz ewolucja oczekiwań klientów.
Żelaznym punktem kolejnych edycji Kongresu Bancassurance jest prezentacja raportów, przygotowanych przez ekspertów Polskiej Izby Ubezpieczeń oraz Związku Banków Polskich. Tradycji stało się zadość również i w tym roku.
W nadchodzącym roku nie powinniśmy się spodziewać żadnych istotnych zmian w przepisach regulujących funkcjonowanie rynku ubezpieczeniowego. Ta informacja, dość szokująca w realiach wszechobecnego, regulacyjnego tsunami, znalazła swe odzwierciedlenie w tytule tegorocznej, dziesiątej edycji Kongresu Bancassurance
– Kolejny raz przyszło nam dyskutować o regulacjach, a nie o dynamicznie zmieniających się potrzebach rynku – tym stwierdzeniem wiceprezes Związku Banków Polskich mec. Jerzy Bańka rozpoczął obrady dziewiątego już Kongresu Bancassurance.