Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Podczas XII Kongresu Bancassurance zaprezentowano wypracowane Dobre Praktyki dotyczące ubezpieczeń spłaty kredytu i pożyczki (CPI). W kuluarach kongresu rozmawialiśmy z Janem Grzegorzem Prądzyńskim, prezesem zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń oraz z dr. Tadeuszem Białkiem prezesem zarządu Związku Banków Polskich.
„Klient jest najważniejszy” – pod takim hasłem przebiegała ostatnia część tegorocznego, dwunastego już Kongresu Bancassurance. W jakim kierunku zmierzać będzie rynek bancassurance? To jeden z wątków, omawianych podczas debaty eksperckiej, moderowanej przez Norberta Jeziolowicza, dyrektora Zespołu Bankowości Detalicznej i Rynków Finansowych ZBP. W dyskusji uczestniczyli Przemysław Pakulski, reprezentant PKO Ubezpieczenia, Agnieszka Gocałek, przewodnicząca Zespołu ds. Banccasurance i Sprzedaży Affinity Polskiej Izby Ubezpieczeń, Tomasz Raczyński, dyrektor Departamentu Ubezpieczeń w mBanku, Joanna Borysiewicz, odpowiedzialna za bancassurance w Santander Bank Polska i Maciej Podlewski, dyrektor Departamentu Nadzoru nad Systemem Zarządzania i Dystrybucją Ubezpieczeń KNF.
Jak wygląda sytuacja na rynku bancassurance z perspektywy ubezpieczycieli oraz bankowców? Odpowiedzi na to pytanie należy szukać w raportach i ankietach dotyczących dystrybucji polis w bankach, które tradycyjnie prezentowane są podczas Kongresu Bancassurance. Omówili je Agnieszka Gocałek i Norbert Jeziolowicz.
Dobre praktyki dla segmentu ubezpieczeń spłaty kredytu (CPI) to obok znowelizowanej Rekomendacji U najistotniejszy dokument, wprowadzający wysokie standardy dla tworzenia, sprzedaży i obsługi tych produktów. O zakończonych właśnie pracach nad samoregulacją dla sektora bankowego i ubezpieczeniowego mówili podczas XII Kongresu Bancassurance przedstawiciele Polskiej Izby Ubezpieczeń: Agnieszka Gocałek i Piotr Wrzesiński.
Po czterech latach przerwy spowodowanej pandemią COVID-19, przedstawiciele banków i zakładów ubezpieczeń spotkali się na Kongresie Bancassurance. – Wydarzenie to wpisało się w scenariusz funkcjonowania naszych organizacji – podkreślał podczas inauguracji Kongresu Jan Grzegorz Prądzyński, prezes zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń.
Są dwie wiadomości: pierwsza zdecydowanie dobra, druga niekoniecznie zła. Ta lepsza to kres trwającego blisko pięć lat, regulacyjnego tsunami w branży ubezpieczeniowej. – Na horyzoncie nie widać zapowiedzi istotnych zmian prawnych – podkreślił podczas tegorocznego Kongresu Bancassurance Andrzej Maciążek, wiceprezes Polskiej Izby Ubezpieczeń. Nie oznacza to, że ciekawe czasy dla branży należą do historii, powodem niepewności jest imponujący postęp technologiczny oraz ewolucja oczekiwań klientów.
Żelaznym punktem kolejnych edycji Kongresu Bancassurance jest prezentacja raportów, przygotowanych przez ekspertów Polskiej Izby Ubezpieczeń oraz Związku Banków Polskich. Tradycji stało się zadość również i w tym roku.
W nadchodzącym roku nie powinniśmy się spodziewać żadnych istotnych zmian w przepisach regulujących funkcjonowanie rynku ubezpieczeniowego. Ta informacja, dość szokująca w realiach wszechobecnego, regulacyjnego tsunami, znalazła swe odzwierciedlenie w tytule tegorocznej, dziesiątej edycji Kongresu Bancassurance
– Kolejny raz przyszło nam dyskutować o regulacjach, a nie o dynamicznie zmieniających się potrzebach rynku – tym stwierdzeniem wiceprezes Związku Banków Polskich mec. Jerzy Bańka rozpoczął obrady dziewiątego już Kongresu Bancassurance.
– Legislacja dotyka wszystkich; jest to funkcja czasów, w których żyjemy – stwierdził w wystąpieniu inaugurującym obrady VIII Kongresu Bancassurance wiceprezes Polskiej Izby Ubezpieczeń, Andrzej Maciążek. To zwięzłe sformułowanie może posłużyć za najtrafniejsze podsumowanie nie tylko tegorocznej edycji wydarzenia, ale również tego wszystkiego, co od dwóch lat dzieje się na rynku bancassurance.
Pojęcie missellingu robi w ostatnich latach oszałamiającą karierę nie tylko w sądowym orzecznictwie. Praktycznie każdy poważniejszy spór na linii konsument-przedsiębiorca, nie tylko zresztą w sektorze finansowym, bywa tłumaczony w mediach jako efekt działań o charakterze missellingowym.
Obowiązująca od 18 miesięcy Rekomendacja U oraz wdrożone w tym roku wytyczne KNF dotyczące zarządzania produktem oraz badania adekwatności produktu – te dwa dokumenty budziły w ostatnich latach najbardziej ożywione dyskusje, zarówno w środowisku ubezpieczeniowym jak i bankowym. Jak wprowadzenie obydwu regulacji nadzorczych wpłynęło na rynek ubezpieczeń w Polsce, rzecz jasna ze szczególnym uwzględnienie kanału bancassurance?