Joanna Erdman

BANK 2022/08

Raport Specjalny | Polska Bezgotówkowa | Płatności bezgotówkowe funkcjonują już w świadomości przedsiębiorców jako standard rynkowy

– Doszło do trwałej zmiany podejścia do akceptowania płatności bezgotówkowych, które zaczęło funkcjonować w świadomości przedsiębiorców jako pewien obowiązek, standard rynkowy, który należałoby zapewnić konsumentowi. Równocześnie zaobserwowaliśmy przyrost terminali w tych kategoriach, które tradycyjnie uważaliśmy za „oporne”, jeśli chodzi o akceptację płatności bezgotówkowych: w usługach wykonywanych osobiście, w mniejszych sklepikach wielobranżowych, w branży HoReCa, czyli kulinarnej, gastronomicznej i hotelowej. To też jest istotna zmiana – mówi Joanna Erdman, wiceprezes zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa. Rozmawiali z nią Paweł Minkina i Karol Mórawski.

Raport “Pokolenie Silvers w e-commerce”
Bezgotówkowo

Pokolenie cyfrowych seniorów na zakupach w sieci ‒ potencjał, bariery i wyzwania

Seniorzy-internauci to grupa coraz bardziej świadoma i aktywna, jeśli chodzi o zachowania online. W zdecydowanej większości korzystają z Internetu na co dzień, a przy tym robią zakupy online i używają nowoczesnych płatności cyfrowych. Potrzebują jednak wiedzy i edukacji na temat nowych narzędzi cyfrowych. Takie wnioski płyną z najnowszego raportu Fundacji Kobiety e-biznesu „Pokolenie Silvers w e-commerce”.

Napis: banking na tle nowoczesnych technologii
Bankowość spółdzielcza

Czy banki spółdzielcze są gotowe na cyfrowe oczekiwania klientów? Druga część Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej

Jest tylko jeden szef. Klient. On może zwolnić każdego w firmie, od prezesa w dół, po prostu wydając swoje pieniądze gdzie indziej – zwykł mawiać Sam Walton, założyciel Walmartu. O tym, jak spółdzielcy powinni reagować na oczekiwania i potrzeby swych klientów, a także o wsparciu procesów customer experience ze strony nowoczesnych narzędzi IT, dyskutowano podczas drugiej sesji tegorocznego Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej. Panel, jak i całe wydarzenie moderował wiceprezes Związku Banków Polskich, Włodzimierz Kiciński.

BANK 2021/11

Wydarzenia i opinie | FLBS | Zmiany w gospodarce tworzą przestrzeń dla rozwoju bankowości spółdzielczej

Jedyną stałą rzeczą w życiu jest zmiana – te słowa, przypisywane Heraklitowi z Efezu, mogłyby posłużyć za motto drugiego webinarium tegorocznego Forum Liderów Banków Spółdzielczych. Motywem przewodnim czterech paneli, dedykowanych jakże zróżnicowanej problematyce, były przemiany w gospodarce. O tym, czy pozostaną wyzwaniem, czy wykorzystaną szansą przez spółdzielców, zadecyduje umiejętność adaptacji lokalnych instytucji finansowych do nowych realiów.

Bezgotówkowo

Forum Usług Płatniczych 2021: Dokąd zmierzamy z nowoczesnymi płatnościami?

Tegoroczne Forum Usług Płatniczych było okazją do zaprezentowania obecnego stanu rynku usług płatniczych i trendów, które w najbliższych latach będą zmieniały ten rynek. Prezentujemy przebieg pierwszej sesji „Usługi płatnicze w dobie cyfryzacji – czyli co trzeba wiedzieć, aby nie dać się zaskoczyć” oraz debaty „Warto bezgotówkowo – dokąd zmierzamy z nowoczesnymi płatnościami”

STRONA 6 Z 8