Generatywna sztuczna inteligencja / GenAI

profesor Leszek Pawłowicz, koordynator Europejskiego Kongresu Finansowego, organizatora KCF.
Z rynku finansowego | Technologie i innowacje | Wydarzenia

20. Kongres Consumer Finance: więcej szans niż zagrożeń dla rynku finansów konsumenckich

Rynek finansów konsumenckich rośnie. W mijającym roku po raz pierwszy od lat nie wstrząsnęły nim regulacje, które – jak bywało w przeszłości – dramatycznie zmieniały pole gry. Rozwojowi rynku w najbliższych latach będą sprzyjać technologie i rosnący sektor e-commerce. Uczestnicy odbywającego się od 20 lat Kongresu Consumer Finance wyrażali przekonanie, że obecne otoczenie sprzyja rynkowi. Dyskutowali o biznesie, szansach i zagrożeniach dla sektora, regulacjach i potrzebie wprowadzania dobrych praktyk.

CZYTAJ WIĘCEJ
Technologie i innowacje | Wydarzenia

AI radykalnie zmienia dotychczasową technologię

Już po raz ósmy 17 października ’24 odbyła się w Warszawie polska edycja Forum organizowanego przez firmę technologiczną Dell. Jak podali organizatorzy, uczestniczyło w niej ponad 2,5 tys. osób. W trakcie kilkudziesięciu sesji eksperckich i warsztatowych poruszano zagadnienia związane z wykorzystaniem nowych technologii, między innymi takich jak: sztuczna inteligencja (AI), centra danych, multicloud i usługi as-a-service, oraz innowacje dla edge computingu, czyli coraz częściej wykorzystywanego tzw. przetwarzania brzegowego.

CZYTAJ WIĘCEJ
Sebastian Szczepański, prezes zarządu Currendy,
Technologie i innowacje | Multimedia

AI ułatwia prawnikom nadążanie za lawiną zmian przepisów

W 2023 roku uchwalono ponad 34 tys. stron nowego prawa. To o 8 proc. więcej niż w 2022 roku i drugi najwyższy wynik w historii. W życie weszły 553 nowe przepisy dla firm, a 1051 zmieniło swoje brzmienie. W tym samym czasie jedynie 41 przepisów straciło moc – wynika z Barometru Prawa firmy Grant Thornton. Nadążyć za zmianami jest dużym wyzwaniem. Prawnikom może w tym pomóc sztuczna inteligencja (AI). Z nowoczesnych rozwiązań wciąż korzysta jednak niewielki odsetek prawników.

CZYTAJ WIĘCEJ
zmęczony mężczyzna przy komputerze
Cyberbezpieczeństwo

Cyberbezpieczeństwo: dwa razy się zastanów, zanim użyjesz AI

Dwa na pięć przedsiębiorstw (44%) na świecie już doświadczyło negatywnych konsekwencji związanych z użyciem generatywnej sztucznej inteligencji – wynika z badania agencji McKinsey . Ponad połowa pracowników korzystających z narzędzi GenAI w pracy obawia się naruszenia praw intelektualnych, a 63% widzi zagrożenie w niedokładności otrzymywanych wyników. Ekspert WithSecure wyjaśnia, jak nie dać się zwieść modzie na AI i budować narzędzia wykorzystujące ją w sposób przemyślany i bezpieczny.

CZYTAJ WIĘCEJ
Program Open Innovation 2022 - laureaci.
Technologie i innowacje

NTT DATA i Credit Agricole Bank Polska zapraszają polskie firmy do udziału w programie Open Innovation

NTT DATA po raz pierwszy otwiera program Open Innovation na firmy z Polski. Do tegorocznej edycji zaproszony został Credit Agricole Bank Polski. Celem programu jest stworzenie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, stanowiących odpowiedź na biznesowe wyzwania. Na zwycięzców, w ramach programu NTT DATA Innovation, czeka 30 tys. dolarów, czytamy w informacji prasowej.

CZYTAJ WIĘCEJ
sztuczna inteligencja, awatary w callcenter, roboty
Technologie i innowacje

GenAI już w 1/6 Call Center na świecie

Już co szóste Call i Contact Center na świecie wdrożyło rozwiązania GenAI, a ich wpływ na wydajność pracy, satysfakcję klientów i pracowników jest coraz większy. Przekłada się to w bardzo znaczący sposób na szybkie budowanie przewagi konkurencyjnej, co może doprowadzić do sytuacji, że centra, które zainteresują się rozwiązaniami opartymi o GenAI z opóźnieniem, po prosu przestaną się liczyć na rynku – wynika z najnowszego raportu Deloitte „A New Era of Contact Center Transforamtion”.

CZYTAJ WIĘCEJ
BankTech 2024 o cyfrowym rozwoju kraju i zaangażowaniu banków w ten proces
Technologie i innowacje | Wydarzenia

BankTech 2024 o zaangażowaniu banków w cyfryzację kraju

Uczestnicy debaty „Cyfrowy rozwój kraju i zaangażowanie sektora bankowego w ten proces”, odbywającej się podczas BankTech 2024 (20.06.2024), w trakcie dyskusji zwracali uwagę, że regulacje pomogły w przygotowaniu sektora bankowego choćby na cyberzagrożenia związane z wojną w Ukrainie. Budowane jest dzięki temu zaufanie klientów i regulacje w tym pomogły. Banki przygotowują się do wdrożenia DORA, co też zwiększy odporność sektora. Jednak sektor bankowy jest tak silny, jak najsłabszy element w tym łańcuchu, choćby taki jakim jest mObywatel, co do bezpieczeństwa którego jest wiele wątpliwości. Mówiono także o tym, że nasz sektor bankowy nie należy już do pionierów rozwiązań cyfrowych.

CZYTAJ WIĘCEJ
ikona chatbota na wirtualnym ekranie, palec wskazujący
Technologie i innowacje

GENiusz Banku BNP Paribas

W Banku BNP Paribas realizowane jest pilotażowe wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji. Pracownicy banku z obszarów: bankowości detalicznej i korporacyjnej, ESG, cyberbezpieczeństwa, operacji, compliance oraz HR na co dzień korzystają już z chatbota GENiusz. Mogą go zapytać o wszystko, co znajduje się w wewnętrznej bazie wiedzy banku. GENiusz udziela spójnych odpowiedzi i wskazuje właściwe dokumenty źródłowe. Aplikacja jest stale rozwijana. Docelowo dostęp do niej uzyska nawet kilka tysięcy pracowników, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
Digital Banking Academy (DBA): „Employee experience w bankowości”, szkolenie online, 23 kwietnia 2024 r.
Rynek pracy | Wydarzenia

Digital Banking Academy (DBA): „Employee experience w bankowości”, szkolenie online, 23 kwietnia 2024 r.

Technologia coraz częściej wyznacza drogę do ścisłego powiązania satysfakcji pracowników i klientów. Employee Experience (EX) powoli staje się elementem strategii i działań firm, który musi ściśle współpracować z Customer Experience (CX). A to oznacza, że także każdy bank potrzebuje dobrego Employee Experience. Zadbaj o swoich pracowników, a oni zadbają o twoich klientów.

CZYTAJ WIĘCEJ
Sławomir Soszyński, wiceprezes ING Banku Śląskiego.
Technologie i innowacje | Multimedia

GenAI: sektor bankowy będzie jednym z największych beneficjentów

Sektor bankowy będzie w nadchodzących kilku latach jednym z największych beneficjentów wykorzystania GenAI i uczenia maszynowego na szeroką skalę – prognozuje SAS. Eksperymentowanie i poszukiwanie rozwiązań w tym obszarze jest zatem niezwykle istotne, aby wykorzystać potencjał w pełni. Właśnie zakończył się Globalny Hackaton ING, w którym wzięło udział ponad 2,6 tys. programistów i koderów z całego świata. – W ING ciągle stawiamy sobie nowe wyzwania i szukamy sposobów na udoskonalanie naszych procesów. Dzięki takim inicjatywom jak ta możemy eksperymentować, tworzyć nowe rozwiązania, wymieniać się wiedzą i inspirować – mówi Sławomir Soszyński, wiceprezes zarządu ING Banku Śląskiego odpowiedzialny za Pion Tech i bezpieczeństwo IT.

CZYTAJ WIĘCEJ
wirtualny ekran z napisem AI, obraz wirtualnego mózgu,
Technologie i innowacje

Kolejny krok w ewolucji AI

Granice możliwości technologicznych są nieustannie przesuwane. Ostatnio w centrum uwagi znajduje się generatywna sztuczna inteligencja, czyli zaawansowane systemy AI zdolne do tworzenia treści – takich jak tekst, obrazy, muzyka, czy nawet kod programistyczny. Gen AI to jednak znacznie więcej niż tylko ekscytujący i szybko rozwijający się obszar technologii. To odpowiedź na rosnące potrzeby cyfrowego świata, gdzie zdolność do adaptacji i innowacyjność są kluczowe.

CZYTAJ WIĘCEJ
biuro/bank, mężczyźni siedzący przy laptopach, robot AI
Rynek pracy | Technologie i innowacje

AI zagrozi białym kołnierzykom w bankach?

Sztuczna inteligencja (AI) powieść ma nas za dzień, za chwilę w czasy niezwykłe, ale czy lepsze od obecnych? Najważniejszy powód domniemanego przewrotu, czyli niedostatek żywej inteligencji, nie-sztucznej, nie jest nagłaśniany w wyniku narastania tzw. poprawności politycznej. Jak rozwinie i spisze się AI – nie śmiem przewidywać, co radzę także bliźnim, więc sprawozdam jedynie, czego dowiedziałem się ostatnio w węższej kwestii spodziewanego (a więc ciągle nieprzesądzonego) wpływu AI na zatrudnienie jajogłowych, także tych pracujących „w i na rzecz” banków – pisze Jan Cipiur.

CZYTAJ WIĘCEJ
AI/roboty przy taśmie produkcyjne
Technologie i innowacje | Gospodarka | Rynek pracy

Jak sztuczna inteligencja wpłynie na wzrost gospodarczy i rynek pracy

Pojęcie sztucznej inteligencji zostało po raz pierwszy użyte w latach 50-tych XX wieku przez J.McCarthy’ego. Niemniej jednak przez większość tego czasu sztuczna inteligencja była bardziej traktowana jako element fantastyki naukowej, a w mniejszym stopniu jako narzędzie mające zastosowanie w rzeczywistości. Ten pogląd stopniowo zmieniał się wraz z rozwojem technologii i wzrostem dostępnych mocy obliczeniowych. W ostatnich latach wpływ sztucznej inteligencji na perspektywy wzrostu gospodarczego stawał się coraz szerzej komentowanym tematem, piszą eksperci Credit Agricole w najnowszym wydaniu „MAKROmapy” .

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 2