Fiserv Polska

BANK 2020/12

Bankowość i Finanse | płatności – Fiserv | Artykuł partnerski | Modernizacja płatności uwolni ich drzemiący potencjał

W ostatnich latach ekosystem płatności rozwija się w niespotykanym dotąd tempie. Instytucje finansowe, w odpowiedzi na te gwałtowne zmiany, muszą przemyśleć swoje strategie, by następnie dostosować się do ewoluującej rzeczywistości. Pandemia COVID-19 procesy cyfrowej transformacji przyspieszyła – w wyniku lockdownu i zamrożenia poszczególnych sektorów gospodarki, wielu konsumentów, porzuciwszy gotówkę, wybierało płatności bezgotówkowe.

David Chance,, wiceprezes ds. strategii produktowej i innowacji w Fiserv
Bezgotówkowo

Jak instytucje finansowe mogą wyzwolić potencjał drzemiący w nowoczesnym ekosystemie płatności

W ostatnich latach ekosystem płatności rozwijał się szybciej niż kiedykolwiek przedtem, zmuszając instytucje finansowe, a w szczególności banki, do analizy strategii i dostosowania się do nieustannie zmieniającej się rzeczywistości. W 2020 r. globalna pandemia koronawirusa SARS-CoV-2 jeszcze bardziej przyspieszyła trwające procesy transformacji. Wielu konsumentów na dobre porzuciło gotówkę na rzecz płatności bezgotówkowych – szybkich, bezproblemowych i natychmiastowych. Widać wyraźnie także, że klienci coraz częściej zaczynają używać alternatywnych do kart form płatności oferowanych przez PISP (ang. Payment Initiation Service Providers, czyli Dostawców Świadczących Usługę Inicjowania Transakcji Płatniczej) bazujących na płatnościach natychmiastowych.

Mężczyzna siedzący przy komputerze z napisem: bankowość elektroniczna
Z rynku finansowego

Bankowość przyszłości będzie szyta na miarę

Oczekiwania klientów bankowości elektronicznej skupiają się głównie na wygodzie i bezpieczeństwie. Te preferencje – w połączeniu z konkurencją ze strony fintechów i nowymi regulacjami, jak unijna dyrektywa PSD2 – zmuszają banki do rozwijania usług bankowości cyfrowej. Za kilka lat będzie ona bazować w większości na nowych technologiach, takich jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i big data, oraz trendzie otwartej bankowości.

Artykuły

Nowe dowody osobiste wyzwaniem dla banków

forum.technologii.bankowosci.spoldzielczyej.logo.01.250x83Jednym z fundamentalnych wyzwań dla bankowej oceny ryzyka jest weryfikacja tożsamości potencjalnego kredytobiorcy. Niestety – patrząc na ostatnie zmiany prawne odnośnie dokumentów tożsamości – wydaje się, że ustawodawca nie wziął pod uwagę tego jakże ważnego aspektu. Dowody osobiste bez adresu zamieszkania, wzoru podpisu posiadacza i kilku innych danych z pewnością nie ułatwią zadania pracownikom obsługi klienta.

STRONA 2 Z 2