Banki

wirtualne ikony banku, dłoń człowieka i AI
Technologie i innowacje

Sektor bankowy wkracza w erę, w której technologia decyduje o przetrwaniu

Raport Accenture „Top Banking Trends for 2026” szacuje, że ponad 70 proc. klientów byłoby skłonnych do korzystania z inteligentnych asystentów AI w ramach aplikacji mobilnej banku ich pierwszego wyboru. Jednocześnie 2/3 klientów jest otwartych na zarządzanie swoimi finansami poprzez korzystanie z asystentów AI poza aplikacją bankową, co może osłabić ich lojalność wobec sektora bankowego, czytamy w informacji prasowej firmy.

sztuczna inteligencja, AI agent napis na wirtualnym ekranie laptopa
Technologie i innowacje

AI przyspiesza, ale to dane decydują o przewadze. Firmy potrzebują strategii, a nie kolejnych narzędzi

W ciągu zaledwie dwóch lat sztuczna inteligencja z eksperymentalnej ciekawostki stała się fundamentem działalności operacyjnej w niemal każdej branży, w tym w bankowości. Według McKinsey 92% firm planuje zwiększyć inwestycje w AI w najbliższych trzech latach, podczas gdy koszt działania modeli spada nawet dziesięciokrotnie rok do roku. Równocześnie nowe układy scalone zużywają 6–7 razy mniej energii niż porównywalne wydajnościowo generacje sprzed kilku lat. Skala, tempo i obniżające się bariery wejścia tworzą środowisko, w którym pytanie „czy wdrożyć AI?” zostało zastąpione pytaniem „jak wdrażać, by nie utracić kontroli nad danymi i ryzykiem?” – pisze Grzegorz Kuliszewski, Services Executive, Dell Technologies.

2 Raport infoDOK styczeń 2026
Edukacja finansowa

Raport ZBP infoDOK: w IV kw. 2025 roku banki udaremniły 3 831 prób wyłudzeń kredytów na kwotę 90,8 mln zł

W 2025 roku do bazy Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE trafiło 117,8 tys. utraconych dokumentów tożsamości, czyli o 28% mniej niż rok wcześniej. Jednocześnie utrzymuje się bardzo wysoka aktywność przestępcza – w całym roku banki udaremniły 15,2 tys. prób wyłudzeń kredytów, co jest jednym z najwyższych wyników w historii systemu. Związek Banków Polskich opublikował 64. raport infoDOK, podsumowujący najnowsze dane dotyczące przestępstw z wykorzystaniem cudzej tożsamości.

wykres, niebieskie wektory w górę
Gospodarka

Stabilne otwarcie roku – Index PENGAB w styczniu ’26 wyniósł 32,6 pkt.

Index Pengab odnotował w styczniu 2026 roku wartość 32,6 pkt., m/m jest wyższy o 0,8 pkt. Wystąpił spadek aktywności klientów na rynku kredytów konsumpcyjnych oraz kredytów mieszkaniowych, a także kredytów inwestycyjnych oraz obrotowych przedsiębiorstw. 59 proc. badanych przewiduje, że najważniejszym źródłem przychodów banków w roku 2026 będzie wzrost sprzedaży produktów dotychczasowym klientom, czytamy w najnowszym wydaniu Monitora Bankowego.

2026, Gramy razem dla dziecięcego zdrowia - mBank napędza technologią 34. Finał WOŚP
Bezgotówkowo

Gramy razem dla dziecięcego zdrowia – mBank napędza technologią 34. Finał WOŚP

W niedzielę, 25 stycznia 2026 roku cała Polska zagra na rzecz celu 34. Finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. mBank dołączy do inicjatywy jako partner główny już 9. raz. Tym razem – by wesprzeć diagnostykę i leczenie chorób układu pokarmowego u dzieci. Hasło zbiórki brzmi: „Gramy dla zdrowych brzuszków naszych dzieci!”. Bank zapewnia obsługę finansową, a przede wszystkim technologie, które sprawiają, że pomaganie jest prostsze, szybsze i dostępne dla każdego, czytamy w komunikacie prasowym banku.

VII edycji badania „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów”, zrealizowanego w styczniu 2026 roku dla Warszawskiego Instytutu Bankowości (WIB).
Cyberbezpieczeństwo

Seniorzy coraz częściej bankują cyfrowo

Dla aktywnych cyfrowo seniorów Internet stał się przede wszystkim narzędziem do zarządzania finansami. Aż 77 proc. badanych wskazało korzystanie z usług bankowych, jako główny cel korzystania z sieci – to niewielki wzrost w porównaniu z ubiegłym rokiem. Zarządzanie swoimi finansami wyprzedza pod względem popularności m.in. wyszukiwanie informacji (75 proc.), zakupy online (51 proc.) oraz kontakt z rodziną i znajomymi (40 proc.). Jednocześnie, wśród seniorów w ciągu roku wzrosło poczucie bezpieczeństwa podczas korzystania z bankowości internetowej przy jednoczesnym pogorszeniu odczuć odnośnie bankowości mobilnej – wynika z VII edycji badania „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów”, zrealizowanego w styczniu 2026 roku dla Warszawskiego Instytutu Bankowości (WIB).

Gospodarka

„Miesięcznik Finansowy BANK”: styczeń 2026. Elastyczność i zdolność adaptacji równie ważne jak kapitał

Początek roku to zawsze dobry moment na porządkowanie priorytetów i chłodne spojrzenie w przyszłość. Styczniowy numer „Miesięcznika Finansowego BANK” oddajemy w ręce Czytelników w czasie, gdy gospodarka próbuje odnaleźć równowagę po latach szoków – inflacyjnych, geopolitycznych i regulacyjnych – a sektor finansowy ponownie staje się jednym z głównych punktów odniesienia dla stabilności całego systemu.

nowa strategia, Bank Millennium, kobieta ze smartfonem, wirtualny doradca
Cyberbezpieczeństwo

Bankowość przyszłości już teraz w Banku Millennium

Bank Millennium doskonali doświadczenia użytkowników w kanałach cyfrowych. W swojej strategii omnikanałowej obsługi klienta bank łączy kanały cyfrowe ze wsparciem człowieka, a w bliskiej przyszłości planuje też rozwiązania, które wykorzystują sztuczną inteligencję. Realizując strategiczne założenia w tym obszarze, zaoferował nową metodę wsparcia klientów w trakcie rozmów z konsultantem lub doradcą, czytamy w informacji prasowej.

STRONA 13 Z 157