Badania

Raporty

Tłok w sklepie, kolejki i błędne oznakowanie cen

analiza.03.400x267Jak wynika z raportu „Problemy polskiego handlu”, opracowanego przez agencję badawczą Inquiry oraz firmę konsultingową Dia-Mart, aż 96% Polaków spotkało się podczas zakupów z problemem, który uważają za szczególnie uciążliwy. W sklepach z artykułami spożywczymi i chemicznymi szczególnie nie lubią oni tłoku i długich kolejek. Skarżą się też na różne ceny produktów na półkach i przy kasie oraz częste zmiany w układzie sklepu. Nie są natomiast specjalnie zainteresowani udziałem w programach lojalnościowych. Raport stanowi analizę słabych stron polskiego handlu z perspektywy klientów.

Komentarze ekspertów

Koniec mitu millenialsów. Badania VMware wykazały, że transformację cyfrową napędzają pracownicy w każdym wieku, nie tylko ci najmłodsi

slawski.bartlomiej.vmware.01.285x400VMware, globalny lider w dziedzinie infrastruktury środowiska chmury i rozwiązań mobilnych dla biznesu, opublikował wyniki badań, które obalają mit millenialsów. Dowodzą one, że pracownicy – bez względu na swój wiek – mają istotny wpływ na tempo transformacji cyfrowej przedsiębiorstw oraz że zdają sobie sprawę z ważnej roli umiejętności cyfrowych* w zapewnieniu rozwoju i konkurencyjności firmy.  

Artykuły

Pierwszy konkurs w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój już w kwietniu

euro.bruksela.02.400x300Zgodnie z harmonogramem Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój pierwsze konkursy zostaną ogłoszone przez Narodowe Centrum Badań i Rozwoju już na początku kwietnia. Pierwszy konkurs – „Szybka ścieżka” będzie ogłoszony już 2 kwietnia. Kolejny, w ramach programu „Demonstrator” pięć dni później – 7 kwietnia. Program „Szybka ścieżka” jest dedykowany dla małych i średnich przedsiębiorstw, natomiast o środki „Demonstratora” mogą ubiegać się wszystkie firmy.

Komentarze ekspertów

Zmiany w przepisach dotyczących badań lekarskich pracowników

wasilewski.zenon.03.275x400Za tydzień, 1 kwietnia, zacznie obowiązywać znowelizowany art. 229 Kodeksu pracy, który m.in. ogranicza sytuacje, w których bezwzględnie wymagane jest skierowanie na badania wstępne. Zmiany w przepisach dotyczących badań lekarskich pracowników to krok w dobrym kierunku, korzystny zarówno dla pracowników jak i pracodawców. Osoby zmieniające pracę nie będą musiały robić nowych badań lekarskich, jeśli już te posiadane będą nadal aktualne, a warunki pracy na nowym stanowisku będą podobne jak na poprzednim.

Z rynku finansowego

Ubezpieczenia: słaby kontakt z klientem przekłada się na spadek zaufania

ey 335x160yMamy dwie wiadomości: dobrą i złą. Dobra to taka, że większość Polaków poleca swojego ubezpieczyciela rodzinie czy znajomym. Jest i ta gorsza: w branży ubezpieczeniowej satysfakcja klientów nie przekłada się na wierność. Co czwarty spośród naszych rodaków rekomendujących towarzystwo ubezpieczeniowe swoim bliskim, sam… zrezygnował z usług tej firmy w okresie półtora roku. Takie są wyniki najnowszego Światowego Badania Klientów Usług Ubezpieczeniowych 2014.

Raporty

Prezenty świąteczne: Szukamy pomysłów w Internecie, kupujemy w tradycyjnym sklepie

zakupy.internet.02.400x267Polacy chętnie dzielą się swoimi opiniami zakupowymi w social media, a aż 66 proc. Polaków planuje użyć smartfona w celach zakupowych.

W poszukiwaniu prezentów pod choinkę Polacy coraz częściej korzystają ze sklepów internetowych. W tym roku aż 41 proc. osób będzie szukało inspiracji w sieci. W podziale na wiek – częściej robią to ludzie młodzi, a uwzględniając płeć – częściej mężczyźni niż kobiety. Jednak, gdy już dochodzi do zakupu, wciąż w Polsce wygrywają sklepy tradycyjne, które wybiera 60 proc. z nas.

Finanse i gospodarka

Ryzyko utraty reputacji wśród najważniejszych wyzwań firm na świecie

spotkanie.umowa.01.400x284Zdaniem badanych odpowiedzialność za utratę renomy firmy ponosi kadra kierownicza.

Aż 3/4 firm na świecie jest przekonanych o swojej dobrej reputacji. Jednak tylko niespełna jedna piąta organizacji przyznała sobie najwyższą ocenę w zakresie odpowiedniego zarządzania ryzykiem związanym z utratą dobrego imienia. Globalne badanie „2014 global survey on reputation risk. Reputation@Risk” przeprowadzone przez firmę doradczą Deloitte i Forbes Insights pokazuje, że na skutek utraty reputacji najbardziej cierpią przychody firmy oraz wartość marki.

STRONA 7 Z 10