Finanse i gospodarka
Odmowa ubezpieczyciela. Jak uniknąć rozczarowania?
Polacy coraz chętniej korzystają z ubezpieczeń i usług assistance. Z Ogólnopolskiego Badania Assistance przeprowadzonego przez Europ Assistance Polska wynika, że w 2013 roku 36% Polaków skorzystało z usług przysługujących im w ramach ubezpieczeń assistance. Należy jednak pamiętać, iż nie wszystkie zdarzenia i sytuacje objęte są odpowiedzialnością ubezpieczyciela. Jakie są najczęstsze wyłączenia? Jak uniknąć rozczarowania w chwili zdarzenia?
W Międzynarodowy Dzień Tygrysa, WWF przypomniało o trudnej sytuacji tych zwierząt zagrożonych wyginięciem i wezwało do współpracy na rzecz ich ochrony. Jedną z firm konsekwentnie wspierających takie działania jest Mondial Assistance.
W ostatnich tygodniach w Afryce Zachodniej coraz szybciej rozprzestrzenia się bardzo zaraźliwy i śmiertelny wirus Ebola. Zarażenie wirusem może odbyć się w drodze bezpośrednich kontaktów z zarażonymi osobami, ciałami, jak również z ich płynami ustrojowymi lub zwierzętami. W związku z sezonem wakacyjnym, częstymi podróżami i przebywaniem w dużych skupiskach ludzi (lotniska) zagrożenie zarażeniem wirusem jest realne.
Europ Assistance Polska uruchomiła kompleksową likwidację szkód komunikacyjnych. Od 1 lipca 2014 roku firma wspiera w procesie likwidacji również BRE Ubezpieczenia TUiR SA, z którym współpracowała już w zakresie rejestracji szkód.
Wśród kierowców istnieje przekonanie, że ubezpieczenie assistance warto wykupić jedynie dla nowego lub kilkuletniego pojazdu. Klienci posiadający samochody starsze, np. w wieku powyżej 10 lat, często nie są zainteresowani dodatkowym ubezpieczeniem, a to właśnie oni mogą zyskać najwięcej na odpowiednio dobranym wariancie ubezpieczenia assistance.
Eksperci Mondial Assistance w czerwcu tego roku, w 11 krajach na całym świecie przeanalizowali popularne fora internetowe. W Polsce były to: Travelmaniacy, Turystyka górska, Forum podróżnicze, Forum turystyczne, Odyssei, Najlepszewakacje.pl, Holidaycheck, Trip4Cheap, Wizaz i podróżnicze forum Gazeta.pl.
Chcąc wyróżnić się na tle rynku i sprostać zmieniającym się oczekiwaniom klientów banki wzbogacają swoją ofertę o nowe usługi. Należą do nich m.in. produkty ubezpieczeniowe powiązane z głównym produktem banku (np. ubezpieczenie majątkowe do kredytu hipotecznego), w tym bardzo często ubezpieczenia assistance, zapewniające pomoc w zwykłych, codziennych sprawach losowych.
Według badań Instytutu Turystyki, liczba podróżujących mieszkańców naszego kraju stale wzrasta, a większość wyjazdów stanowią te krótkookresowe. W odpowiedzi na coraz częstsze wojaże Polaków, Toyota Bank przygotował dla swoich klientów ubezpieczenie Travel Assistance, które zapewnia całoroczną ochronę osób podróżujących, za jedyne 5 zł miesięcznie. W ramach usługi, klienci mogą liczyć m.in. na pełną ochronę w ramach polisy OC oraz NNW, zwrot kosztów leczenia czy też na organizację i pokrycie kosztów kontynuacji podróży lub zakwaterowania na czas rekonwalescencji.
Od 9 września 2014 roku stanowisko Prezesa Zarządu Grupy Europ Assistance obejmie Antoine Parisi. Antoine Parisi (46 lat) posiada silne międzynarodowe doświadczenie w sektorze ubezpieczeń i assistance, zdobyte między innym na menadżerskich stanowiskach w Grupie AXA.
Holowanie auta, porada prawna czy zamówienie wizyty lekarza lub hydraulika – to tylko niektóre usługi dostępne w ramach bankowego assistance. W razie nagłych wypadków większość uprawnionych klientów zapomina jednak, że może liczyć na pomoc swojego banku i decyduje się zapłacić za usługę z własnej kieszeni.
Wypowiedź dla aleBank.pl: Ryszard Grzelak, Prezes Zarządu, Europ Assistance Polska
Wypowiedź dla aleBank.pl: Joanna Nadzikiewicz, dyrektor handlowy, Pełnomocnik Zarządu Europ Assistance Polska
W obecnych czasach większość z nas posiada rachunek bankowy oraz kartę płatniczą. Można śmiało stwierdzić, że są to wielkie dobra naszych czasów, bo dzięki nim możemy robić błyskawiczne i wygodne zakupy bezgotówkowe, czy też płacić rachunki przez Internet. Współczesne technologie i produkty oferowane przez banki są niezmiernie wygodne, ale aby korzystać z nich w bezpieczny sposób, warto pamiętać o kilku zasadach. W tym celu, powinniśmy sprawdzić jaką kartę płatniczą posiadamy oraz poznać jej najistotniejsze cechy.
