Raport Specjalny. Horyzonty Bankowości 2019. XXIV Ranking Banków Miesięcznika Finansowego BANK: Liderzy polskiej bankowości w czasach konsolidacji

Odejście od dotychczasowej koncepcji wyróżniania największych instytucji finansowych na polskim rynku podyktowane było postępującą konsolidacją sektora bankowego, wskutek której niewielkie banki komercyjne sukcesywnie znikają z rynku, stając się częścią finansowych gigantów. Pojawiły się też nowe kategorie zwycięzców, odpowiadające aktualnym trendom w dziedzinie obsługi klientów indywidualnych. – Po raz pierwszy osobno nagradzamy banki za ich oferty przeznaczone dla młodych, seniorów oraz osób z różnego typu niepełnosprawnościami – wskazał Stanisław Brzeg-Wieluński, redaktor naczelny „Miesięcznika Finansowego BANK”. Modyfikacji nie oparł się nawet niezmienny od lat program „Horyzontów Bankowości”. Uroczysta gala, której centralnym punktem było ogłoszenie wyników rankingu w poprzednich edycjach stanowiła zwieńczenie całego dnia obrad, w tym roku zwycięzców poznaliśmy jeszcze przed rozpoczęciem poszczególnych paneli.

Banki ponoszą współodpowiedzialność za rozwój państw

Wprowadzeniem do uroczystej ceremonii było wystąpienie Krzysztofa Pietraszkiewicza, prezesa Związku Banków Polskich. Zwrócił on uwagę, iż miniona, pokryzysowa dekada stanowiła zarazem czas intensywnych przemian wewnątrz Unii Europejskiej, które przyniosły odpowiedź na wiele najbardziej palących wyzwań. Jednym z ważniejszych celów, który w szczególnym stopniu dotyka naszego kraju, jest odchodzenie od paliw kopalnych w energetyce. Prezes ZBP przypomniał, że każdego roku w Polsce około 45 tys. osób umiera przedwcześnie z powodu chorób wywołanych przez smog. – To nie jest tylko problem mieszkańców Warszawy, podobnie zły stan powietrza zimą obserwowany jest nawet w niedużych miasteczkach – zaznaczył Krzysztof Pietraszkiewicz.

Nie mniej aktualnym wyzwaniem są tendencje demograficzne, których najbardziej widocznym przejawem jest sukcesywnie wydłużający się czas życia i starzenie się społeczeństw europejskich, przez co zwiększa się również odsetek ludzi dotkniętych różnego rodzaju niepełnosprawnościami. Prezes ZBP podkreślił, że przeciwdziałanie szeroko rozumianemu wykluczeniu społecznemu oraz zapewnienie osobom niepełnosprawnym i seniorom pełnego dostępu do usług finansowych stanowi misję polskiego sektora bankowego. – W Polsce kilka milionów osób cierpi z powodu niepełnosprawności. Jestem dumny z tego, że od kilkunastu lat wspólnie z organizacjami pozarządowymi w ramach Kongresu Gospodarki Elektronicznej prowadzimy działania zmierzające do tego, by nowe technologie dały tym osobom pełne uczestnictwo w życiu społecznym i gospodarczym – powiedział Krzysztof Pietraszkiewicz.

Najskuteczniejszym sposobem na eliminację wykluczenia finansowego okazała się digitalizacja usług bankowych. Obecnie ponad 86% Polaków posiada dostęp do swego rachunku bankowego za pośrednictwem internetu, niezwykle dynamicznie zwiększa się także liczba posiadaczy aplikacji mobilnych. Społeczna odpowiedzialność sektora finansowego przejawia się też w coraz powszechniejszym uwzględnianiu aspektów etycznych w prowadzonej działalności. – Banki ponoszą współodpowiedzialność za to, co dzieje się nie tylko w Europie, ale również w krajach, które dopiero zaczynają budować współczesną gospodarkę czy też znajdują się na o wiele niższym poziomie rozwoju. W każdym z tych państw warto zadawać pytanie, czego potrzebują jego obywatele. Pamiętajmy, że bankowość stanowi szczególną umowę społeczną, która łączy wszystkich – przypomniał prezes ZBP.

W procesie kształtowania etycznych podstaw pracowników instytucji finansowych szczególną rolę odgrywa ich właściwa, ustawiczna edukacja, która w przypadku polskiej bankowości koordynowana jest od pewnego czasu przez Sektorową Radę do spraw Kompetencji w Instytucjach Finansowych. – Te 10 spotkań rady i rozpatrzenie kilku bardzo ciekawych raportów pokazuje, w jakim kierunku musimy kształtować nasze systemy kształcenia i formowania potencjalnych i obecnych pracowników bankowości. Pamiętajmy, że fluktuacja w sektorze bankowym jest ogromna – każdego roku bowiem odchodzi w ostatnich latach od 9 do 11 tys. pracowników i zatrudniamy około 8 do 9 tys. nowych – dodał Krzysztof Pietraszkiewicz.

Bruksela: kryzys to już przeszłość, ale wyzwań nie brakuje

Diagnozy prezesa ZBP w znacznej mierze potwierdził Paweł Świeboda, wicedyrektor Europejskiego Ośrodka Strategii Politycznej przy Komisji Europejskiej. – W nadchodzący czwartek i piątek (20-22 czerwca br. – przyp. red.) zbiera się Rada Europejska, żeby zdecydować o agendzie strategicznej na pięć nadchodzących lat. Warto zastanowić się nad tym, jakie projekty będą mieć w niej charakter dominujący, jak w to wszystko powinien wpisać się nasz kraj i polski sektor bankowy – powiedział. Rozliczne działania naprawcze, podjęte po kryzysie lat 2007-2011 przyniosły ...