Raport specjalny | Audyt i doradztwo | Sukces to przede wszystkim ludzie

Magda Gawron
Gartner Poland Sp. z o.o.

Sukces to przede wszystkim ludzie – być może zwrot ten jest nadużywany i stracił swoją oryginalność, niemniej do realizacji celów jest to kluczowe. Poniżej o tym, jak stworzyć zespół, dzięki któremu firma przetrwa.

Niedawno ogłoszone wyniki ankiety Gartnera, przeprowadzonej wśród prawie 500 CEO firm z całego świata pokazują, jak złożone i wielowymiarowe stało się pojęcie wzrostu wartości przedsiębiorstwa.

Obecnie wzrost organiczny przestał wystarczać, a samo jego osiągnięcie jest coraz bardziej utrudnione. Powodów tego zjawiska jest wiele, można jednak wyróżnić wspólne dla wszystkich branż:

• Regulacje prawne – lokalne i międzynarodowe uwarunkowania.
• Silna konkurencja i wysycenie rynku ofertą.
• Spadające marże.
• Kłopoty z pozyskaniem finansowania dla inicjatyw.
• Trudności z pozyskaniem wartościowych pracowników i utrzymaniem ich w zespole.
• Powiększająca się rynkowa luka w dostępności pracowników wykształconych w obszarach nowych technologii.

Zarządzanie gwarantem wzrostu

Badani CEO firm sektora bankowego wykazują znacząco mniejsze skupienie na priorytetyzowaniu wzrostu – 41% CEOs określa to jako główny priorytet, w porównaniu do 61% takich odpowiedzi w 2017 r. W roku 2018 nastąpiła wyraźna zmiana w kierunku podkreślenia poprawy wydajności i produktywności oraz znaczenia zarządzania jako gwaranta wzrostu. Ta zmiana wskazuje, że biznes cyfrowy jest przede wszystkim widziany jako wsparcie sprzedaży i automatyzacja transakcji, w przeciwieństwie do postrzegania cyfryzacji jako niezbędnego elementu transformacji biznesowej całego przedsiębiorstwa.

Wspomniany wyżej cyfrowy biznes jest na liście priorytetów badanych na drugim miejscu – 34% CEO wymienia go jako najważniejszą inicjatywę w 2018 r. IT przestało być postrzegane jako inhibitor rozwoju, co było bardzo widoczne w poprzednich latach i typowe zwłaszcza dla branży finansowej, która, przytłoczona regulacjami i latami zaniedbywania kwestii technologicznych, nie wykształciła miejsca w organizacji na instytucję CIO jako członka zarządu.