Opinie: Świat się zmienia

Udostępnij Ikona facebook Ikona LinkedIn Ikona twitter
Tegoroczne Forum Strategii Bankowych silnie zdominowane zostało przez technologię. Nie mogło być inaczej, gdy rozważany jest kształt sektora bankowego w horyzoncie lat 2020-2025. W każdej z poruszanych dziedzin - otoczenie rynkowe, relacje z klientami czy też produkty oferowane klientom - dyskutanci byli wyjątkowo zgodni: "nic się nie zmieni". Panowie, zmieni się wszystko!

Piotr Puczyński
ekspert od IT

Otoczenie okołobankowe dyskutanci potraktowali bardzo spokojnie. Fintech nie jest już groźny, bo bardziej współpracuje, niż konkuruje. Bigtech nie jest postrzegany jako konkurent. Czyli status quo?

Daleki jestem od katastroficznych wizji zniknięcia całego sektora bankowego. Jednak czasy dla branży są coraz cięższe. Prawdą jest, że jesteśmy w erze współpracy sektora bankowego z fintechami, a niektóre z większych fintechów stały się wprost licencjonowanymi bankami. Czy nie zmienia się rola banków?

Jeżeli uznamy, że tzw. bigtechy strategicznie nie są zainteresowane świadczeniem usług finansowych, to jak ocenić obecnie realizowane usługi finansowe typu Android pay? To nie jest już kwestia przyszłości. Zmiana zachodzi tu i teraz. Pomimo nazwy, trudno nie zauważyć Ant Financial Services (dawniej Alipay), która jest m.in największą na świecie mobilną i internetową platformą płatnościową. Wartość grupy Ant to ok. 70 mld USD i wkrótce może przekroczyć wartość rynkową Grupy Goldman Sachs.

Ktoś może powiedzieć, że w tle nadal jest bank. I jest – to prawda. Dla mnie jednak właśnie to wskazuje na najważniejszą zmianę zachodzącą w otoczeniu bankowym. Bank działa w tle, zupełnie jak elektrownia.

Działanie w tle bezpośrednio wpływa na rodzaj relacji z klientem.

W tym miejscu szczególnie ciekawe ...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na BANK.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI