Nowoczesny Bank Spółdzielczy | Transformacja cyfrowa – Aplitt | AMA INSTITUTE | Kto tu rządzi – człowiek czy sztuczna inteligencja?

Marek Litzbarski
Aplitt

Prezes zarządu Aplitt. Jestem matematykiem i analitykiem. W branży informatycznej pracuję od 1991 r. Swoją karierę zaczynałem od zwykłego programisty i specjalisty ds. informatyki. Pomimo, że jestem „domatorem”, spełniam się też sportowo. Od 1988 r. przebiegłem już łącznie ponad 69 000 km i do 2026 r. planuję wybiegać łączny dystans równy co najmniej 2x długości równika Ziemi. W pracy kieruję się maksymą „Dopóki walczysz, jesteś zwycięzcą”. Uważam, że w biznesie niezwykle ważna jest elastyczność, szybkość reagowania na zmiany i ciągłe wsłuchiwanie się w potrzeby klienta.

Serhij Fuks
AMA Institute

Prezes zarządu AMA Institute. Doświadczenie menedżerskie zdobywał w wielu krajach – Holandii, Wielkiej Brytanii, Czechach, Polsce, na Węgrzech i Ukrainie. W rozmaitych branżach wdrażał projekty związane z transformacją cyfrową z wykorzystaniem zaawansowanych narzędzi analityczno-informatycznych.

Stanowiska i opinie opisujące, na czym dokładnie polega transformacja cyfrowa, bywają rozbieżne. Niektórzy mieszczą w tym pojęciu zmiany konieczne do wykorzystania cyfrowych technologii, które pokrywają wszystkie obszary funkcjonujące w organizacji. Inni dodają, że transformacja cyfrowa pozwala na gromadzenie wielu danych, które do tej pory były niedostępne, a era big data pozwala efektywnie je wykorzystać przy budowie innowacyjnych produktów i usług dostarczanych w najbardziej potrzebnym dla klienta czasie. Często pojawia się również opinia, że transformacja cyfrowa polega na analizie efektywności dotychczasowych procesów biznesowych w celu ich edycji i modyfikacji.

Czym zatem tak naprawdę jest transformacja cyfrowa? Jak można zdefiniować to pojęcie? Co jest warunkiem niezbędnym, aby organizacja z sukcesem przeprowadziła cały proces transformacji cyfrowej?

Te pytania zadaliśmy przedstawicielom instytucji, które przeprowadziły wiele projektów dla swoich klientów w różnych branżach, związanych z budową, wdrożeniem oraz oceną skuteczności zmian podjętych w ramach wewnętrznej transformacji cyfrowej.

Często pojęcia transformacja cyfrowa oraz cyfryzacja są terminami stosowanymi zamiennie. Czym się różnią?

ML: Transformacja cyfrowa nie jest równoważna i nie należy jej mylić z cyfryzacją. Transformacja cyfrowa to przede wszystkim zmiana funkcjonowania przedsiębiorstwa w zakresie optymalizacji procesów tworzących DNA danej organizacji z indywidualnym doborem oraz wdrożeniem najnowszych narzędzi informatycznych. Cyfryzacja zaś to samo ...