Nowoczesny Bank Spółdzielczy | Technologie – Betacom | Wyższy poziom ryzyka i nowe cyberpotrzeby – sprawdzone rozwiązania bezpieczeństwa IT dla banków spółdzielczych

Wojciech Ciesielski
Major Accounts Manager w Fortinet

Tomasz Głażewski
Hybrid IT Leader w Betacom

Pomimo zawirowań, z jakimi mieliśmy do czynienia w ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy, sytuacja ekonomiczna banków spółdzielczych jest stabilna. Stosunkowo szybko wprowadziły one zmiany niezbędne do funkcjonowania w nowych warunkach wykreowanych przez pandemię czy niskie stopy procentowe. W sferze organizacyjnej, powoli ale systematycznie, postępuje konsolidacja. Banki spółdzielcze, podobnie jak inne instytucje finansowe, muszą na bieżąco mierzyć się z wieloma nowymi wyzwaniami wynikającymi ze zmieniających się oczekiwań klientów oraz regulacji prawnych.

Nowe, coraz liczniejsze grupy młodych klientów, którzy oczekują cyfrowego dostępu do usług bankowych i aplikacji mobilnych, a z drugiej strony przepisy i rekomendacje regulatora sprawiają, że jednym z najważniejszych obszarów wyzwań staje się cyfrowa transformacja i nowoczesne technologie ICT, w  szczególności w odniesieniu do kwestii cyberbezpieczeństwa i ochrony danych cyfrowych. Dodatkową trudnością jest konieczność mierzenia się z tymi wyzwaniami w sposób, który będzie zoptymalizowany pod kątem funkcjonalnym, wydajnościowym, a przy tym maksymalnie efektywny kosztowo.

Przyspieszenie rodzi wyzwania

Jednym z efektów COVID-19 jest ogromne przyspieszenie cyfrowej transformacji. W ciągu ostatniej dekady digitalizacja konsekwentnie postępowała, ale przebiegała stosunkowo spokojnie. Pandemia sprawiła, że większość organizacji na świecie, w tym sektor bankowy, musiało błyskawicznie zdigitalizować część procesów, aby zachować ciągłość działania. Równocześnie należało ułatwić klientom cyfrowy kontakt z pracownikami, a także dostęp do usług i możliwość zdalnego załatwienia wielu formalności.

Z ankiety przeprowadzonej w 2020 r. przez amerykańską firmę Twilio[1], specjalizującą się w komunikacji biznesowej, wynika, że COVID-19 przyspieszył digitalizację strategii komunikacyjnej o blisko sześć lat, a 97% menedżerów ...