Nowoczesny Bank Spółdzielczy | Bankowość na kołach | Bankobus zastępuje likwidowane placówki

Dr hab. Eugeniusz Gostomski
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku

We wszystkich krajach europejskich, w których działają banki spółdzielcze, od co najmniej dekady zmniejsza się liczba placówek tych instytucji. W latach 2010-2020 najwięcej ich ubyło w Niderlandach – 68,5%, Finlandii – 38,3% i Niemczech – 36,6%, w Polsce zaś 10%.

Koronawirus przyspieszył proces

Zamykanie spółdzielczych placówek bankowych nie jest niczym niezwykłym na rynku usług bankowych, również banki komercyjne i kasy oszczędności drastycznie redukują sieć oddziałów i filii. Likwidacja oddziałów bądź filii banków spółdzielczych spowodowana jest wieloma czynnikami: rozwojem bankowości elektronicznej, fuzjami i przejęciami w spółdzielczym sektorze bankowym, nasilającą się konkurencją na rynku usług bankowych ze strony firm para- i pozabankowych (pożyczkowych, przedsiębiorstw leasingowych, koncernów samochodowych finansujących zakupy pojazdów, domów towarowych udzielających pożyczek ratalnych, poczty, unii kredytowych, fin-techów itp.) oraz dążeniem banków do obniżenia kosztów swojej działalności.

Proces zamykania stacjonarnych miejsc obsługi klientów przyspieszyła pandemia koronawirusa, gdy wiele placówek z powodu lockdownu i troski o zdrowie pracowników bankowych było nieczynnych. Klienci, którzy dotychczas nie korzystali z bankowości online, musieli się tego nauczyć. Wielu z nich doceniło związaną z tym wygodę i po zakończeniu pandemii nie ma zamiaru powrócić do załatwiania większości spraw finansowych w stacjonarnych placówkach bankowych.

W pierwszej kolejności zamykane są małe placówki bankowe zatrudniające 1-3 osoby, zlokalizowane na wyludniających się terenach wiejskich, które ze względu na małą liczbę obsługiwanych klientów nie mają racji bytu w świetle rachunku ekonomicznego. Część placówek zostaje przekształcona w punkty samoobsługowe.

Bankowość na kołach

Likwidacja oddziałów czy filii nie stanowi większego problemu dla klientów mobilnych mających możliwość udania się do dalej położonego oddziału bankowego. Natomiast ...