Na co liczy PKO Bank Polski we współpracy partnerskiej z Allegro?
„Allegro Klik, bo tak nazywa się nasza wspólna usługa, to pierwszy z wielu toczących się projektów, które w bankowości można nazwać „Banking as a Service” powiedział Michał Macierzyński.
Zaznaczył, że w tym przypadku – nietypowo dla Banking as a Service- w usłudze są widoczni zarówno PKO BP jak i Allegro. Jest to układ partnerski.
„Udało nam się już zdobyć ponad 150 tysięcy użytkowników do tej usługi” – poinformował.
Zaczyna się era multi-bankowa
Następnie wyjaśnił sens partnerstwa z Allegro.
„Jeżeli popatrzymy na wskaźnik ubankowienia w Polsce, to mamy świadomość, że ponad 95% klientów już je dawno ma konto bankowe. Więc de facto przestajemy walczyć o tą pierwszą relację, ale zaczynamy walczyć o drugą, a nawet trzecią relację. Jednak z perspektywą tego, że w końcu zwiększymy liczbę klientów, którzy relację z naszym bankiem będą traktowali jako pierwszą, czyli miejsce gdzie przychodzi pensja, gdzie klient najczęściej korzysta z karty płatniczej czy z kredytu”
„Jeśli popatrzymy na strategię nie tylko PKO Banku Polskiego, ale innych banków, to widać, że każdy bank chce w jakimś sensie rosnąć. Zaczyna się era multi-bankowa” – dodał.
Jak wyjaśniał Banking as a Service świadczony w e-commerce powoduje, że klient platformy zakupowej staje się klientem banku, gdzie bank może następnie z takim klientem nawiązywać większą relację.
PKO BP wyznacza kierunek ekspansji rynkowej
Odnosząc się do potencjalnych efektów partnerstwa banku z Allegro przypomniał, że jest to największy marketplace w Europie. Jednak bank nawiązuje relacje także z innymi znaczącymi graczami na rynku e-commerce. Jednym z nich jest firma Samsung.
„Mamy specjalny sklep dla naszych klientów z dużo lepszymi cenami niż mogą proponować oficjalne sklepy z ofertą produktów Samsunga.”
Jak zauważył, klienci zaciągający kredyt hipoteczny w PKO BP mogą znacznie taniej kupić sprzęt Samsunga, kiedy urządzają swoje nowe mieszkanie.
Na pytanie w jakich branżach lub działach gospodarki PKO BP poszukuje partnerów, przywołał przykłady z rynków zagranicznych, gdzie banki nawiązują współpracę z dużymi sieciami sklepów spożywczych.
Zaznaczył, że dla banków za granicą liczą się przede wszystkim duzi partnerzy, nie tylko z e-commerce, którzy mają własne platformy sprzedażowe i klientów z potrzebami finansowymi, oczekującymi łatwiejszego procesu zakupowego z możliwością korzystania ze sprzedaży ratalnej czy klientów zainteresowanych zakupem ubezpieczeń.
Mówił, że na świecie banki są partnerami portali nieruchomościowych czy samochodowych. Dodał, że PKO Bank Polski ma swój Automarket, który współpracuje z dealerami, a także sprzedaje samochody poleasingowe. To również jest platforma do pozyskiwania klientów dla banku.
„Cały rynek usług finansowych właśnie idzie w kierunku współpracy z tego typu partnerami, a my jako PKO BP chcemy być w tej dziedzinie liderem.”
