Archiwum KF

Finanse i gospodarka

Gothaer usprawnia procesy obsługi klienta przez wdrożenie nowej wersji systemu komunikacyjnego

call.center.150x149Gothaer Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. wdrożyło najnowszą wersję rozwiązania usprawniającego procesy obsługi klienta w Contact Center, oparte o system Customer Interaction Center (CIC) firmy Interactive Intelligence. Aktualizacja platformy CIC do wersji 4.0 poza usprawnieniem procesów otworzyła drogę do instalacji nowoczesnych technologii komunikacyjnych, rozwijanych przez dostawcę.

Komentarze ekspertów

Frank poniżej 3,40 PLN. Dobry moment na zakup?

sadowski.jaroslaw.03.150x225Od sierpnia ubiegłego roku kurs franka szwajcarskiego oscyluje w okolicach 3,40 PLN. Czasami rośnie i osiąga 3,55 PLN, jak np. w czerwcu tego roku. Czasami też spada, w styczniu nawet do 3,30 PLN. Po pewnym czasie zawsze jednak wraca do wspomnianego poziomu 3,40 PLN. Dla osób zadłużonych we frankach to dobry moment na rozważenie ich zakupu. Jak wskazuje ekspert Expandera, mamy właśnie jeden z takich momentów.

STRONA 1093 Z 2016