Bankowość i Finanse | Obsługa Gotówki – Transaction Systems /Auriga | Innowacyjność w obszarze urządzeń samoobsługowych

Uwzględnianie potrzeb, życzeń, przyzwyczajeń klientów staje się motorem podejmowania decyzji strategicznych i określania kierunków rozwoju dla całego sektora bankowego. Aby zwiększyć lojalność konsumentów, banki muszą nie tylko dostarczyć innowacyjny produkt czy usługę, ale muszą sprawić, aby klient końcowy otrzymał jak najwyższy poziom satysfakcji. Jednocześnie niesamowicie istotnym elementem jest sprawność operacyjna banków.

Ciągła presja kosztowa zmienia modele operacyjne, włączając do nich nowe rozwiązania, poprawiające wydajność i umożliwiające szybszą adaptację organizacji do zmieniającego się otoczenia zewnętrznego. Obok szeregu nowych technologii na rynku płatności, wciąż występują i będą występować produkty znane od lat. Jednym z nich jest gotówka, która odgrywa niebagatelną rolę w życiu ludzi na całym świecie.

Automatyzacja wpłat i wypłat gotówki

Dostępność do gotówki jest ogromnie istotna dla wielu grup społecznych. Banki zmieniają sposób zarządzania tą opcją płatności. Istotną zmianą było pojawienie się na rynku urządzeń umożliwiających wpłatę gotówki oraz urządzeń recyclingowych, dzięki którym klienci otrzymali możliwość dokonywania wpłat i wypłat w jednym urządzeniu, a banki uzyskały optymalizację kosztów jej obsługi.

Umożliwienie klientom realizowania operacji gotówkowych za pośrednictwem urządzeń samoobsługowych pozwoliło wielu bankom przemodelować sposób pracy swoich oddziałów i przybliżyć ich ofertę do oczekiwań klientów oraz dostosować swój model ...