NBS 2017/04
Banki i klienci: Niepopularna wiedza finansowa
Polacy w dużej mierze uważają, że poziom ich wiedzy finansowej jest niski lub średni. Tylko nieliczni uznają, że ich znajomość zagadnień z zakresu ekonomii, finansów i gospodarki można określić jako dużą lub bardzo dużą. Choć taki stan rzeczy sam w sobie nie jest zaskakujący, gdyż bardzo zbliżony rozkład wyników obserwowaliśmy dwa lata temu, pewien niepokój może wzbudzać kwestia gotowości do poszerzania swojej wiedzy. Większość wcale nie widzi bowiem takiej potrzeby, a to z kolei może mieć daleko idące implikacje
Zmiana oferty dla Nowych Klientów
Katarzyna Szerling została powołana na Członka Zarządu Provident Polska. Do tej pory była Dyrektorem Pionu Marketingu. Jest czwartą kobietą w najwyższym kierownictwie firmy.
„Pakt stabilizacji zobowiązuje nas do uznania na równi wzrostu i stabilizacji. Polityka gospodarczo-finansowa prowadzona dotąd chroniła euro, ale nie pozwoliła na wzrost gospodarki.”
Wystarczy w internetowej wyszukiwarce wpisać słowo „lokata”, a zostaniemy zasypani sponsorowanymi linkami z ofertami lokat na 10, 12 czy nawet 14 procent. Jak to możliwe w okresie, gdy średnie oprocentowanie depozytów na rynku nie przekracza 5 proc., a lokaty z czołówki rankingów oferują nieznacznie więcej niż 6 procent? Zawsze jest jakieś „ale”. Tym razem chodzi o lokatę w pakiecie z produktem inwestycyjnym.
Wyniki sondażu przeprowadzonego pod koniec maja przez TNS na zlecenie Centrum Prawa Bankowego i Informacji pokazują, że świadomość ekonomiczna Polaków i – zawężając – klientów banków, nie jest na poziomie, który byłby zadowalający, ale z drugiej strony nie jest również alarmująco zła. Prawie połowa z badanych wnikliwie czyta i rozumie zapisy umów, a w przypadku wątpliwości nie czuje się skrępowana, żeby poprosić o wyjaśnienia ze strony pracownika banku. Pozostała część klientów czyta je pobieżnie lub – jak deklaruje 13% – tylko podpisuje.
