Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Z Przemysławem Fąfarą, Principal Sales Engineer, Jakubem Lewandowskim, Associate General Counsel EMEA i Markiem Stodolakiem, Enterprise Account Manager w Commvault, rozmawiał Karol Mórawski.
W czerwcu 2025 r. wejdzie w życie Europejski Akt o Dostępności, który zobowiąże banki spółdzielcze do zapewnienia dostępności cyfrowej zgodnej z WCAG 2.1 na poziomie AA. Tymczasem według badań, dostępność stron bankowych w Polsce waha się obecnie między 25% a 56%, co pokazuje skalę wyzwania. Wiele projektów poprawy dostępności zaczyna się od błędnych założeń, prowadząc do kosztów, opóźnień i ryzyka niespełnienia nowych wymagań.
Sektor bankowy przechodzi kompleksową transformację cyfrową. Dziś bez automatyzacji procesów czy zaawansowanych systemów bezpieczeństwa trudno sobie wyobrazić funkcjonowanie instytucji bankowej – podkreśla Martyna Fuss-Nadstawna,
dyrektor w Pionie Bankowości w Diebold Nixdorf Polska.
Z Michałem Leguminą, prezesem VerdIT, rozmawiał Karol Mórawski.
W szybko zmieniającej się rzeczywistości rynkowej, kształtowanej przez dynamiczny rozwój technologii, cyfryzacja nie jest już wyborem – stała się warunkiem koniecznym do utrzymania konkurencyjności i dalszego rozwoju. Zwłaszcza bankowość spółdzielcza stoi dziś przed pilną potrzebą automatyzacji procesów kredytowych, które w tradycyjnej formie są często czasochłonne, podatne na błędy i nieefektywne.
W dobie rosnących oczekiwań klientów oraz dynamicznych zmian technologicznych bankowość spółdzielcza staje przed koniecznością modernizacji swoich procesów operacyjnych i obsługowych. Kluczowym elementem tej transformacji jest wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI), która nie tylko automatyzuje powtarzalne zadania, ale również pozwala na głębsze zrozumienie potrzeb klientów i personalizację usług. W tym kontekście coraz większą popularnością cieszy się Agentforce – zaawansowane, autonomiczne rozwiązanie AI firmy Salesforce, dostosowane do realiów i potrzeb instytucji finansowych, w tym banków spółdzielczych.
W dzisiejszym świecie informacja stała się równie cenną walutą, co złoto czy pieniądze. Postępująca cyfryzacja sprawia, że coraz więcej danych jest digitalizowanych, co znacząco ułatwia i przyspiesza dostęp do kluczowych rekordów. Niestety każdy kij ma dwa końce – im większa wygoda, tym większa potrzeba ochrony informacji. Dane są narażone na liczne zagrożenia, takie jak awarie infrastruktury, klęski żywiołowe, błędy ludzkie czy cyberataki, dlatego kluczowe jest ich skuteczne zabezpieczenie, zwłaszcza w kontekście procesów bankowych.
Dynamiczny rozwój technologii i rosnące oczekiwania klientów stawiają przed bankami nowe wyzwania. Szczególnie w bankowości spółdzielczej, gdzie tradycja i lokalny charakter
muszą współgrać z nowoczesnymi rozwiązaniami, wdrażanie innowacji technologicznych
staje się kluczowe. Jednym z takich narzędzi jest system Novum EOD, który wspiera banki m.in. w zarządzaniu procesami wnioskowania i obsługi produktów kredytowych.
Decyzje finansowe są codziennością. Ludzie biorą kredyty, zakładają lokaty, ubezpieczają domy i kupują polisy turystyczne. Nie zastanawiają się, czy bank nadąża za ich potrzebami. Jeśli nie znajdują odpowiedniej oferty w najbliższej placówce, szybko korzystają z usług konkurencji.
Digitalizacja, automatyzacja i sztuczna inteligencja to nie modne hasła, lecz realne narzędzia transformacji bankowości spółdzielczej. Presja kosztowa, jak i oczekiwania klientów ciągle rosną. Wdrożenie nowoczesnych technologii przynosi w tej sytuacji wiele korzyści.
Banki spółdzielcze potrzebują możliwości lokowania kapitału własnego, które zapewnią im płynność, ale także stabilność i szansę na zysk w długim terminie. Partnerem, który to oferuje, jest Generali Investments TFI S.A., w którego ofercie nie brakuje rozwiązań inwestycyjnych dedykowanych tym właśnie instytucjom, zaprojektowanych tak, aby sprostać ich oczekiwaniom.
Dziś banki muszą łączyć stabilność i bezpieczeństwo z elastycznością działania. Cyfryzacja procesów staje się koniecznością – z WEBCON BPS i Nexpertis można osiągnąć efektywność bez kompromisów w kwestii bezpieczeństwa.
Kontynuujemy podsumowanie sytuacji w sektorze bankowym w 2024 r., tym razem bardziej szczegółowo analizujemy strukturę przychodów. Był to czas wysokich stóp procentowych, stąd nie mogą dziwić bardzo dobre wyniki. Eldorado musi się jednak kiedyś skończyć; Rada Polityki Pieniężnej obniżyła właśnie stopy procentowe o 0,50 pkt. proc.
W tym roku bankom będzie bardzo trudno powtórzyć ubiegłoroczne, rekordowe wyniki, przede wszystkim z uwagi na obniżki stóp procentowych, które ujawnią słabości polskich instytucji. Równocześnie narastające ryzyka zaciemniają perspektywę nie tylko zysków, ale i stabilności systemu. Raport „Sytuacja sektora bankowego w IV kwartale 2024 roku”, powstały na zlecenie Programu Analityczno-Badawczego Warszawskiego Instytutu Bankowości, podsumowuje sytuację sektora bankowego po korzystnym 2024 r. i sugeruje, jak można się zmierzyć z narastającymi ryzykami.
Rozpada się, budowany przez minione osiemdziesiąt lat, świat współczesnego liberalizmu. Co zostanie po demontażu i w jakim świecie będziemy żyć? Dokładnie nie wiadomo, eksperci i politycy z większości państw zalecają uważną obserwację współczesnych procesów handlowych. Zwracają uwagę, że w nowym rozdaniu rozwinięte państwa czeka szereg wyzwań.
Dostępność usług natychmiastowych jest dziś jednym z głównych czynników składających się na pozytywne doświadczenie klienta. Współcześni konsumenci stają się coraz niecierpliwsi, oczekując od dostawców produktów finansowych błyskawicznej obsługi. Dotyczy to również finansowania; kilkudniowe czy nawet kilkugodzinne oczekiwanie na decyzję kredytową nie jest dziś mile widziane, nie tylko w przypadku niskokwotowych pożyczek.
Dostęp niebankowych instytucji finansowych do systemów płatniczych, wpływ otoczenia regulacyjnego na rynek płatności i rozwój tegoż pod wpływem innowacji technologicznych to tylko część wątków, omawianych w ramach tegorocznej edycji Forum Usług Płatniczych. Uczestnicy dyskutowali m.in. o tym, czy regulacje płatnicze są bodźcem, czy może jednak barierą dla rozwoju płatności.
Jak sprawić, aby rynkowa hossa zamieniła się w bessę? Wybrać Donalda Trumpa na prezydenta. Na razie jedyne, co osiągnął, to zniszczenie tego, co USA wypracowały przez ostatnie 80 lat, czyli od roku 1945.
Co jest ważniejsze – praca czy wypoczywanie? Żadna z nich. Obie są równie ważne. Bez pracy nie da się żyć; bez wypoczynku nie da się pracować.
Szanowni Czytelnicy – oddajemy w Państwa ręce kwietniowe wydanie, w którym przekrojowo relacjonujemy przebieg Forum Bankowego 2025. W ostatnim tygodniu marca polski sektor bankowy znalazł się w samym centrum debaty o przyszłości gospodarki, regulacji i bezpieczeństwa. Blisko 700 uczestników – prezesów zdecydowanej większości instytucji finansowych, ekspertów technologicznych, firm infrastruktury bankowej, administracji – dyskutowało o tym, jak udźwignąć potrzeby gospodarki i nadążyć za zachodzącymi zmianami.
