Autor: Paulina Radzimirska

Banki spółdzielcze, mimo lokalnego charakteru i bliskich relacji z klientami, muszą sprostać tym samym wymaganiom regulacyjnym co banki komercyjne, przy znacznie mniejszych zasobach finansowych i technologicznych. Ich główną grupą docelową są lokalni klienci – osoby starsze, małe firmy i rolnicy – ale coraz częściej docierają również do młodszych odbiorców, oferując nowoczesne rozwiązania cyfrowe i edukację finansową. W obliczu tych wyzwań banki spółdzielcze muszą łączyć lokalną tradycję z inwestycjami w innowacje. O tym, jak radzą sobie z cyfryzacją i rosnącymi oczekiwaniami klientów, opowiedział Marcin Wojewoda, prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Izbicy.