Autor: Konrad Machowski

Rodzimy sektor bankowy od lat wyróżnia się dojrzałością cyfrową, a jednak coraz chętniej
korzystamy z usług neobanków. Niemal 4 mln Polaków zainstalowało aplikację Revoluta, co stawia nasz kraj na trzecim miejscu pod względem liczby klientów tej instytucji.

Systemy płatności elektronicznych zapewniają swym klientom coraz wyższy poziom, jednak by w pełni zabezpieczyć się przed próbami oszukańczymi, niezbędna jest świadomość użytkowników. Działania cyberprzestępców koncentrują się na najsłabszym ogniwie w łańcuchu bezpieczeństwa, tym zaś z reguły jest czynnik ludzki. Przeważająca część fraudów bazuje na socjotechnice.

Wydarzenia ostatnich lat uwypukliły potrzebę zapewnienia jak najwyższej odporności podmiotów o krytycznym znaczeniu dla funkcjonowania państwa i gospodarki na ewentualne incydenty. Jedną z odpowiedzi unijnego ustawodawcy na wyzwania materializujące się w tym obszarze jest dyrektywa 2022/2557/WE, określana jako CER (Critical Entities Resilience).

W ewolucji rynku finansowego wskazać można technologiczne kamienie milowe, które odmieniły funkcjonowanie sektora. Bankowość elektroniczna i mobilna, blockchain, chmura obliczeniowa czy big data to tylko najbardziej oczywiste przykłady. W ostatnim czasie lista ta wzbogaciła się o generatywną sztuczną inteligencję, która – jak zauważył Marcin Kowalski, CTO w firmie GFT Poland – ma potencjał wdrożeniowy na poziomie smartfonu, bez którego nie byłoby mowy o bankowości mobilnej.

1 czerwca br. system zastrzegania numerów PESEL zyskał pełną funkcjonalność. Instytucje finansowe, firmy telekomunikacyjne, ale również inne podmioty, np. notariusze, muszą zatem – jeszcze przed podpisaniem umowy o świadczenie usług bądź dokonaniem innej czynności wymienionej w przepisach – sprawdzić klienta w rejestrze zastrzeżeń PESEL.

Dynamiczny rozwój kanałów sprzedaży i obsługi produktów finansowych, jak również coraz bardziej restrykcyjne wymogi w sferze cyberbezpieczeństwa, skutkują rosnącym skomplikowaniem architektury IT instytucji finansowych. To szczególne wyzwanie dla bankowych systemów centralnych, z założenia tworzonych z myślą o wieloletnim stabilnym funkcjonowaniu. Obecne tempo kreowania innowacji technicznych coraz częściej prowadzi do dezaktualizacji dotychczas używanych rozwiązań, z czym wiąże się narastający problem tzw. długu technologicznego.

Na przestrzeni kilkunastu lat poziom polskiego PKB zwiększył się dwuipółkrotnie. Trend ten jest kontynuowany w obecnych, niesprzyjających realiach, co wyróżnia naszą gospodarkę na tle Unii Europejskiej. Znacznie słabsze rezultaty osiągamy w obszarze inwestycji firm, w tym również prorozwojowych – przypomniała Agnieszka Wachnicka, wiceprezes Związku Banków Polskich, podczas inauguracji debaty Klubu Polska 2025+ poświęconej stymulowaniu inwestycji w polskiej gospodarce.

– Jakość kadr polskiego sektora bankowego zależeć będzie od poziomu ich edukacji, ale również skłonności samych bankowców do ustawicznego dokształcania się – przypomniał Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich, podczas jubileuszowej, sześćdziesiątej już uroczystości wręczenia certyfikatów Związku Banków Polskich w Systemie Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej.

Demokratyzacja tworzenia systemów za sprawą platform nisko-i bezkodowych staje się dominującym trendem w segmencie oprogramowania dla firm. Równocześnie jednak stosowanie rozwiązań z obszaru low-code (LC) generuje specyficzne wyzwania prawne, istotne szczególnie w przypadku tak silnie regulowanych sektorów jak bankowość.

Uchwalone w poprzedniej kadencji parlamentu przepisy nadające rolnikom status konsumenta w relacjach z instytucjami finansowymi, stanowią najlepszą egzemplifikację związku frazeologicznego „wyświadczyć komuś niedźwiedzią przysługę”. Konsekwentny sprzeciw ze strony sektora bankowego i branży agro skłonił nową ekipę rządzącą do wycofania się z nieprzemyślanych regulacji.

„Bądźcie pewni siebie. Wierzcie w to, że jesteście dobrzy i róbcie to, co kochacie robić. Podążajcie za swoim sercem” – apelował kilka miesięcy temu do polskich uczniów szkół ponadpodstawowych Steve Wozniak, współtwórca imperium Apple. Słynny konstruktor i biznesmen wystąpił tym razem w roli pedagoga – poprowadził w jednej z warszawskich szkół średnich lekcję inauguracyjną przedmiotu biznes i zarządzanie (BiZ), który debiutował w roku szkolnym 2023/24.

Zakupy online stają się coraz popularniejsze. Wybierając w sklepach internetowych prezenty
dla najbliższych czy kreację na bal karnawałowy, bierzemy pod uwagę nie tylko czas,
jaki stracilibyśmy na odwiedziny galerii handlowych. Równie istotnym czynnikiem, przemawiającym za wyborem e-zakupów, są atrakcyjne opcje płatności odroczonych i ratalnych.

Nawet 2 mld zł finansowania z gwarancjami w ramach unijnego programu InvestEU może trafić w najbliższych dwóch latach do polskich przedsiębiorców dzięki umowie gwarancyjnej zawartej pomiędzy Europejskim Funduszem Inwestycyjnym a PKO Leasing.

Korzyści wynikające z migracji do chmury nie ograniczają się do optymalizacji procesów i kosztów funkcjonowania instytucji finansowej. Przenoszenie zasobów bankowych na serwery zewnętrzne skłania w pierwszej kolejności do zredefiniowania modelu biznesowego i operacyjnego organizacji, cenną wartość dodaną stanowi też zwiększenie bezpieczeństwa i odporności instytucji na zagrożenia.

„Klient, bank, ubezpieczyciel – partnerzy w bancassurance” – pod tym hasłem przebiegały obrady dwunastego już Kongresu Bancassurance. Tegoroczne wydarzenie miało charakter szczególny, choćby z uwagi na powrót po czteroletniej przerwie, spowodowanej przez pandemię COVID-19.

Elastyczne finansowanie i dywersyfikacja form pozyskiwania kapitału na działalność to jeden z kluczowych czynników decydujących o rozwoju przedsiębiorstw. W obecnych, niestabilnych uwarunkowaniach makroekonomicznych szczególnego znaczenia nabiera faktoring, który pozwala nie tylko skrócić okres oczekiwania na zapłatę za dostarczone towary i usługi, ale w niektórych modelach umożliwia również zabezpieczenie się przed niewypłacalnością kontrahentów.

Udając się do banku, nie trzeba już pamiętać o tradycyjnych dokumentach tożsamości. Wystarczy mieć aktualną wersję aplikacji mObywatel, a w niej cyfrowy dowód osobisty, równoprawny z jego tradycyjną wersją. mDowód, bo taką oficjalną nazwę nosi nowy, elektroniczny dokument tożsamości, to kolejny krok do świata, do którego jedyną przepustką jest smartfon. Od 1 września 2023 r. jest on oficjalnie honorowany przez instytucje finansowe.