Karty podarunkowe zmieniają swoje funkcje

karta.kredytowa.01.400xPolskie Stowarzyszenie Emitentów Kart Podarunkowych wspólnie z PBS przeprowadziło badania Rynku Kart Podarunkowych w Polsce które  wskazały, że znajomość tych kart wzrosła o 21% stosunku do roku 2011, natomiast liczba osób, które miały bezpośredni kontakt z kartą prezentową jako obdarowujący lub obdarowywany wzrosła o 44%. Wynika z tego że klienci docenili tę wygodną form obdarowywania swoich bliskich.

Zaskakujące są motywy dla których sieci handlowe stają się emitentami kart podarunkowych. Jednym z nich było oczekiwanie klientów dotyczące m.in. możliwości zwrotu towaru nawet po kilku, kilkunastu dniach, co przy obecnym kierunku rozwoju rynku retail staje się standardem.

– Nie mniej jednak zwrot towaru wcale nie musi oznaczać utraty okazji sprzedażowej i zmniejszenia obrotów. Efektywnym rozwiązaniem jest karta podarunkowa, którą w tym przypadku realizuje funkcje  karty do obsługi zwrotu. Przy obecnie dostępnych systemach obsługi kart podarunkowych, zasilenie jej dowolną kwotą nie stanowi żadnego problemu. Klient natomiast, uzyskuje możliwość w ciągu np. kolejnych 12 miesięcy powrotu do sklepu i zakupu innego produktu. Jeżeli nie klient, to na przykład jego znajomy który został obdarowany taką kartą, co w dalszej kolejności otwiera pełny wachlarz korzyści wynikający z emisji kart podarunkowych – przekonuje Tomasz Płaszko-Tyndzik, członek zarządu Polskiego Stowarzyszenia Emitentów Kart Podarunkowych.

Marcin Złoch