Rynek szybko rośnie – czas na regulacje i podatki

Choć usługi cyfrowe najczęściej kojarzą się z ofertami różnego typu serwisów, np. streamingowych, to jest nim również wiele innych dostarczanych elektronicznie przez internet, do których klienci mogą uzyskać dostęp w trybie samoobsługowym za pośrednictwem interfejsu webowego lub mobilnego. Korzystają z nich także właściciele różnych produktów, które bez dodatkowej usługi cyfrowej mogą tracić znaczną część swych funkcjonalności lub nawet nie będzie można z nich korzystać. Przykładem może być choćby… robot kuchenny Thermomix z abonamentem Cookidoo, którego brak ogranicza dostęp do ważnych funkcji, w tym do przepisów krok po kroku, listy zakupów itp., a aplikacja mobilna traci wtedy większość swoich możliwości.

W grudniu 2025 r. informowano, że właściciele spalinowych modeli samochodów Porsche w Rosji zgłaszali, że ich Cayenne, Macan i Panamera nie dają się uruchomić. Pojazdy te wyposażone są w system bezpieczeństwa satelitarnego VTS (Vehicle Tracking System). Stale wymienia on informacje o położeniu i statusie samochodu. Jeśli system uzna, że pojazd został skradziony lub znajduje się w nieautoryzowanej lokalizacji, blokuje możliwość uruchomienia silnika.

Dziś usługa cyfrowa może być równie dobrze częścią oferty i nie dotyczy to jedynie klientów indywidualnych. Nowoczesne maszyny produkcyjne wyposaża się w różnego rodzaju czujniki, które pozwalają optymalizować ich użytkowanie i ułatwiać serwisowanie. Wymaga to najczęściej połączenia z systemami eksperckimi wykorzystującymi wyspecjalizowane AI i udostępnianymi w ramach usługi przez producentów maszyn czy choćby łożysk. Szeroki zakres usług cyfrowych pokazuje, jak duży może to być rynek w przyszłości. Jak podkreślają eksperci, transformacja cyfrowa tworzy nowe możliwości świadczenia usług, szczególnie w kontekście Przemysłu 4.0. Dzięki danym uzyskanym za pomocą przemysłowego IoT oraz nowoczesnym protokołom komunikacji, jak np. OPC UA, usługi cyfrowe stale rozszerzają proponowane klientom możliwości.

Globalna gospodarka cyfrowa

Rynek usług cyfrowych stał się dziś znaczącą częścią globalnej gospodarki. W 2026 r., zdaniem ekspertów Organizacji Współpracy Cyfrowej (DCO), twórców opublikowanego w Rijadzie 11 grudnia 2025 r. raportu „Digital Economy Trends (DET) 2026”, wzrośnie on o 9,5%. Dane zebrane od ponad 400 respondentów (decydenci, ekonomiści i liderzy technologii z 26 krajów) pozwalają na prognozowanie, że w tym roku wartość globalnej gospodarki cyfrowej osiągnie ok 8 bln USD i będzie stanowić 22% ś...