Polska: od outsourcingowego zagłębia do lidera usług biznesowych
Fundament sukcesu: kapitał ludzki i cyberbezpieczeństwo
Kapitał ludzki to fundament rynkowego sukcesu Polski. Według danych Polskiego Instytutu Ekonomicznego, w kraju działa blisko 586 tys. specjalistów IT, a co roku ponad 15 tys. absolwentów kierunków technicznych zasila rynek. Ich umiejętności są cenione na świecie, co potwierdza 3. miejsce Polski w ogólnym rankingu programistycznym HackerRank.
Polscy specjaliści mają wysokie kompetencje w kluczowych technologiach i zajmują np. 1. miejsce na świecie w Javie – jednej z podstawowych technologii w systemach finansowych.
Co kluczowe dla sektora finansowego, Polska jest liderem w dziedzinie cyberbezpieczeństwa i zajmuje 5. miejsce w rankingu National Cyber Security Index. Ta wysoka pozycja i malejąca różnica płac w stosunku do Europy Zachodniej zmieniają postrzeganie Polski – z taniej lokalizacji na partnera, który oferuje wysoką wartość.
Wszystko to pokazuje, że polski rynek jest dojrzały. Widzimy paradoks: z jednej strony raporty wskazują na „lukę talentów” (147 000 specjalistów), a z drugiej dane z raportu No Fluff Jobs pokazują ogromną konkurencję o pracę – średnio 149 aplikacji na jedno stanowisko frontendowe.
Ta pozorna sprzeczność jest sygnałem dojrzałości rynku. Jest on nasycony na stanowiskach juniorskich, ale popyt na wysoko wyspecjalizowanych, doświadczonych ekspertów pozostaje bardzo wysoki.
Globalny trend specjalizacji: dlaczego „wąsko” znaczy „silniej”
Firmy IT świadczące usługi outsourcingu odchodzą od ogólnotechnologicznego modelu na rzecz specjalizacji branżowej (wertykalnej). Ten strategiczny zwrot jest wymuszony dojrzałością rynku. Klienci wdrożyli już podstawowe rozwiązania cyfrowe i teraz oczekują ich optymalizacji. Wymaga to od dostawców głębokiej wiedzy domenowej, czyli znajomości procesów, regulacji i wyzwań danego sektora.
Przez czynniki takie jak wdrażanie AI i skomplikowane regulacje, uniwersalne podejście przestaje wystarczać.
Wertykalizacja w danych: sektor finansowy jako lider zmian
Dane liczbowe wyraźnie potwierdzają ten trend. Sektor bankowości, usług finansowych i ubezpieczeń (BFSI) jest tu absolutnym liderem. Jak wskazują analizy DesignRush, generuje on aż 24,3% przychodów na globalnym rynku outsourcingu oprogramowania. Taka koncentracja wydatków tworzy ogromny popyt na wyspecjalizowane usługi.
Potencjał drzemie też w szybko rosnących rynkach niszowych. Analitycy z Fortune Business Insights prognozują, że rynek FinTech osiągnie wartość 1,12 biliona USD do 2032 roku.
Polski rynek: hub wyspecjalizowanej doskonałości w IT
W Polsce trend specjalizacji jest szczególnie silny, a napędzają go sektory o dużej złożoności. Według raportu ITwiz Best100, to właśnie sektor bankowy i finansowy należą do największych inwestorów w IT.
Dowodem na dojrzałość rynku jest dynamiczny ekosystem start-upów. Na początku 2025 roku w Polsce, według danych Cashless.pl, działały 383 firmy z sektora FinTech.
Wiedza domenowa w BFSI: inwestycja, która się zwraca
W sektorze BFSI, z jego skomplikowanymi regulacjami i wysokim ryzykiem, same umiejętności programistyczne nie wystarczą. Kluczowe staje się dogłębne zrozumienie specyfiki branży – jej procesów, terminologii i wyzwań. Takie podejście przynosi wymierne korzyści.
Zespół, który rozumie bankowość, zapobiega kosztownym błędom. Firma Speednet podaje, że takie podejście pozwala zredukować ich liczbę o 30-40%. Wiedza domenowa skraca też fazę analityczną, co radykalnie przyspiesza wprowadzanie produktów na rynek.
Przykładem jest Sollers Consulting, który wdrożył złożoną platformę bancassurance w zaledwie 7 miesięcy. Partner technologiczny z taką wiedzą może też działać proaktywnie, co pokazuje długoterminowa współpraca Future Processing z firmą Allocate, gdzie dostawca stał się partnerem strategicznym.
Nawigacja w gąszczu regulacji: rola partnera technologicznego
Branża finansowa jest regulowana przez złożone przepisy, takie jak dyrektywa PSD2 i RODO. To nie są zwykłe wytyczne techniczne, ale prawne obowiązki, za których nieprzestrzeganie grożą surowe kary. Dyrektywa PSD2 fundamentalnie zmieniła europejską bankowość. Nakazała bankom (za zgodą klienta) udostępniać dane regulowanym dostawcom zewnętrznym (TPP), co stworzyło nowe usługi, np. inicjowania płatności (PIS) i dostępu do informacji o rachunku (AIS).
Software house bez głębokiej wiedzy o PSD2 stanąłby przed ogromnymi wyzwaniami. Musiałby poświęcić dużo płatnego czasu na naukę niuansów prawnych i technicznych, a przy tym ryzykowałby stworzenie rozwiązania niezgodnego z prawem. Wyspecjalizowana firma, która już wcześniej budowała rozwiązania zgodne z PSD2, od razu rozumie wymagania dotyczące silnego uwierzytelniania klienta (SCA) i bezpiecznego dostępu przez API. Taki partner po prostu usuwa ryzyko z projektu.
Współpraca z ekspertem domenowym to decyzja oparta na zwrocie z inwestycji (ROI). Całkowity koszt projektu to nie tylko stawka godzinowa programistów. To także koszty rozwoju, poprawek, utrzymania oraz stracone możliwości z powodu opóźnień.
Wyspecjalizowany zespół może mieć wyższą stawkę, ale znacząco obniża pozostałe koszty. Szybsze wprowadzenie produktu na rynek oznacza wcześniejsze przychody, a mniejsza liczba błędów to niższe koszty utrzymania i brak kar.
Top 5 polskich software house’ów dla sektora BFSI
Speednet
Działający od ponad dwóch dekad Speednet jest doświadczonym partnerem technologicznym dla sektora finansowego. Zespół liczy ponad 230 ekspertów, z czego 65% to specjaliści na poziomie seniorskim.
Firma specjalizuje się w modernizacji systemów bankowych i dostarczaniu rozwiązań dla sektora FinTech, wliczając w to projekty takie jak stworzenie od zera aplikacji bankowości mobilnej dla fińskiego banku, a także wdrażanie innowacyjnych produktów, w tym rozwiązań do AI Governance.
Comarch
Założony w 1993 roku i notowany na giełdzie Comarch jest jednym z największych polskich dostawców IT, zatrudniającym ponad 6 500 ekspertów na świecie.
Firma koncentruje się na tworzeniu i sprzedaży własnych produktów, a bankowość i finanse to jej kluczowa jednostka biznesowa. Zdolności firmy do realizacji złożonych, międzynarodowych wdrożeń potwierdza projekt transformacji cyfrowej dla ttb bank w Tajlandii.
Sollers Consulting
To firma doradczo-wdrożeniowa z wyjątkowo głęboką specjalizacją w sektorach ubezpieczeniowym i finansowym. Zespół liczy ponad 1 000 ekspertów i zrealizował ponad 90 projektów systemów polisowych dla ponad 60 grup finansowych.
Kluczowym rozwiązaniem firmy jest RIFE, autorska platforma dla modelu bancassurance, która pozwala bankom na elastyczną sprzedaż produktów ubezpieczeniowych.
Future Processing
Założona w 2000 roku firma współpracuje z klientami korporacyjnymi przy długoterminowych projektach transformacji cyfrowej. Zespół liczy ponad 700 pracowników, z czego 75% to kadra na poziomie seniorskim lub wyższym.
Potwierdzeniem zdolności firmy w modernizacji złożonych systemów jest m.in. projekt Adia, gdzie przebudowa architektury skróciła czas wprowadzania zmian z 2 miesięcy do 1 dnia.
STX Next
Założony w 2005 roku w Poznaniu STX Next jest jednym z największych w Europie software house’ów specjalizujących się w języku Python. Firma, licząca około 500-550 specjalistów, rozszerza kompetencje w obszarze sztucznej inteligencji.
FinTech jest jednym z kluczowych sektorów docelowych firmy, a jej doświadczenie potwierdza współpraca z dużymi firmami typu enterprise.
Podsumowanie
Polska scena technologiczna przeszła transformację – od centrum outsourcingu cenionego za koszty, do strategicznego partnera w zaawansowanych usługach IT. Podstawą tej zmiany jest dostęp do wysoko wykwalifikowanych specjalistów, których umiejętności plasują Polskę w światowej czołówce oraz solidna reputacja w obszarze cyberbezpieczeństwa. Jednocześnie globalny rynek IT dojrzewa i odchodzi od uniwersalnych usług na rzecz głębokiej specjalizacji.
W tej nowej rzeczywistości rynkowej sektor finansowy (BFSI) napędza popyt na dedykowane, specjalistyczne rozwiązania. Dla firm z tej branży wybór partnera technologicznego to już nie tylko kwestia umiejętności programistycznych, ale przede wszystkim dogłębnej wiedzy domenowej. Zrozumienie złożonych regulacji, jak PSD2, i specyfiki procesów biznesowych jest kluczowe, by minimalizować ryzyko, przyspieszać wdrożenia i maksymalizować zwrot z inwestycji.
Polskie software house’y, łącząc elastyczność z wiedzą ekspercką, są świetnie przygotowane, by odpowiadać na te potrzeby i oferować nie tylko kod, ale realną wartość biznesową.
