Bankowość i finanse | BLIK | System, który przerósł własną kategorię
W ciągu dekady Polacy wykonali za jego pośrednictwem ponad 7 mld transakcji. Co więcej – z każdym kolejnym rokiem BLIK nie tylko rośnie, ale i zmienia zasady gry. Najwyraźniej widać to w e-commerce, który w Polsce przeszedł przyspieszoną transformację. W 2024 r. wartość transakcji online zrealizowanych BLIKIEM wyniosła blisko 173 mld zł – to już nie tylko wygoda dla konsumentów, ale realna infrastruktura wzrostu dla całej branży.
Ten wzrost znajduje odzwierciedlenie w konkretnej zmianie zachowań konsumenckich. BLIK, oparty na prostym mechanizmie kodu i autoryzacji w aplikacji bankowej, wyeliminował jedną z głównych barier zakupów online – konieczność podawania danych karty. W efekcie ograniczona została liczba porzuconych koszyków, przyspieszony został proces zakupowy, a użytkownicy zyskali większe poczucie bezpieczeństwa przy transakcjach internetowych. To nie była drobna poprawka, ale zmiana, która wpłynęła na sposób działania całego rynku e-commerce.
Gospodarka przyspiesza, gdy płatność nie spowalnia
Rozwój nowoczesnych metod płatności przekłada się na wyniki finansowe firm działających w e-commerce. Zgodnie z raportem EY „10 lat BLIKNĘŁO”, koszty operacyjne w handlu internetowym w Polsce spadły średnio o 1,5%, co przekłada się na 2,8 mld zł rocznych oszczędności. Niemal połowa tej kwoty to tzw. efekt netto, czyli wpływ, który nie zaistniałby bez BLIKA. To nie tylko dowód na skalę zjawiska – to konkretne pieniądze, które zostały w przedsiębiorstwach. Uporządkowany UX może brzmieć jak branżowy frazes, ale kiedy zamienia się w wyższą konwersję i mniejsze obciążenie systemów IT – zyskuje bardzo realny wymiar.
Zwłaszcza że ten zysk nie dotyczy wyłącznie największych. BLIK stał się narzędziem demokratyzującym e-commerce. Małe sklepy, które wcześniej musiały zmagać się z wysokimi prowizjami i skomplikowaną integracją systemów płatniczych, dziś – dzięki współpracy BLIKA z licznymi agentami rozliczeniowymi – mogą oferować nowoczesne rozwiązanie płatnicze bez konieczności dużych inwestycji technologicznych i przy niższych kosztach operacyjnych. Dostępność, która realnie coś zmienia. Skalowalność, która nie wymaga milionowych budżetów.
To właśnie dlatego wpływ BLIKA wykracza poza jeden sektor, obejmując coraz szersze obszary gospodarki i życia codziennego. Jak pokazuje analiza EY, łączny wpływ działalności BLIKA na polskie PKB osiągnął w 2024 r. poziom 1,2%. To wartość, która jednoznacznie dowodzi, że nowoczesne technologie płatnicze nie tylko przyspieszają cyfryzację sektora handlu, ale także wzmacniają fundamenty rozwoju gospodarczego, zwiększając produktywność przedsiębiorstw i realną siłę nabywczą konsumentów.
– BLIK zmienił sposób, w jaki Polacy płacą, ale stał się także przykładem, jak nowoczesne technologie mogą przekładać się na całe otoczenie rynkowe. Już sześciu na dziesięciu dorosłych mieszkańców kraju aktywnie korzysta z oferowanego przez nas systemu, a liczba użytkowników rośnie w tempie dwucyfrowym rok do roku. Tak wysoki poziom adopcji przekłada się na realne efekty ekonomiczne. Powszechność płatności BLIKIEM realnie wpływa na efektywność działań firm – w samym sektorze handlu detalicznego BLIK mógł odpowiadać za ograniczenie kosztów operacyjnych o nawet 1,3 mld zł rocznie. Szacuje się również, że gdyby BLIK nie istniał, to wolumen płatności elektronicznych w Polsce w 2023 r. byłby niższy aż o 8,8%. To pokazuje, że takie innowacje jak ta, którą udoskonalamy od 10 lat, są nie tylko wygodą konsumencką, ale także konkretnym narzędziem wspierającym rozwój gospodarki – mówi Dariusz Mazurkiewicz, prezes Polskiego Standardu Płatności, operatora BLIKA.
Wzrost i dalszy rozwój usług
Konsekwencją tak silnego zakorzenienia BLIKA w gospodarce jest naturalna potrzeba dalszego rozwoju – zarówno w wymiarze liczby użytkowników, jak i częstotliwości korzystania z systemu. Kluczem do osiągnięcia tego celu staje się dziś rozwój usług, które pogłębiają codzienną użyteczność systemu.
– Wprowadzanie nowych funkcji sprawia, że BLIK staje się coraz bardziej wszechstronnym narzędziem, które ułatwia codzienne transakcje i zwiększa udział płatności cyfrowych w gospodarce. Ta strategia rozwoju przekłada się na jeszcze większy wpływ BLIKA na polski rynek finansowy. Zgodnie z analizami ekspertów EY – realizacja założonego przez nas celu, jakim jest podwojenie wartości transakcji do 2027 r., jego wpływ na PKB Polski może wzrosnąć nawet do 2,1% – podkreśla Dariusz Mazurkiewicz.
Zwiększanie skali działania i transakcyjności BLIKA na polskim rynku będzie możliwe nie tylko dzięki rosnącej popularności samego systemu, ale także poprzez implementowanie nowych usług. Jedną z nich są płatności powtarzalne BLIK, które zostały już udostępnione w niektórych bankach. To pierwsza usługa systemu adresowana do rynku subskrypcyjnego i segmentu opłat za rachunki – obszaru, który dotychczas zdominowany był przez karty.
Płatności powtarzalne BLIK oferują użytkownikom możliwość cyklicznego obciążania konta z poziomu aplikacji bankowej, bez konieczności podawania danych karty czy logowania się do dodatkowych serwisów. Wszystkie aktywne subskrypcje są widoczne w aplikacji bankowej i można nimi w pełni zarządzać. Usługa daje również możliwość wyboru jednego z trzech modeli autoryzacji: automatycznej przy stałych parametrach, manualnej z potwierdzeniem każdej transakcji oraz automatycznej dla opłat inicjowanych przez merchanta. Taka konstrukcja pozwala sklepom i dostawcom usług dostosować model płatności do swojego biznesu, zachowując jednocześnie pełną przejrzystość i bezpieczeństwo po stronie użytkownika.
Wprowadzenie płatności powtarzalnych w takiej formie może realnie wpłynąć na rozwój rynku e-commerce i usług abonamentowych. To rozwiązanie upraszcza zarządzanie zobowiązaniami, wzmacnia retencję klientów i pomaga stabilizować przepływy finansowe.
Od rynku lokalnego do regionalnej ekspansji
Rozszerzanie portfolio usług BLIKA to nie tylko odpowiedź na trendy, ale przede wszystkim konsekwencja modelu rozwoju, w którym każda innowacja najpierw jest testowana i dopracowywana na rynku krajowym, a dopiero potem może być skalowana poza Polskę.
I to właśnie się dzieje. BLIK coraz wyraźniej zaznacza swoją obecność w Europie Środkowej. W 2024 r. zrealizowano pierwsze transakcje na Słowacji, a Rumunia – jeden z najszybciej rosnących rynków e-commerce w regionie – jest już gotowa na wdrożenie systemu. Przy tego rodzaju ekspansji kluczowe jest, by rozwiązania były adaptowane z uwzględnieniem lokalnych realiów, bo tylko wtedy mogą skutecznie się przyjąć.
Europa to przecież mozaika. Wiele krajów regionu rozwija swoje narodowe systemy płatnicze, odpowiadające na konkretne potrzeby użytkowników. Ale to nie oznacza, że kontynent musi być skazany na rozdrobnienie. Wręcz przeciwnie, lokalne rozwiązania, takie jak BLIK, mogą stać się spoiwem większego, zintegrowanego ekosystemu. Zwłaszcza że wspólnym mianownikiem w całej Europie są dziś błyskawiczność, wygoda i bezgotówkowość. Płatności natychmiastowe i account-to-account stają się standardem w zachowaniach konsumenckich. Dlatego tak ważna jest interoperacyjność, czyli możliwość szybkiego i bezpiecznego transferu środków pomiędzy krajowymi systemami. BLIK aktywnie uczestniczy w działaniach European Mobile Payment Systems Association (EMPSA), by wspierać tworzenie europejskiej sieci rozwiązań mobilnych – o wspólnej logice działania, ale lokalnym charakterze.
– Przyszłość europejskich płatności to interoperacyjność – umożliwiająca płynne i bezpieczne przelewy pomiędzy lokalnymi systemami. To nie jest futurystyczna wizja, ale bardzo realny kierunek zmian, który już dziś wspólnie realizujemy z partnerami z EMPSA. Jako przedstawiciele branży płatniczej czujemy odpowiedzialność, by nie tylko dostarczać wygodne rozwiązania, ale także współtworzyć infrastrukturę przyszłości. Widzimy, że płatności account-to-account stają się dominującym modelem w całej Europie – niezależnie od poziomu rozwoju poszczególnych rynków. Jeśli chcemy, by europejska gospodarka cyfrowa była naprawdę zintegrowana, potrzebujemy technologii, które potrafią się ze sobą komunikować. BLIK jest gotowy, by tę integrację współtworzyć – podsumowuje Dariusz Mazurkiewicz.
