Raport NetB@nk Q1/2023: wzrost liczby aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych
Wyraźny procentowy wzrost odnotowano w odniesieniu do liczby transakcji w systemie rozliczeniowym Express Elixir. W I. kwartale 2023 r. było ich blisko 75 milionów, co stanowi wzrost o 7,5% przelewów natychmiastowych. W odniesieniu do I. kwartału 2022 r. wzrost ten wyniósł prawie 73%. Do wartości 43 mld złotych, czyli o 2% więcej w porównaniu do IV. kwartału 2022 r., wzrosła także wartość obrotów tego systemu.
Z danych za I. kwartał 2023 r. wynika, że liczba umów klientów indywidualnych z dostępem do usług bankowości internetowej wynosi ponad 42 mln.
Ponad 20 mln aktywnych klientów bankowych aplikacji
Z raportu NetB@nk wynika, że liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych wynosi obecnie ponad 20 mln. W porównaniu do IV. kwartału 2022 r. to wzrost powyżej 4%. Z kolei, w zestawieniu z danymi za I. kwartał 2022 r. to wzrost na poziomie 15%.
– Polacy chętnie korzystają z bankowości internetowej i bankowych aplikacji mobilnych. Liczba takich klientów rośnie stale z kwartału na kwartał. Z pewnością możemy to przypisać łatwej i wygodnej formie, która umożliwia zarządzanie swoimi finansami z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.
Dużą rolę odgrywa tutaj także bezpieczeństwo. Banki stale monitorują zabezpieczenia swoich platform i prowadzają coraz bardziej zaawansowane metody uwierzytelniania.
Cenimy również bankowość internetową za szeroki zakres usług i innowacyjne rozwiązania, które pozwalają nam zaoszczędzić czas – mówi Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich.
Tendencja wzrostowa utrzymuje się także w odniesieniu do liczby użytkowników, którzy co najmniej raz w miesiącu logują się do e-bankowości – zanotowano wzrost o 3% względem IV. kwartału 2022 r.
Wśród ponad 20 mln klientów indywidualnych aktywnie korzystających z bankowości mobilnej, ponad 13,6 mln użytkowników możemy nazwać mobile only, co oznacza, że 68% tej grupy to osoby logujące się przynajmniej raz w miesiącu do aplikacji mobilnej, przy jednoczesnym braku logowania do bankowości elektronicznej.
Czytaj także: Raport NetB@nk Q4/2022: utrzymuje się wzrost liczby aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych oraz klientów mobile only
MŚP coraz częściej korzystają z e-bankowości
Przybyło klientów sektora MŚP posiadających rachunki bankowe z dostępem do bankowości internetowej. Jest ich obecnie blisko 3,5 mln.
Liczba małych i średnich przedsiębiorstw, które każdego miesiąca korzystają z elektronicznego dostępu do swojego rachunku wynosi 2,4 mln, co stanowi blisko 3% wzrost w odniesieniu do IV. kwartału 2022 r.
W I. kwartale 2023 r. obserwujemy również niewielki wzrost średniej wartości przelewu klienta z sektora MŚP. Wartość przelewu na koniec roku wynosiła 6738 zł, to blisko o 100 zł więcej niż pod koniec 2022 roku.
O 11%, w porównaniu z IV. kwartałem 2022 r., wzrosła również średnia wartość przelewu klienta indywidualnego. Wynosi obecnie 1262,94 zł.
Czytaj także: Raport NetB@nk: trzeci kwartał ze wzrostem liczby aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych i klientów mobile only
Spadek transakcji w systemie Elixir i Euro Elixir
Z przedstawionych przez Krajową Izbę Rozliczeniową danych za I. kwartał 2023 r. wynika, że w porównaniu do IV. kwartału 2022 r. nastąpił niewielki spadek liczby transakcji w systemie Elixir oraz znaczny spadek ich wartości na poziomie 3,7%.
Z kolei, jeśli chodzi o liczbę transakcji przeprowadzonych w systemie Euro Elixir, z danych za I. kwartał 2023 r. wynika, że wyniosła ona 12,3 mln, co w odniesieniu do IV. kwartału 2022 r. stanowi spadek o 2%.
Tendencja spadkowa dotyczy również wartości dokonywanych operacji rozliczanych w systemie Euro Elixir. W pierwszym kwartale br. zanotowano wynik na poziomie 86 mld euro, co stanowi 7,5% spadek w porównaniu z wynikiem notowanym na koniec 2022 roku.
