ZUS: od 22 listopada nowe godziny pracy w poniedziałki
Zmiana godzin otwarcia placówek ZUS. W poniedziałki – począwszy od 22 listopada – będą one czynne od godz. 8.00 do 17.00.
‒ To o godzinę krócej niż dotychczas – informuje rzecznik ZUS Paweł Żebrowski.
Zmiana jest podyktowana m.in. sytuacją epidemiologiczną w kraju. Czas pracy sal obsługi wprowadzany od najbliższego poniedziałku będzie obowiązywał do końca marca.
W pozostałe dni tygodnia, czyli od wtorku do piątku, sale obsługi klientów w ZUS będą czynne tak jak do tej pory, w godzinach 8.00 – 15.00.
Czytaj także: ZUS od Nowego Roku będzie gotowy do obsługi Programu Rodzina 500 plus
Kontakt zdalny
ZUS zachęca do korzystania też z innych formach kontaktu. W dni powszednie od godz. 7.00 do godz. 18.00 działa Centrum Obsługi Telefonicznej (nr tel.: 22 560 16 00, e-mail: cot@zus.pl).
Wnioski i dokumenty można przesyłać przez całą dobę za pomocą Platformy Usług Elektronicznych ZUS.
Czytaj także: Prezes ZUS: coraz więcej osób pracujących i firm płacących składki
E-wizyty
Z pracownikami swojego oddziału ZUS można też konsultować się podczas e-wizyty, czyli wideorozmowy przez internet. Należy ją umówić przez stronę www.zus.pl/e-wizyta.
System e-wizyt oferuje możliwość umówienia się na spotkanie w kilku obszarach tematycznych. Można porozmawiać z ekspertami o sprawach związanych m.in. z emeryturami i rentami, prowadzeniem firmy, wypłatą zasiłków.
Na takim spotkaniu istnieje również możliwość potwierdzenia profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem.
Czytaj także: Już ponad 116 tys. klientów skorzystało z e-wizyt w ZUS
