Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów / UOKiK

Wydarzenia

Gospodarcze Otwarcie Roku 2015

konferencja.08.400x267Jednym z sygnałów modernizacji polskiej gospodarki jest dynamiczny rozwój rynku płatności bezgotówkowych – i temu zagadnieniu poświęcona była kolejna debata podczas Gospodarczego Otwarcia Roku. W dyskusji, prowadzonej przez dziennikarza „Dziennika Gazety Prawnej” Jacka Uryniuka, udział wzięli: Ewa Bereśniewicz-Kozłowska – prezes zarządu eCard, Paweł Bułgaryn z Ministerstwa Finansów, Joanna Erdman – dyrektor ds. rozwoju kart płatniczych w mBanku, Adrian Kurowski – dyrektor Visa Europe w Polsce oraz Adam Tochmański – dyrektor Departamentu Systemu Płatniczego NBP.

CZYTAJ WIĘCEJ
Prawo i regulacje

Rząd chce zmian w ubezpieczeniach z elementem inwestycyjnym

analiza.wykres.01.400x297W prawie ubezpieczeniowym szykują się poważne zmiany. Postanowienia Dyrektywy 2009/138/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 25 listopada 2009 r w sprawie podejmowania i prowadzenia działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej sprawiły, ze znaczna część obecnie obowiązującego prawa regulującego rynek ubezpieczeniowy wymaga gruntownych zmian. Korzystając z okazji, jaką jest implementacja unijnych regulacji, rząd postanowił wprowadzić nowe zasady dla produktów inwestycyjnych.

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka

CEE Equity Partners inwestuje w sektor telekomunikacyjny

cee.equity.partners.01.400x241Fundusz China-Central And Eastern Europe Investment Co-Operation Fund, któremu doradza CEE Equity Partners, planuje nabycie pakietu kontrolnego Electronic Control Systems S.A. (ECS), dynamicznie rozwijającej się spółki inżynieryjnej świadczącej usługi dla sektora telekomunikacyjnego w Polsce i na kilku rynkach zagranicznych. Inwestycja Funduszu wpisuje się w strategię rozwijania infrastrukturalnej działalności biznesowej w regionie Europy Środkowej i Wschodniej poprzez wspieranie utalentowanych i ambitnych zespołów menedżerskich.

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka

BIG InfoMonitor: Sprawdź wiarygodność e-sklepu i zrób bezpieczne zakupy na święta

karta.laptop.01.400x400Rozpoczyna się czas świątecznych zakupów. Chociaż wciąż największą popularnością cieszą się sklepy tradycyjne, to już 40 proc. Polaków zakupy świąteczne robi przez Internet1, które są prostsze, szybsze i wygodniejsze. Jednak zanim to zrobimy warto upewnić się czy będą one bezpieczne. Jak pokazują dane UOKIK2. z 2013 r., niemal 20 proc. osób nie otrzymało towaru albo usługi, które zamówiła. Ok. 30 proc. dostało produkt niezgodny z opisem, a 22 proc. w przesyłce znalazło uszkodzony towar. Podpowiadamy, w jaki sposób rozpoznać wiarygodny e-sklep.

CZYTAJ WIĘCEJ
Nieruchomości

ZBP: odwrócony kredyt hipoteczny zaciągniemy już w nadchodzącym roku

inwestycja.wykres.01.400x265Już niedługo w polskich bankach pojawić się może nowy rodzaj produktów – czyli odwrócone kredyty hipoteczne. Oczekiwana od wielu lat ustawa regulująca zasady udzielania takiego kredytu czeka już na podpis prezydenta. Czy w warunkach polskich – gdzie z jednej strony emeryci otrzymują relatywnie niskie świadczenia, z drugiej zaś własne mieszkanie wciąż uchodzi za podstawowe aktywo dla całej rodziny – odwrócona hipoteka w modelu kredytowym wywalczy sobie stała niszę na rynku?

CZYTAJ WIĘCEJ
Wydarzenia | Z rynku finansowego

Rekomendujemy bancassurance – VI Kongres Bancassurance – relacja

141023.morawski.02.400x300Czy łączenie oferty bankowej i ubezpieczeniowej stanowi obszar perspektywiczny dla obu sektorów? Jaką rolę na polskim rynku bancassurance odgrywa segment ubezpieczeń na życie? W jakim stopniu nowe regulacje mogą wpłynąć na sprzedaż ubezpieczeń w kanale bankowym? To główne kwestie omawiane podczas szóstej już edycji Kongresu Bancassurance, organizowanej przez Związek Banków Polskich oraz Polską Izbę Ubezpieczeń pod hasłem „Rekomendujemy bancassurance”. W obradach kongresu biorą udział przedstawiciele sektora bankowego i ubezpieczeniowego, Ministerstwa Finansów i Komisji Nadzoru Finansowego oraz niezależni eksperci.

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka | Prawo i regulacje

Certyfikat uchroni sprzedawcę i konsumenta

dokument.pioro.01.400x300Nowa ustawa o prawach konsumenta stanowi bez wątpienia niemałe wyzwanie dla przedsiębiorców; mają oni czas zaledwie do końca roku, by zapoznać się z nowymi uprawnieniami oraz obowiązkami. Wsparciem dla firm okazać się mogą zamieszczane w internecie poradniki, przygotowywane zarówno przez organizacje konsumenckie jak i kancelarie, specjalizujące się w tej dziedzinie prawa. Niektóre z tych instytucji oferują przedsiębiorcom znacznie więcej niż tylko dostęp do porad prawnych; skorzystanie z niezależnego programu certyfikacyjnego ma zabezpieczyć firmę przez mimowolnym umieszczeniem klauzul abuzywnych w dokumentach.

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse osobiste | Firma | Wydarzenia

Świadomy konsument i przedsiębiorca – ruszyła kampania informacyjna dotycząca nowych praw konsumenta

konferencja.05.400x266Dokładnie w pierwszy dzień Świąt Bożego Narodzenia polscy konsumenci otrzymają świąteczny upominek – w postaci aktu prawnego kompleksowo regulującego ich uprawnienia. Ustawa, będąca implementacją do prawa krajowego Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2011/83/UE, już dziś wzbudza ożywione dyskusje – tymczasem największym problemem polskich konsumentów już dziś jest nie tyle brak odpowiednich regulacji, co znikoma świadomość przysługujących im praw. Zgodnie z badaniami, jedynie 2/3 Polaków ma świadomość czego mogą domagać się od sprzedawcy czy usługodawcy. Dla porównania  – w Holandii niezbędną wiedzę w tym zakresie wykazuje aż 91 proc. ankietowanych.

CZYTAJ WIĘCEJ
Komentarze ekspertów

Branża pożyczkowa potrzebuje rzetelnego rejestru pozytywnego

checinski.jaroslaw.profi.credit.01.250x336Niedawno Związek Firm Pożyczkowych (ZFP) ogłosił, że z początkiem 2015 r. uruchomi Rejestr Firm Pożyczkowych. Ma być to spis podmiotów, które legalnie prowadzą w Polsce działalność pożyczkową, zawierający szczegółowe informacje na ich temat. Rejestr ma pełnić funkcję swoistego przewodnika dla konsumentów poszukujących najlepszej, tj. najlepiej dopasowanej do ich potrzeb pożyczki gotówkowej.

CZYTAJ WIĘCEJ
Bankowość

Płacisz kartą – w razie problemów odzyskasz pieniądze

karta.platnicza.01.400x271Po dwóch latach od upadku OLT Express, Polacy ponownie mogą spotkać się z problemami, jakie przyniosła upadłość linii lotniczych. Ich źródłem mogą okazać się linie 4You Airlines, których działania zaniepokoiły UOKiK. W związku z tym, Expander przypomina, że w sytuacji, gdy płatności za bilety czy dowolne inne zakupy, dokonaliśmy kartą płatniczą, możemy liczyć na pomoc banku w razie kłopotów w odzyskaniu pieniędzy. Nie dotyczy to natomiast płatności gotówką lub przelewem.

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka

NIK o ochronie klientów rynku finansowego

pln.06.400x253Ochrona praw klientów rynku finansowego w Polsce była w latach 2011-2013 nieskuteczna. Działalność Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Komisji Nadzoru Finansowego, Rzecznika Ubezpieczonych i powiatowych rzeczników konsumentów, choć prowadzona zgodnie z prawem, nie stwarzała klientom rynku finansowego dostatecznej ochrony. Z tego powodu utrzymywał się wysoki odsetek wadliwych wzorców umów oraz rosła liczba skarg na podmioty rynku finansowego. Niejasny podział kompetencji pomiędzy instytucjami odpowiedzialnymi za ochronę konsumentów zniechęcał poszkodowanych do dochodzenia swoich praw. Problemem było też praktycznie niefunkcjonujące sądownictwo polubowne. Według badań Komisji Europejskiej poziom zaufania konsumentów do instytucji publicznych, mających chronić konsumentów w Polsce, należał do najniższych w Unii Europejskiej.

CZYTAJ WIĘCEJ
Bankowość

Kredytobiorcy kontra mBank: Sąd Apelacyjny uznał zasadność roszczeń klientów banku

mbank.01.400x180Kredytobiorcy hipoteczni wygrali w drugiej instancji z mBankiem – Sąd Apelacyjny w Łodzi odrzucił apelację mBanku w sprawie wyroku, jaki zapadł w pozwie zbiorowym 3 lipca 2013 roku. Tym samym bank został zobowiązany do wypłaty odszkodowania 1247 klientom za – zdaniem sądu – zawyżone oprocentowanie kredytów hipotecznych, wynikłe z niejasnych kryteriów zmiany stopy procentowej tych kredytów. Reprezentanci mBanku zapowiedzieli złożenie kasacji do Sądu Najwyższego.

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka

Nie będzie rejestru firm pożyczkowych

zestawienie.wykres.01.400x267Firmy pożyczkowe będą nabywały prawo do prowadzenia działalności po spełnieniu ustalonych warunków, ale bez tworzenia osobnego rejestru dla tej branży. Weryfikacją spełnienia przez firmę pożyczkową nowych obowiązków zajmie się prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, ale w zakresie już posiadanych ustawowo kompetencji do nadzoru merytorycznego, a także w ramach proponowanego wprowadzenia instytucji ostrzeżeń publicznych. Takie rozwiązania przewiduje Ministerstwo Finansów w opublikowanej, czwartej już wersji założeń do zmian w ustawie o nadzorze nad rynkiem finansowym, prawie bankowym i niektórych innych ustaw. To nowość w stosunku do prezentowanych wcześniej wersji.

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka

Regres w sprawie rejestru

pln.06.400x253Firmy pożyczkowe będą nabywały prawo do prowadzenia działalności po spełnieniu ustalonych warunków, ale bez tworzenia osobnego rejestru dla tej branży. Weryfikacją spełnienia przez firmę pożyczkową nowych obowiązków zajmie się prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, ale w zakresie już posiadanych ustawowo kompetencji do nadzoru merytorycznego, a także w ramach proponowanego wprowadzenia instytucji ostrzeżeń publicznych. Takie rozwiązania przewiduje Ministerstwo Finansów w opublikowanej, czwartej już wersji założeń do zmian w ustawie o nadzorze nad rynkiem finansowym, prawie bankowym i niektórych innych ustaw. To nowość w stosunku do prezentowanych wcześniej wersji.

CZYTAJ WIĘCEJ
Artykuły | Finanse i gospodarka

Nowe regulacje dla sektora szybkich pożyczek pozwolą chronić sektor finansowy i klientów

banka.jerzy.09.266x400Rejestr firm zajmujących się udzielaniem krótkoterminowych pożyczek, odgórne limity kosztów udzielonej pożyczki oraz obowiązek badania zdolności kredytowej pożyczkobiorcy – takie warunki funkcjonowania firm z sektora szybkich pożyczek mogą wejść w życie już w tym roku. Podczas comiesięcznej konferencji prasowej poświęconej publikacji najnowszych wyników badań koniunktury bankowej wiceprezes Związku Banków Polskich Jerzy Bańka przedstawił założenia zmian w ustawie o nadzorze nad rynkiem finansowym, zmierzające do objęcia regulacjami firm działających w sektorze pożyczkowym.

CZYTAJ WIĘCEJ
Bankowość | Wydarzenia

Forum Bankowe 2014 – jak i przed czym chronić konsumenta usług bankowych?

Czy stabilność i bezpieczeństwo sektora bankowego stoją w opozycji do skutecznej ochrony praw konsumenta? Jaką rolę w kształtowaniu odpowiedzialnej polityki konsumenckiej mają same banki, a jaką organy regulacyjne, takie jak KNF i UOKiK? I wreszcie – przed czym tak naprawdę należy chronić konsumentów? Na te i wiele innych pytań odpowiedzi szukano podczas Forum Bankowego 2014, w ramach panelu poświęconego efektywności ochrony konsumenta usług bankowych.

CZYTAJ WIĘCEJ
Artykuły

Polska Federacja Rynku Nieruchomości: Rejestr klauzul niedozwolonych źródłem dochodu dla naciągaczy

pln.03.400x268Rejestr klauzul abuzywnych jest wykorzystywany do stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych wobec przedsiębiorców – informują eksperci Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości. To już kolejny zarzut wobec prowadzonego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rejestru wzorców umowy uznanych za niedozwolone. Konieczność wprowadzenia natychmiastowych zmian w funkcjonowaniu tego instrumentu potwierdzają zresztą sami przedstawiciele UOKiK.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 16 Z 16