Sztuczna inteligencja / AI

Sztuczna inteligencja
Artykuły

Sztuczna inteligencja wpłynie na wynagrodzenia i bezpieczeństwo zatrudnienia?

AI, czyli Artificial Intelligence, odmieniana jest przez wszystkie przypadki w biznesie i nauce, jako technologia, która w przyszłości stanie się głównym nośnikiem cyfrowych zmian w gospodarce i transformacji społecznej. Z danych ekspertów wynika, że 86 proc. interakcji z klientami do 2020 r. będzie zachodzić bez udziału człowieka ze względu na popularyzację inteligentnych czat botów. Sztuczna inteligencja jednocześnie fascynuje i budzi niepokój. Za największe zagrożenie respondenci postrzegają wpływ AI na poziom wynagrodzenia (50 proc. wskazań) oraz bezpieczeństwo zatrudnienia (44 proc. wskazań).

Komentarze ekspertów

„Społeczny i kulturowy aspekt zastosowania sztucznej inteligencji w Bankowości” – Podsumowanie jednego z warsztatów grupy roboczej „Cognitive Banking” Forum Technologii Bankowych ZBP

Chatboty to gorący temat w świecie sztucznej inteligencji. Niektóre banki już je wprowadziły do użytku, dostarczając na przykład odpowiedzi na często powtarzające się pytania, w postaci wirtualnego asystenta. Inne firmy, takie jak Facebook czy Slack, opracowały tego typu narzędzia, które mogą być używane przez programistów firm trzecich – w codziennych działaniach wspierających biznes.

Mężczyzna naciskający przycisk sztuczna inteligencja
Technologie i innowacje

Dzięki sztucznej inteligencji w Polsce nastąpi efekt kuli śnieżnej?

Wykorzystanie istniejących już funkcjonalności sztucznej inteligencji pozwoli polskim firmom budować nowe usługi na bazie już istniejących rozwiązań w znacznie krótszym czasie i bez konieczności ponoszenia znacznych kosztów. Dzięki upowszechnieniu się usług sztucznej inteligencji w języku polskim możemy uzyskać efekt „kuli śnieżnej” w liczbie nowych rozwiązań – napisała Konfederacja Lewiatan w stanowisku dotyczącym komunikatu Komisji Europejskiej „Sztuczna inteligencja dla Europy”.

Technologie i innowacje

Wyzwania transformacji cyfrowej w bankach

Przestrzegając prawa, banki muszą otwierać się na podmioty trzecie, które oferują swoje usługi na rynku finansowym i nie tylko finansowym. W ten sposób banki mogą skuteczniej i bardziej efektywnie wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów, pełniąc bardzo ważą funkcję „przewodnika” po ścieżkach ich konsumenckich doświadczeń. Z Michelem van Woudenbergiem, wiceprezesem Oracle do spraw Customer Experience for Banking na EMEA i APAC, rozmawia Janusz Grobicki.

STRONA 43 Z 45