SentiOne

Chatbot
Technologie i innowacje | Z rynku finansowego

SentiOne dostanie niemal 19 mln zł od NCBiR na rozwój konwersacyjnej sztucznej inteligencji; najwyższa dotacja tego typu

SentiOne, polska firma wspierająca marki w automatyzacji obsługi klienta, otrzyma niemal 19 mln zł dofinansowania od Narodowego Centrum Badań i Rozwoju na rozwój swojej technologii sztucznej inteligencji. To do tej pory najwyższa kwota przyznana przez NCBiR na rozwój konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Środki te przysłużą się do rozwoju wszystkich produktów SentiOne, czyli monitoringu internetu opartego o AI oraz chatbotów i voicebotów.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2021/02

Temat Numeru | Technologiczne Otwarcie Roku – SentiOne | Jak AI przygotuje obsługę klienta na wyzwania nadchodzącej dekady – praktyczny poradnik

Rok 2020 i pandemia koronawirusa pokazały, że to właśnie branża finansowa sięga najchętniej po oprogramowanie do automatyzacji obsługi klienta. Platformy do komunikacji online, chatboty oraz voiceboty okazały się panaceum na przeciążone call center oraz zamknięte oddziały bankowe. Dostawcy platform do automatyzacji obsługi klienta, jak SentiOne, zgodnie stwierdzają, że pandemia przyczyniła się do przyspieszonej digitalizacji polskiej bankowości.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2021/01

Bankowość i Finanse | Media Społecznościowe | Branża finansowa oczami internautów

Za pomocą narzędzia do badania opinii internautów przeanalizowaliśmy setki tysięcy dyskusji dotyczących rynku finansowego w Polsce. Badaliśmy, jak konsumenci opisują bieżące wydarzenia, jak giełda zareagowała na premierę gry Cyberpunk 2077 oraz to, o których produktach finansowych rozmawiano najczęściej. Przyjrzeliśmy się również emocjom towarzyszącym dyskusji w sieci poświęconym branży finansowej, kredytom gotówkowym oraz poszczególnym bankom.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2020/12

Bankowość i Finanse | Media Społecznościowe | Branża finansowa oczami internautów

Za pomocą narzędzia do badania opinii internautów przeanalizowaliśmy setki tysięcy dyskusji dotyczących rynku finansowego w Polsce. Badaliśmy, w jaki sposób konsumenci opisują bieżące wydarzenia, komentują wejście na rynek nowych fintechów oraz – niezwykle powszechne w listopadzie – awarie bankowości elektronicznej. Przyjrzeliśmy się również emocjom towarzyszącym dyskusji w sieci na temat branży finansowej, cyberbezpieczeństwa i poszczególnych banków.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1