Rzecznik Finansowy

Wykresy gospodarcze
Z rynku finansowego

Oświadczenie Narodowej Grupy Roboczej ds. reformy wskaźników referencyjnych

W związku z ostatnimi publikacjami medialnymi dotyczącymi reformy wskaźników referencyjnych oraz działalności Narodowej Grupy Roboczej ds. reformy wskaźników referencyjnych („NGR”), które zawierają informacje nieodpowiadające stanowi faktycznemu, przedstawiamy poniższe wyjaśnienia. Niniejsze stanowisko ma na celu przybliżenie zasad funkcjonowania NGR oraz kluczowych informacji dotyczących prowadzonej w Polsce reformy wskaźników referencyjnych.

Multimedia

Rzecznik Finansowy proponuje bankom współpracę przy zwalczaniu fraudów i scamów

O możliwości prowadzenia wspólnych działań Rzecznika Finansowego i banków w celu zwalczania przestępstw dokonywanych na szkodę klientów sektora bankowego rozmawialiśmy dr. Michałem Ziemiakiem, Rzecznikiem Finansowym, który był gościem w studiu BANK.pl podczas Europejskiego Kongresu Finansowego 2026. Rzecznik Finansowy był także uczestnikiem Kongresu Prawa Bankowego, gdzie również mówił o możliwych wspólnych działaniach Urzędu i sektora bankowego w celu ograniczania scamów.

dr Michał Ziemiak, Rzecznik Finansowy.
Z rynku finansowego

Rzecznik Finansowy podsumowuje działalność w 2025 roku i przedstawia prognozy na 2026 rok

Biuro Rzecznika Finansowego przygotowuje się do kolejnego poszerzenia zakresu możliwości pomocy obywatelom. Po objęciu w 2025 r. nadzoru nad dostępnością usług bankowości detalicznej, w 2026 r. Rzecznik może zyskać uprawnienie do pomocy nadmiernie zadłużonym i inwestującym w kryptowaluty. Eksperci Rzecznika proponują wprowadzenie zmian prawnych, które mogą ograniczyć finansowe skutki tzw. nieautoryzowanych transakcji. W 2026 roku powinny pojawić się też orzeczenia TSUE kluczowe dla ukształtowania linii orzeczniczej w sprawach dotyczących sankcji kredytu darmowego i WIBOR. W ubezpieczeniach kluczowymi kwestiami będzie doprecyzowanie warunków umów ubezpieczeń mienia oraz ujednolicenie zasad likwidacji szkód z OC komunikacyjnego, czytamy w informacji prasowej.

Wydarzenia

Szefowie organów regulacyjnych o najważniejszych wyzwaniach dla sektora bankowego

Podczas inauguracji XII Kongresu Prawa Bankowego nie mogło zabraknąć głosu przedstawicieli organów regulacyjnych. Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w swym wystąpieniu odniósł się do trzech kluczowych sfer funkcjonowania rynku finansowego. Obok obszaru regulacyjnego, czyli dokonywanych zmian w przepisach i regulacjach, wpływających na sektor finansowy, mamy wszak do czynienia z aspektem społecznym, obejmującym relacje z konsumentami oraz szeroko rozumiane prawa klienta indywidualnego, czy wreszcie obszar etyczny, czyli wszystko to, co wiąże się z zaufaniem i uczciwością w relacjach finansowych.

Kongres Prawa Bankowego 2025. Tadeusz Białek. Fot. Michał Wagner
Wydarzenia

Kongres Prawa Bankowego w poszukiwaniu odpowiedzi na wyzwania dla bankowości

– Kongres Prawa Bankowego już od dwunastu lat stanowi istotne forum dla środowisk prawniczych, finansowych i regulacyjnych, umożliwiając wymianę wiedzy, doświadczeń oraz wspólne poszukiwanie odpowiedzi na wyzwania stojące przed sektorem bankowym – podkreślał dr Tadeusz Białek, prezes Związku Banków Polskich, podczas inauguracji dwunastej już edycji wydarzenia, które w tym roku po raz pierwszy zorganizowano w formule dwudniowej.

ZPF: II. Kongres Płatności i Otwartych Finansów – 10 kwietnia 2025
Wydarzenia

ZPF: II. Kongres Płatności i Otwartych Finansów – 10 kwietnia 2025

Jakie będą płatności przyszłości? Jak tworzyć regulacje prawne, by z jednej strony dbać o bezpieczeństwo konsumentów, ale z drugiej – nie zahamować dynamicznego rozwoju sektora usług płatniczych? To podstawowe pytania, na które odpowiedzi będą szukać ekspertki i eksperci zaproszeni do udziału w debatach podczas Kongresu Płatności i Otwartych Finansów. Miesięcznik Finansowy BANK i Portal Finansowy BANK.pl są patronami medialnymi Kongresu.

NBP
Z rynku finansowego

Komunikat Komitetu Stabilności Finansowej po posiedzeniu dotyczącym nadzoru makroostrożnościowego nad systemem finansowym

W posiedzeniu Komitetu Stabilności Finansowej, które odbyło się 21 marca 2025 r. uczestniczyli: Artur Soboń, Członek Zarządu Narodowego Banku Polskiego jako Przewodniczący Komitetu, Jurand Drop, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Finansów, Jacek Jastrzębski, Przewodniczący Komisji Nadzoru Finansowego, Maciej Szczęsny, Prezes Zarządu Bankowego Funduszu Gwarancyjnego. W ramach posiedzenia Komitetu odbyło się spotkanie z Tomaszem Chróstnym Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Ziemowitem Bagłajewskim Zastępcą Rzecznika Finansowego.

logo Rada Przedsiębiorczości
Z rynku finansowego

Apel Rady Przedsiębiorczości ws. konieczności obrony stabilności polskiego rynku finansowego wobec prób podważania wskaźnika WIBOR

Rada Przedsiębiorczości, w trosce o stabilność polskiego systemu finansowego oraz niezakłócony rozwój polskiej gospodarki, wyraża zaniepokojenie wobec działań mających na celu podważenie wiarygodności, rzetelności i zgodności z prawem wskaźnika referencyjnego WIBOR, który od wielu lat pełni kluczową rolę w funkcjonowaniu polskiego rynku finansowego. Działania takie nie tylko wpływają na wszystkich uczestników rynku finansowego, ale także podważają stabilność całego rynku finansowego w Polsce.

WIBOR
Z rynku finansowego

Zastępca Rzecznika Finansowego o wskaźniku WIBOR

„Jeżeli chodzi o całą tę dyskusję odnośnie potencjalnego unieważnienia kredytów wiborowych, sytuacja jest o 360 stopni zupełnie odmienna niż w przypadku kredytów frankowych” – mówił w Programie 1 Polskiego Radia Ziemowit Bagłajewski, zastępca Rzecznika Finansowego odnosząc się do decyzji Sądu Okręgowego w Częstochowie, który skierował pytania do Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej związane z kwestionowaniem umów na kredyty złotowe opartych o wskaźnik referencyjny WIBOR.

banknoty CHF, młotek sędziowski
Z rynku finansowego

Ministerstwo Sprawiedliwości przygotuje projekt ustawy frankowej oraz wspólny wzorzec ugody CHF

Ministerstwo Sprawiedliwości pracuje nad przygotowaniem projektu ustawy frankowej, która ma wspomóc zawieranie ugód w sprawie kredytów we frankach szwajcarskich, a także planuje przygotować zmiany prawne, które mają uprościć i przyspieszyć postępowania sądowe w tych sprawach. Planowane jest przygotowanie wzorca ugody frankowej, które mają być zatwierdzane przez sądy – poinformowała pełnomocniczka ministra sprawiedliwości Aneta Wiewiórowska-Domagalska. Prezes ZBP, Tadeusz Białek uważa ugody frankowe za właściwy sposób rozwiązania problemu kredytów walutowych, który jednocześnie odblokuje sądy „zalane” sprawami frankowymi.

logo Banku Pekao na ekranie laptopa
Z rynku finansowego

Rzecznik Finansowy zgłasza zastrzeżenia wobec Pekao SA

W związku w wpływającymi do Rzecznika Finansowego licznymi wnioskami klientów Banku Pekao S.A. oraz Pekao Banku Hipotecznego S.A., które dotyczą nieprawidłowości w działaniu tych banków, Rzecznik Finansowy skierował pismo do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), w którym Rzecznik informuje o dostrzeżonych możliwych nieprawidłowościach oraz zwraca się o zbadanie sprawy pod kątem potencjalnego stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów – czytamy w komunikacie na stronach Rzecznika Finansowego.

STRONA 1 Z 5