Rzecznik Finansowy

logo Banku Pekao na ekranie laptopa
Z rynku finansowego

Rzecznik Finansowy zgłasza zastrzeżenia wobec Pekao SA

W związku w wpływającymi do Rzecznika Finansowego licznymi wnioskami klientów Banku Pekao S.A. oraz Pekao Banku Hipotecznego S.A., które dotyczą nieprawidłowości w działaniu tych banków, Rzecznik Finansowy skierował pismo do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), w którym Rzecznik informuje o dostrzeżonych możliwych nieprawidłowościach oraz zwraca się o zbadanie sprawy pod kątem potencjalnego stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów – czytamy w komunikacie na stronach Rzecznika Finansowego.

CZYTAJ WIĘCEJ
Bezgotówkowo | Wydarzenia

Forum Usług Płatniczych o analizie behawioralnej

Dynamiczny rozwój elektronicznych instrumentów płatniczych stawia przed dostawcami usług finansowych całkiem nowe wyzwania w zakresie bezpieczeństwa. W świecie, w którym przestępcy coraz powszechniej korzystają z deep fake -tradycyjne metody uwierzytelnienia powoli tracą znaczenie na rzecz analizy behawioralnej. Kwestii tej poświęcona była druga sesja tegorocznego Forum Usług Płatniczych.

CZYTAJ WIĘCEJ
BANK 2021/11

Bankowość i finanse | KREDYTY | Spłata przed ustalonym terminem

Nagły dopływ gotówki bądź chęć zwiększenia zdolności kredytowej przed zawarciem nowej umowy z bankiem to tylko niektóre sytuacje, w których konsumenci decydują się na dokonanie spłaty kredytu przed terminem. Możliwość taką przewiduje zarówno prawo unijne, jak i polskie, gwarantując klientom indywidualnym korzystne warunki wcześniejszego rozliczenia z bankiem bądź instytucją pożyczkową.

CZYTAJ WIĘCEJ
cyber przestępca na tle wirtualnej przestrzeni, napis zgoda na dostęp
Cyberbezpieczeństwo

Rzecznik Finansowy ostrzega przed telefonami z fałszywej infolinii banku

Do Rzecznika Finansowego trafiają skargi od klientów, którym oszuści wyczyścili konta bankowe wykorzystując do tego zaufanie klientów do banków. Oszuści znaleźli nową metodę – podszywają się pod pracownika banku i nakłaniają klientów do przekazywania środków oraz instalacji nieznanego oprogramowania. Rzecznik Finansowy na swojej stronie internetowej apeluje o ostrożność i rozwagę, jeśli znajdziemy się w podobnej sytuacji.

CZYTAJ WIĘCEJ
Oddział Santander Bank Polska w Warszawie
Z rynku finansowego

Kredyty frankowe: sąd zakazał Santander Bank Polska stosowania klauzul niesporności i salda w przypadku wakacji kredytowych

Sąd Okręgowy w Warszawie zakazał Santander Bank Polska stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych – uwzględniając powództwo Rzecznika Finansowego nakazał bankowi w okresie epidemii zaniechać praktyki polegającej na zamieszczaniu w dokumentach kontraktowych tzw. klauzuli niesporności i tzw. klauzuli salda, w przypadku udzielania „wakacji kredytowych”. Orzeczenie dotyczy tzw. kredytów frankowych – podał RF w komunikacie.

CZYTAJ WIĘCEJ
Urząd Ochrony KOnkurencji i Konsumentów - UOKIK - Logo
Finanse osobiste | Prawo i regulacje

Prezes UOKiK zastąpi Rzecznika Finansowego, zwiększy to efektywność ochrony konsumentów?

W Wykazie prac legislacyjnych i programowych Rady Ministrów, publikowanym na stronach internetowych Biuletynu Informacji Publicznej, pojawił się komunikat o Projekcie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji i sporów klientów podmiotów rynku finansowego oraz o Funduszu Edukacji Finansowej, który ma zostać przyjęty przez Radę Ministrów w IV kw. 2020 r.

CZYTAJ WIĘCEJ
PSD2
Bezgotówkowo | Komentarze ekspertów

14 września 2020 r. czyli pierwszy rok Open Bankingu ‒ o tym, co było i co może być

14 września 2019 roku „świętowaliśmy” implementację Rozporządzenia 2018/389, które formalnie wprowadziło nas w świat otwartej bankowości. Formalnie, bo samo zobowiązanie banków do wystawienia interfejsów dostępowych niekoniecznie okazało się faktycznym otwarciem. Nie oznacza to oczywiście, że nic się w tym obszarze nie działo, ale o prawdziwej rewolucji trudno raczej mówić. Zbliżający się Cashless Congress będzie doskonałą okazją do porozmawiania o tym, gdzie jesteśmy i gdzie możemy być jako sektor finansowy. A dzisiaj wstępne przemyślenia po roku od wejścia w życie pakietu PSD2 ‒ pisze w komentarzu Michał Nowakowski z Finregtech.pl.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 3