Program lojalnościowy

Eurofactor Polska, badanie NPS
Firma | Z rynku finansowego

Eurofactor stawia na lojalność klientów i doradców o najwyższych kompetencjach

Eurofactor Polska po raz kolejny przeprowadził badanie, którego celem było zbadanie doświadczeń i potrzeb klientów w kontaktach z firmą. Wskaźnik NPS w 2022 roku utrzymał się na ubiegłorocznym poziomie i wyniósł 60 punktów. Klienci najbardziej zadowoleni byli z ofertowania i obsługi bieżącej. Z procesu ofertowania zadowolonych jest 94% respondentów.

CZYTAJ WIĘCEJ
Artykuły

Kobiety częściej decydują się na udział w programach lojalnościowych

Kobiety częściej decydują się na udział w programach lojalnościowych niż mężczyźni. W sumie 80 proc. Polek jest członkiem programu lojalnościowego, przy czym największy odsetek stanowią kobiety w średnim wieku. Dla porównania 70 proc. Polaków zbiera punkty lub posiada kartę stałego klienta. Suma kobiet biorących udział w programach lojalnościowych we wszystkich sześciu ankietowanych krajach wynosi 77 proc. w stosunku do 65 proc. mężczyzn.

CZYTAJ WIĘCEJ
Z rynku finansowego

PKO Bank Polski zainwestował w start-up fintechowy

26 stycznia br. PKO Bank Polski sfinalizował transakcję zakupu 100 proc. udziałów w ZenCard Sp z o.o. Spółka została zakupiona od funduszy Venture Capital: Experior Venture Fund i SpeedUp Group, od LMS Sp. z o.o. oraz od założycieli ZenCard. Bank jest zainteresowany wykorzystaniem know-how spółki oraz jej założycieli w zakresie rozwoju opracowanych przez ZenCard rozwiązań, a także wykorzystania produktów spółki w ramach Grupy Kapitałowej Banku. Istotnym elementem zwiększającym szanse na powodzenie rynkowe projektu jest fakt strategicznej współpracy z największym agentem rozliczeniowym na polskim rynku jakim jest eService.

CZYTAJ WIĘCEJ
Z rynku finansowego

MasterCard ogłosił nowy program partnerski Priceless Specials 

MasterCard wprowadza nowy program partnerski Priceless Specials, 
w ramach którego za zakupy w wybranych sklepach opłacone kartami MasterCard i Maestro biorącymi udział w programie, konsumenci zyskają dostęp do atrakcyjnych ofert. Nowy program zostanie uruchomiony 1 sierpnia br., zastępując dotychczasową platformę MasterCard Rewards. Propozycja Priceless Specials skierowana jest do posiadaczy kart z logiem MasterCard lub Maestro, dzięki czemu oferty i nagrody będą mogły trafiać do szerokiego grona konsumentów. Skorzystają też banki i detaliści uczestniczący w programie, którzy będą mogli zaoferować swoim klientom dodatkowe korzyści. W efekcie sieci detaliczne będą mogły wyróżnić się na rynku i motywować swoich klientów do częstszych odwiedzin, natomiast banki zdobędą narzędzie zachęcające posiadaczy wydanych przez nie kart płatniczych MasterCard do realizacji większej liczby transakcji bezgotówkowych.

CZYTAJ WIĘCEJ
Artykuły

GRAND PRIX BRS – konkurs dla najlepszych sprzedawców usług finansowych

Ruszył wielki konkurs Banking Retail System, najszybciej rozwijającego się operatora bankowego w Polsce. To pierwsza tego typu akcja lojalnościowa na rynku pośrednictwa finansowego. Jest skierowana zarówno do obecnych, jak i nowych Partnerów BRS. Nagrodą za najlepsze wyniki sprzedaży są 4 modele samochodów: praktyczna Toyota Aygo, kompaktowy Seat Ibiza, luksusowe Audi A4 oraz prestiżowe BMW X5. Pula nagród jest nieograniczona!

CZYTAJ WIĘCEJ
Finanse i gospodarka

Badanie MasterCard: konsumenci chcą nowych sposobów płatności

master.card.02.400x266Jak wynika z badania przeprowadzonego przez MasterCard we współpracy z firmą PRIME Research w przededniu tegorocznej edycji Światowego Kongresu Handlu, konsumenci na całym świecie oczekują zmiany w sposobach i możliwościach dokonywania zakupów. Badanie polegało na obserwacji konwersacji na temat zakupów 
i handlu, prowadzonych przez konsumentów w internetowych kanałach społecznościowych. Pokazało ono, że w miarę wzrostu zapotrzebowania konsumentów na prostsze i bardziej innowacyjne metody płatności, wzrasta też presja wywierana na sprzedawców, by wprowadzali nowe technologie.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1