Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
VeloBank podjął współpracę z Allianz Partners i LINK4, dzięki czemu najbardziej aktywni klienci banku mają szansę na całkowicie darmowe ubezpieczenie Pakiet Medyczny w wariancie indywidualnym oraz 20% zniżki na ubezpieczenie komunikacyjne OC/AC, czytamy w informacji prasowej Banku.
Old Mutual, lider w sektorze ubezpieczeń w Afryce, ponownie łączy siły z Comarch, globalnym dostawcą zaawansowanych rozwiązań IT, aby uruchomić program lojalnościowy „Old Mutual Rewards” w Namibii. Wcześniej spółka współpracowała już z Comarch przy udanej implementacji programu lojalnościowego w RPA, poinformowała Firma.
Bank Pekao S.A. oraz Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. podpisały umowę o współpracy, zgodnie z którą Bank Pekao zaoferuje klientom udział w największym w Europie programie lojalnościowym Miles & More. Uczestnicy programu będą mogli gromadzić mile za transakcje dokonywane wybranymi kartami banku, w tym Kartą Kredytową z Żubrem, poinformował Bank.
Eurofactor Polska po raz kolejny przeprowadził badanie, którego celem było zbadanie doświadczeń i potrzeb klientów w kontaktach z firmą. Wskaźnik NPS w 2022 roku utrzymał się na ubiegłorocznym poziomie i wyniósł 60 punktów. Klienci najbardziej zadowoleni byli z ofertowania i obsługi bieżącej. Z procesu ofertowania zadowolonych jest 94% respondentów.
Accor, wiodąca na rynku światowym grupa hotelowa oraz Visa, globalny lider płatności elektronicznych, ogłosili światowe partnerstwo, które zapewni udoskonalenie procesów płatności członkom programu lojalnościowego ALL-Accor Live Limitless.
Powstanie program lojalnościowy dla członków banków spółdzielczych zrzeszonych z Bankiem BPS.
Spółka ZenCard, należąca do Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego, wprowadziła nowe rozwiązanie, dzięki któremu z programów lojalnościowych mogą korzystać także klienci dokonujący płatności gotówkowych.
Tylko w I kwartale 2017 r. w serwisie ogłoszeniowym pracuj.pl pojawiło się ponad 16 tys. ofert pracy dla specjalistów zaliczanych do sektora finansowego. Firmy szukają przede wszystkim sprzedawców, specjalistów ds. obsługi klienta oraz specjalistów ds. finansów.
Kobiety częściej decydują się na udział w programach lojalnościowych niż mężczyźni. W sumie 80 proc. Polek jest członkiem programu lojalnościowego, przy czym największy odsetek stanowią kobiety w średnim wieku. Dla porównania 70 proc. Polaków zbiera punkty lub posiada kartę stałego klienta. Suma kobiet biorących udział w programach lojalnościowych we wszystkich sześciu ankietowanych krajach wynosi 77 proc. w stosunku do 65 proc. mężczyzn.
Już niemal co piąty Polak ma kartę kredytową, a prawie połowa korzysta z niej co najmniej parę razy w tygodniu, w tym 13 proc. korzysta codziennie. Wśród posiadaczy kart kredytowych w Polsce zdecydowanie dominują młodzi ludzie, 69 proc. ma mniej niż 50 lat, 54 proc. z nich posiada dzieci.
26 stycznia br. PKO Bank Polski sfinalizował transakcję zakupu 100 proc. udziałów w ZenCard Sp z o.o. Spółka została zakupiona od funduszy Venture Capital: Experior Venture Fund i SpeedUp Group, od LMS Sp. z o.o. oraz od założycieli ZenCard. Bank jest zainteresowany wykorzystaniem know-how spółki oraz jej założycieli w zakresie rozwoju opracowanych przez ZenCard rozwiązań, a także wykorzystania produktów spółki w ramach Grupy Kapitałowej Banku. Istotnym elementem zwiększającym szanse na powodzenie rynkowe projektu jest fakt strategicznej współpracy z największym agentem rozliczeniowym na polskim rynku jakim jest eService.
Lubimy promocje, obniżki i rabaty. Już niewielka zniżka potrafi skutecznie utwierdzić nas w słuszności zakupu. Już wkrótce „łowcy okazji” będą mieli swoje doroczne święto. 1-2 października odbędzie się ogólnopolska akcja Szaleństwo Zakupów, której partnerem jest bank Credit Agricole.
MasterCard wprowadza nowy program partnerski Priceless Specials, w ramach którego za zakupy w wybranych sklepach opłacone kartami MasterCard i Maestro biorącymi udział w programie, konsumenci zyskają dostęp do atrakcyjnych ofert. Nowy program zostanie uruchomiony 1 sierpnia br., zastępując dotychczasową platformę MasterCard Rewards. Propozycja Priceless Specials skierowana jest do posiadaczy kart z logiem MasterCard lub Maestro, dzięki czemu oferty i nagrody będą mogły trafiać do szerokiego grona konsumentów. Skorzystają też banki i detaliści uczestniczący w programie, którzy będą mogli zaoferować swoim klientom dodatkowe korzyści. W efekcie sieci detaliczne będą mogły wyróżnić się na rynku i motywować swoich klientów do częstszych odwiedzin, natomiast banki zdobędą narzędzie zachęcające posiadaczy wydanych przez nie kart płatniczych MasterCard do realizacji większej liczby transakcji bezgotówkowych.
Citi Handlowy na czas wakacji przygotował specjalne, limitowane w czasie promocje dla posiadaczy kart wydanych przez bank. W ramach programu „Gorące oferty” klienci banku mogą korzystać z wyselekcjonowanych ofert i wysokich rabatów. Tym razem klienci Citi Handlowy mogą otrzymać zniżki m.in. na bilety lotnicze, wypożyczenie samochodu czy przejazdy taksówkami.
Ruszył wielki konkurs Banking Retail System, najszybciej rozwijającego się operatora bankowego w Polsce. To pierwsza tego typu akcja lojalnościowa na rynku pośrednictwa finansowego. Jest skierowana zarówno do obecnych, jak i nowych Partnerów BRS. Nagrodą za najlepsze wyniki sprzedaży są 4 modele samochodów: praktyczna Toyota Aygo, kompaktowy Seat Ibiza, luksusowe Audi A4 oraz prestiżowe BMW X5. Pula nagród jest nieograniczona!
Jednym z głównych trendów obserwowanych w ostatnich latach w branży bankowej jest wzmacnianie działań skoncentrowanych na dopasowywaniu ofert do indywidualnych potrzeb klientów. Głównym narzędziem wykorzystywanym w tym celu są rozwiązania z zakresu Big Data. Największe banki z całego świata inwestują w Big Data i zdecydowana większość z nich zauważa płynące z tego korzyści.
Jak wynika z badania przeprowadzonego przez MasterCard we współpracy z firmą PRIME Research w przededniu tegorocznej edycji Światowego Kongresu Handlu, konsumenci na całym świecie oczekują zmiany w sposobach i możliwościach dokonywania zakupów. Badanie polegało na obserwacji konwersacji na temat zakupów
i handlu, prowadzonych przez konsumentów w internetowych kanałach społecznościowych. Pokazało ono, że w miarę wzrostu zapotrzebowania konsumentów na prostsze i bardziej innowacyjne metody płatności, wzrasta też presja wywierana na sprzedawców, by wprowadzali nowe technologie.
Sygma Bank, jeden z liderów rynku kredytów konsumenckich w Polsce, rozwija swój program rabatowy, przeznaczony dla wszystkich użytkowników kart kredytowych wystawionych przez bank. Do programu dołączyli ostatnio nowi partnerzy, oferujący zniżki i rabaty w przypadku zakupów dokonywanych przy pomocy karty kredytowej.