Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
To już drugie z kolei święta Bożego Narodzenia, które przeżywać będziemy w cieniu koronawirusa i związanej z nią niepewności gospodarczej. Nie może zatem dziwić, że w takiej sytuacji będziemy chcieli zoptymalizować wydatki – tak na upominki dla bliskich, jak i te związane z zakupami choinki czy wigilijnych potraw.
Istotą spirali płacowo-cenowej jest to, że sukcesy jednych rodzą roszczenia drugich. Roszczenia drugich rodzą roszczenia trzecich i tak to się rozkręca. Problem polega na tym, żeby to się nie rozkręcało dalej. A obawiam się, że jesteśmy w takiej fazie, że to się zaczyna rozpędzać – zaznacza prof. dr hab. Ryszard Bugaj w rozmowie z Janem Bolanowskim.
Mój rozmówca na wstępie rozmowy zastrzegł, z właściwą Poznaniakom solennością, że z szerokiej palety rekomendowanych do rozmowy kwestii odniesie się jedynie do tych, które stanowią domenę Jego badawczych zainteresowań. Nie chce bowiem – jak stwierdził – stwarzać wrażenia, że zna się na wszystkim. Z prof. dr. hab. Marianem Gorynią rozmawiał Maciej Małek.
Efekt skali buduje przewagę konkurencyjną pod warunkiem profesjonalnego zarządzania każdym z elementów bankowego biznesu i skalibrowaniem usług do możliwości i potrzeb klienta – podkreśla
Jerzy Kwieciński,
wiceprezes Banku Pekao SA,
w rozmowie z Maciejem Małkiem i Karolem Mórawskim.
Jak radziła sobie nasza gospodarka w tym roku? Na ile w nieprzewidywanych czasach pandemicznego kryzysu sprawdziły się wcześniejsze prognozy, a może trzeba było dokonać ich korekty? Wreszcie, jakie czynniki mogą stanowić szczególne zagrożenie dla jej stabilności, tak w ujęciu wewnętrznym, jak i zagranicznym?
Ciężko jednoznacznie ocenić kończący się 2021 r. – z jednej strony był to dynamiczny okres ożywienia światowej gospodarki, z drugiej jednak kolejne fale koronawirusa nie pozwalały spać spokojnie, a rosnąca inflacja coraz dotkliwiej ingerowała w codzienne życie. Minione 12 miesięcy udowodniły jednak, iż nauczyliśmy się efektywnie funkcjonować w wysoce niepewnych czasach – pytanie, czy przed nadchodzącym 2022 mamy solidne powody do większego niż przed rokiem optymizmu?
Porażka czy sukces? Anne Boden, prezes Starling Banku, brytyjskiego fintechu i challengera sektora bankowego, wskazuje, że wdrożenie otwartej bankowości w Wielkiej Brytanii nie zdołało przełamać kontroli dużych banków nad rynkiem, a obiecana zmiana okazała się „całkowitą klapą”. – Klienci zmieniają banki, bo chcą lepszej obsługi. I dlatego są gotowi porzucić jeden bank i przejść do innego – wskazuje szefowa […]
Sytuacja na granicy polsko-białoruskiej daleka jest od normalności. Kryzys migracyjny, z którym od lat borykają się Hiszpanie, Grecy czy Włosi, stał się teraz i naszym udziałem. Podobnie jest zresztą na Litwie i Łotwie.
Obie strony dochodzą bowiem do pewnej formuły kompromisu bez konieczności wieloletniego postępowania sądowego, klient banku nie musi ponosić sporych wydatków na obsługę procesową, oszczędza się także obu stronom wyczekiwania, nawet kilku lat, na wydanie rozstrzygnięcia – zaznacza
dr Tadeusz Białek, wiceprezes Związku Banków Polskich w rozmowie z Karolem Mórawskim.
Opublikowano już projekt najnowszych zmian w pakiecie regulacji unijnych
CRD/CRR, dotyczących wymogów kapitałowych dla banków. Przygotowano go, bo w Unii Europejskiej mają zostać wdrożone postanowienia Komitetu Bazylejskiego, określane mianem Bazylei III.
Pochłonięci kryzysem covidowym, odwieszaniem i przywracaniem kolejnych lockdownów oraz zajęci podliczaniem rosnących z tego powodu kosztów gospodarczych, zapomnieliśmy, że ekonomii nie da się oszukać. Po czasach, kiedy w gospodarce pieniądza jest więcej niż pod dostatkiem, przychodzi zazwyczaj czas, kiedy zaczyna go brakować. Taki stan określamy kryzysem. Kryzysy, jak covidowy, generują nie tylko problemy gospodarcze. Są przyczyną ograniczenia zaufania do państwa, nadwerężając jednocześnie stabilność jego instytucji.
Z Waldemarem Zbytkiem,
prezesem Warszawskiego Instytutu Bankowości, rozmawiał Jan Bolanowski.
Klienci mBanku w Czechach mają 30-40% więcej depozytów na osobę niż klienci w Polsce, a mniejsze bilanse kredytowe. Również inwestycje są dużo bardziej powszechne w Czechach niż u nas. Według danych BCG, w 2020 r. aktywa inwestycyjne na obywatela w tym kraju były 2,7 razy wyższe niż w Polsce – zauważa Paweł Kucharski, dyrektor oddziału zagranicznego mBanku w Czechach, w rozmowie z Janem Bolanowskim.
Z Anną Wiącek-Kocot, partnerką w Zespole Strategii i Transformacji Technologicznej Deloitte, rozmawiali Paweł Minkina i Konrad Machowski.
Współcześni klienci instytucji finansowych bardziej niż kiedykolwiek cenią indywidualne podejście w relacjach z bankiem, zarówno jeśli chodzi o ofertę produktową, jak i dobór kanałów komunikacji. Dla instytucji finansowych całkiem nowe możliwości w tej sferze kreują nowoczesne rozwiązania IT, które pozwalają tworzyć szczegółowe profile poszczególnych użytkowników, zarówno na podstawie danych znajdujących się w zasobach banku, jak i informacji pozyskanej z licznych źródeł zewnętrznych.
Każdy klient potrzebuje ergonomicznych rozwiązań finansowych dopasowanych do obecnego stylu życia. Proste płatności dostępne na wyciągnięcie ręki, szybkie procedowanie wniosków, oferta dostępna online. Tego chcą konsumenci i to oferują im fintechy, czyli produkty, które odpowiadają na aktualne potrzeby, a zarazem są proste i intuicyjne w obsłudze – podkreśla
Adam Miziołek,
Country Manager Twisto w Polsce. Rozmawiał z nim Janusz Dałkowski.
Indywidualne kształtowanie relacji z klientami instytucji finansowej ma kluczowe znaczenie nie tylko w segmencie detalicznym. Współpraca banków z korporacjami generuje z reguły znacznie silniejsze więzi pomiędzy dostawcą a odbiorcą usług finansowych aniżeli ma to miejsce w przypadku masowej obsługi konsumentów czy mikroprzedsiębiorców.
W erze przyspieszonej transformacji cyfrowej rośnie znaczenie rozwiązań antyfruadowych. Od systemów oczekuje się bardzo wysokiej dostępności i ciągłość działania. Nawet niewielkie spowolnienie działania aplikacji traktowane jest jako jej niedostępność. Dziś nie wystarczy wiedzieć o zagrożeniach w czasie ich wystąpienia, należy wyprzedzająco proaktywnie przeciwdziałać ryzyku wystąpienia nadużyć – podkreśla
Agnieszka Szopa-Maziukiewicz,
dyrektor zarządzająca obszarem IT Grupy BIK, wiceprezes zarządu BIG InfoMonitor,
w rozmowie z Bartoszem Kościeszą.
Aby skutecznie stawić czoła hakerom, przedsiębiorstwa inwestują coraz większe kwoty w systemy bezpieczeństwa cyfrowego. Szacuje się, że globalne wydatki na ten cel tylko w roku 2021 osiągną łączną kwotę 60 mld USD. Rzecz w tym, że nawet największe nakłady na cyberbezpieczeństwo nie przyniosą oczekiwanych skutków, jeśli zakupione rozwiązania nie będą odpowiadały specyfice instytucji i prowadzonej przez nią działalności, lub też nie będą otwarte na dynamiczne zmiany, jakim podlega cała rzeczywistość cyfrowa.
Rozmowa z Grzegorzem Kondkiem, dyrektorem ds. marketingu i PR
w Centrum Prawa Bankowego i Informacji, koordynatorem Społecznej Kampanii Informacyjnej Systemu DOKUMENTY ZASTRZEŻONE.
