Jak wdrożyć GenAI w banku?
„Wdrażanie sztucznej inteligencji w bankowości należy zaczynać od sfery wewnętrznej w banku” – mówił
dr Mariusz Sudoł, Chief of Compliance w Nest Bank S.A. w wywiadzie dla BANK.pl podczas konferencji IT@BANK.
„Wdrażanie sztucznej inteligencji w bankowości należy zaczynać od sfery wewnętrznej w banku” – mówił
dr Mariusz Sudoł, Chief of Compliance w Nest Bank S.A. w wywiadzie dla BANK.pl podczas konferencji IT@BANK.
Dynamiczny rozwój cyfrowych kanałów sprzedaży i obsługi w instytucjach finansowych idzie w parze z ewolucją oczekiwań konsumentów odnośnie ich dostępności. Współczesny konsument przyzwyczajony jest do wygody i intuicyjności, wpisującej się w zdefiniowany przez Jeffa Bezosa model one-click. Już nie tylko przedstawiciele pokoleń „Y” i „Z” komunikują się z dostawcami usług i produktów jedynie za pośrednictwem smartfonu. Polskie banki w wielu obszarach wyróżniają się innowacyjnością, jednak ich całościowe podejście do kształtowania relacji z klientem wciąż pozostaje w istocie tradycyjne.
Kanały cyfrowe zwiększą równowagę informacyjną pomiędzy bankiem a jego klientem – mówił dr Mariusz Sudoł, dyrektor Departamentu Compliance, Nest Bank, w wywiadzie dla BANK.pl podczas konferencji BankTech.
Skuteczne wdrożenia rozwiązań w zakresie trwałego nośnika nie są jedynie domeną dużych banków komercyjnych. Także i lokalne instytucje finansowe przygotowały stosowne rozwiązania, pozwalające pogodzić elektronizację obiegu dokumentów, również tych kierowanych do konsumentów, z wymogami regulacyjnymi. Duża rolę w tworzeniu owych narzędzi odegrały obydwa zrzeszenia, o czym mogliśmy się dowiedzieć w kolejnych punktach webinarium, zorganizowanego w ramach Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej.
Opiekunem IV sesji Konferencji był Tadeusz Woszczyński, Country Manager Poland, Austria, Czech Rep., Slovakia & Baltics w firmie Hitachi, który przekazał swoją wypowiedź wideo (w którym przedstawił osoby uczestniczące w tej sesji). Do debaty wprowadziło uczestników wystąpienie Gary LaFevera, CEO, Anonos (USA), reprezentującego firmę Hitachi.
Po powszechnym zastosowaniu przez banki autorskiej koncepcji Hitachi dotyczącej trwałego nośnika opartego na macierzy WORM i portalu informacyjnym dla klientów banku, obecne wysiłki koncentrujemy na kolejnym rozwiązaniu regulacyjnym. Celem prac jest dostarczenie klientom wiarygodnego rozwiązania umożliwiającego wykorzystanie w pełni potencjału z posiadanych przez banki danych. Proponowane przez Hitachi narzędzie umożliwia dokonanie monetyzacji danych dzięki ich pseudonimizacji, zapewniając spełnienie wymagań RODO i zabezpieczając prywatność klientów banków.
O trwałym nośniku swego czasu było głośno. I nic dziwnego, to problem z pogranicza bankowości, interpretacji norm prawnych oraz najnowszych technologii.
Rozmowa z Mariuszem Sudołem, Operations Director CEE&CIS w Hitachi Europe.
O problematyce trwałego nośnika, aspektów związanych z wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości UE, polskiej praktyce i naszej propozycji rozwiązania tego problemu odpowiadającej wymogom postawionym przez UOKiK pisaliśmy szerzej w numerze 6/2017 „Miesięcznika Finansowego BANK”.
Jak się ocenia, z realizacją wymogów regulacyjnych związana jest ponad połowa projektów prowadzonych obecnie w bankowości. W trakcie drugiej sesji konferencji IT@BANK 2017 prelegenci i uczestnicy panelu dyskusyjnego zastanawiali się, czy możliwe jest wykorzystanie innowacji do realizacji takich właśnie zadań.
Rozpoczął się International Biometric Congress. Na miejsce obrad wybrano Redutę Banku Polskiego w Warszawie. Konferencję otworzył Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich. Wspomniał o historii miejsca, w którym odbywa się kongres – przed II wojną światową mieścił się tu Bank Polski.
Trwały nośnik stał się w ostatnich miesiącach jednym z problemów polskiej bankowości elektronicznej.
Od kilku lat firmy zaangażowane społecznie prowadzą debatę publiczną dotyczącą wykorzystywania technologii biometrycznych, popularyzując tę tematykę. Na jakim etapie jest dzisiaj upowszechnianie się tych technologii? W którym kierunku zmierzamy?
Trwały nośnik stał się w ostatnich miesiącach jednym z problemów polskiej bankowości. Czy istnieje dobre rozwiązanie informatyczne, które pozwoli uniknąć konieczności powrotu do papieru?
Już po raz szósty w Warszawie przez dwa dni debatowano o perspektywach technologii biometrycznych dla sektora finansowego. International Biometric Congress – taką nazwę otrzymała szósta edycja organizowanej corocznie przez Związek Banków Polskich oraz Forum Technologii Bankowych ZBP konferencji, znanej dotychczas pod marką Spring Biometric Summit. To największe i najważniejsze wydarzenie poświęcone zastosowaniom technologii biometrycznych – a jego uczestnikami już tradycyjnie były banki wykorzystujące w swej działalności technologie biometryczne, dostawcy technologii, przedstawiciele organów administracji publicznej oraz niezależni eksperci.
24 lutego minęła pierwsza rocznica śmierci prof. dr hab. Remigiusza Witolda Kaszubskiego, eksperta z zakresu prawa bankowego, bankowości elektronicznej, systemów płatniczych, bezpieczeństwa transakcji i nadzoru bankowego.