Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
– Ze wsparcia Turystycznego Funduszu Zwrotów w rozliczeniach z klientami skorzystało prawie 300 touroperatorów i przedsiębiorstw turystycznych – informuje Marek Niechciał z Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.
W najnowszym numerze polecamy RAPORT SPECJALNY – HORYZONTY BANKOWOŚCI 2020. Poświęciliśmy go rynkowi bankowemu, wyzwaniom, przed jakimi staje i temu, jak jest do nich przygotowany.
Wydarzenia: Rzecznik Finansowy wniósł pierwszą skargę nadzwyczajną do Sądu Najwyższego. Dotyczy ona sprawy, w której powódka przez błąd sądu straciła szansę na wygraną w procesie dotyczącym polisy inwestycyjnej.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przygląda się ofercie kancelarii odszkodowawczych, które pomagają w dochodzeniu roszczeń z umów o tzw. polisolokaty, kredyty hipoteczne oraz obligacje korporacyjne GetBack, podał urząd. W efekcie UOKiK postawił zarzuty sześciu podmiotom, w tym czterem kancelariom odszkodowawczym: chodzi o stosowanie klauzul niedozwolonych i praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.
Podczas XV Kongresu Consumer Finance ok. 250 specjalistów z branży, przez dwa dni, debatowało o najważniejszych wyzwaniach, problemach i perspektywach tego rynku.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył ponad 120 mln zł kary na Volkswagen Group Polska za za wprowadzenie w błąd co do poziomu emisji spalin i i kierowanie wytycznych skutkujących odrzuceniem reklamacji, podał Urząd. To najwyższa kara w historii UOKiK za naruszenie praw konsumentów.
Banki nie mogą żądać wynagrodzenia za korzystanie z kapitału w przypadku unieważnienia umowy, napisał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w swoim stanowisku dotyczącym wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) w sprawie państwa Dziubaków (TSUE C-260/18). Skutki wyroku odnoszą się do każdej umowy zawierającej klauzule niedozwolone, podkreślił Urząd.
Rada Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego powołała 20 grudnia 2019 roku Marka Niechciała na członka zarządu UFG. Stanowisko to obejmie od 1 lutego 2020 roku – napisano w komunikacie UGF
Członek Zarządu
Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny
O przyszłości rynku consumer finance dyskutują eksperci uczestniczący w XV Kongresie Consumer Finance (5 − 6.12.2019 r.), którego współorganizatorami są m.in.: Centrum Myśli Strategicznej, Gdańska Akademia Bankowa oraz Związek Przedsiębiorstw Finansowych. Partnerami medialnymi wydarzenia są: portal aleBank.pl oraz Miesięcznik Finansowy BANK.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył 172 mln zł (równowartość 40 mln euro) kary na Engie Energy Management Holding Switzerland za nieudzielenie informacji podczas prowadzonego postępowania przeciw Gazpromowi i pięciu podmiotom odpowiedzialnym za finansowanie gazociągu Nord Stream 2. Decyzja jest częścią trwającego postępowania.
Czwartkowe orzeczenie Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) nie oznacza automatycznego przewalutowania kredytów, jednak ma znaczenie dla postępowań sądowych oraz konsumentów, których umowy zawierają klauzule niedozwolone, uważa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Zdaniem Urzędu, banki powinny wyeliminować z umów niedozwolone postanowienia umowne.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał pierwszą decyzję w sprawie wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego. Dotyczy ona spółki Aasa Polska udzielającej kredytów konsumenckich. W przypadku ich spłaty przed terminem Aasa, rozliczając się z klientami, nie zwraca proporcjonalnej części pobranej opłaty przygotowawczej. Tymczasem zgodnie z przepisami w takiej sytuacji kredytodawcy muszą obniżyć wszystkie koszty pożyczki proporcjonalnie do okresu, o jaki została skrócona umowa.
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał 11 września 2019 r. orzeczenie, w którym przyjął wykładnię, że konsument, który spłacił wcześniej pożyczkę, powinien otrzymać proporcjonalny zwrot wszystkich opłat, które w związku z nią poniósł do chwili jej spłaty.
Zdaniem Marka Niechciała, prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przy obecnie obowiązujących przepisach afera z obligacjami GetBacku raczej by się nie wydarzyła. Aby podobne niebezpieczne dla konsumentów oferty nie pojawiały się na rynku finansowym wprowadzono obowiązkowy rejestr obligacji i utworzono Fundusz Edukacji Ekonomicznej – mówił podczas Forum Ekonomicznego w Krynicy prezes UOKiK.
W orzeczeniu wydanym 11 września 2019 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej przychylił się do poglądu, że konsument, który spłacił wcześniej kredyt w banku, powinien otrzymać część związanych z nim kosztów. Proporcjonalnie w stosunku do okresu, w jakim faktycznie korzystał z kredytu konsumenckiego.
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) orzekł w środę, że w przypadku, gdy kredytobiorca wcześniej spłaci kredyt konsumencki, bank musi oddać wszystkie jej koszty proporcjonalnie obniżone. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Marek Niechciał zaapelował w związku z tym do kredytodawców o respektowanie wyroku TSUE.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty kolejnym firmom, które podejrzewa o stworzenie tzw. piramid finansowych. Podczas Forum Ekonomicznego w Krynicy, Marek Niechciał, prezes UOKiK mówił o tym, jak nie dać się podejść firmom proponującym podejrzane inwestycje.
Netia telefonowała do konsumentów z ofertą zawarcia umowy, choć nie miała na to ich zgody, podał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Netia uniknęła kary finansowej, ponieważ zobowiązała się do zmiany zasad współpracy z partnerami, a konsumenci mogą teraz liczyć na rekompensaty.
Przedstawiciel Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Aplikacje ściągane na telefon mogą prosić konsumentów o dostęp do różnych danych, które będą potem wykorzystywać. W sklepach Apple i Google trudno znaleźć pełne informacje o zasadach gromadzenia tych danych. UOKiK wspólnie z 26 organami ochrony konsumentów apeluje o zmiany.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) chce przeprowadzić postępowanie, które wyjaśni, czy transakcja przejęcia Eurozet – właściciela m.in. Radia Zet – przez czeską SFS Ventures jako wspólnika większościowego i Agorę jako wspólnika mniejszościowego rzeczywiście nie wymagało zwrócenia się o zgodę na koncentrację do Urzędu, poinformował prezes Marek Niechciał.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał 228 zgód na połączenia i przejęcia przedsiębiorców w 2018 r., podał urząd. To najwięcej decyzji od 11 lat. Celem kontroli koncentracji jest ochrona rynków przed zakłóceniem reguł konkurencji, np. monopolizacją.
Polski Dom Maklerski ma zapłacić ponad 2 mln zł kary za stosowanie niedozwolonych klauzul w umowach przy sprzedaży obligacji korporacyjnych firmy GetBack – postanowił UOKiK. Dzięki tej decyzji klienci, którzy na tych transakcjach stracili swoje oszczędności, będą mogli łatwiej dochodzić swoich roszczeń. UOKiK wszczął również postępowanie przeciwko znajdującej się w restrukturyzacji spółce GetBack, której zarzuca wprowadzanie klientów w błąd przy sprzedaży swoich obligacji korporacyjnych.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaproponował, żeby w ramach nowelizacji ustawy deweloperskiej powołać specjalny fundusz. Zgromadzone na nim środki posłużą do finansowego zabezpieczenia nabywców mieszkań na wypadek upadłości dewelopera. To ma się przełożyć na wzrost poczucia bezpieczeństwa po stronie klientów, ale i większe zaufanie do branży deweloperskiej.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał ostrzeżenie przed firmą GELDOR Artur Karwot z Rybnika. Jej działalność może narazić wiele osób na znaczne straty finansowe.
Postępowania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wykazały, że wrocławskie firmy windykacyjne GetBack i Vex stosowały niewłaściwe praktyki związane z odzyskiwaniem należności, podał Urząd. Spółki poniosą karę finansową.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów notuje bardzo dużą liczbę skarg na nieuczciwych sprzedawców, którzy naciągają klientów na zmianę dostawcy prądu i gazu. Urząd może nakładać na nich kary finansowe, ale w praktyce skuteczność tego narzędzia okazała się niewystarczająca. Dlatego zaproponował zmiany prawne – chce, aby umowę dotyczącą zmiany dostawcy energii można było zawierać wyłącznie w wybranych punktach stacjonarnych.
Spoty radiowe reklamujące w 2017 r. promocję „Płacimy za oceny” w sklepach Media Expert mogły wprowadzać w błąd, ocenia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Konsumenci nie dowiedzieli się z nich, że najpierw muszą wydać 300 zł, a rabat dostaną dopiero przy kolejnych zakupach. Osoby, które skorzystały z promocji, otrzymają od spółki dodatkowe 60 zł.
PZU na Życie odmawiał wypłaty świadczeń z ubezpieczeń na życie. Spółka powoływała się na to, że śmierć, operacja czy niezdolność do pracy były spowodowane wcześniejszymi chorobami, jednak mogły one nie mieć związku z nieszczęśliwym zdarzeniem. Takie działania wzbudziły wątpliwości UOKiK.