Konsumenci

ESG 30.04.2023 10:27

Zakupy ekologicznych i zrównoważonych produktów ogranicza inflacja

Ponad trzy czwarte Polaków oszczędza energię elektryczną oraz stara się unikać marnowania żywności. Jak wynika z 41. edycji badania Global State of the Consumer Tracker, przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte, jesteśmy świadomi, że zmiany klimatu to efekt szkodliwej działalności człowieka. Jednocześnie ponad jedna trzecia badanych uważa, że zrównoważone produkty kosztują zbyt dużo, a 53 proc. wysoka cena powstrzymuje przed ich zakupem. Głównym czynnikiem determinującym nasze zachowania konsumenckie pozostaje inflacja. Niemal 80 proc. mieszkańców Polski spodziewa się w najbliższym czasie wzrostu cen żywności, trzy czwarte wzrostu rachunków za prąd i/lub gaz, a 66 proc. podniesienia cen benzyny, podkreślają eksperci Deloitte.

Gospodarka 14.04.2023 10:50

GUS podał dane o rosnącej inflacji konsumenckiej

Inflacja konsumencka wyniosła 16,1% w ujęciu rocznym w marcu 2023 roku, podał Główny Urząd Statystyczny (GUS). W stosunku do poprzedniego miesiąca ceny towarów i usług wzrosły o 1,1%.

Finanse osobiste 07.12.2022 15:00

Od 1 stycznia 2023 r. konsumenci zyskają nowe prawa

Prezydent podpisał nowelizację ustawy o prawach konsumenta, której celem jest wdrożenie przepisów unijnych w zakresie poprawy egzekwowania i unowocześnienia ochrony konsumenta, podała Kancelaria Prezydenta.

Gospodarka 25.11.2022 07:30

XVIII Kongres Consumer Finance, 1 grudnia 2022 roku

Centrum Myśli Strategicznych oraz Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce zapraszają na osiemnastą edycję Kongresu Consumer Finance w dniu 1 grudnia 2022 roku, w Warszawie, w Centrum Giełdowym (ul. Książęca 4).

Technologie i innowacje 24.11.2022 14:35

Bank nie musi zapewnić aplikacji pod każdy system operacyjny

Czy posiadacz iPhone’a jest dyskryminowany przez swój bank, jeśli ten wypuszcza aplikację mobilną dostępną tylko pod systemem Android? Takie szokujące opinie spotkać można na forach internetowych. Prawnicy nie mają wątpliwości: żadna dyskryminacja tu nie zachodzi, a dostawca usług – także finansowych – ma pełną swobodę wyboru, na jakie platformy udostępnia swoją ofertę.

Finanse osobiste 08.11.2022 07:00

Leasing z tarczą: rozwiązanie na trudne czasy

Niska rata leasingu dzięki mechanizmowi wysokiego wykupu; prawo do zwrotu pojazdu i rezygnacji z umowy leasingu w dowolnym momencie; możliwość odstąpienia od wykupu auta ‒ LEASING Z TARCZĄ to odpowiedź na oczekiwania przedsiębiorców i konsumentów w niepewnych czasach, czytamy w informacji prasowej Carsmile.

Finanse osobiste 25.10.2022 10:48

Inflacja zmienia zwyczaje zakupowe Polaków, pietruszka w kanale online

Klienci sklepów online, w związku z rosnącymi cenami i szukaniem oszczędności, zamierzają ograniczać zakupy w pewnych kategoriach produktowych i zwiększyć je w innych – to wniosek z badania konsumenckiego „Prognozy zakupowe w e-commerce na najbliższe miesiące”. Powodem zmian decyzji zakupowych konsumentów w sklepach internetowych jest m.in. rosnący poziom inflacji w Polsce, który wpływa na znaczący wzrost kosztów życia, podkreślają analitycy DHL Parcel Polska.

ESG, drzwi otwarte na zielone pole, napis 2022

ESG 19.09.2022 15:16

Firmy pod presją konsumentów przekonanych do ESG

Temat zrównoważonego rozwoju staje się kluczowy dla konsumentów i biznesu. – Prawie 90 proc. Polaków uważa, że ich wybory i jednostkowe działania mogą mieć pozytywny wpływ na rozwiązywanie globalnych problemów społecznych i środowiskowych, 57 proc. firm zwiększyło ambicje swoich celów środowiskowych – mówi Małgorzata Jarczyk-Zuber, odpowiedzialna za ESG i innowacje w ING Banku Śląskim.

Dagmara Cieniawska, radca prawny, kancelaria Affre i Wspólnicy, ekspertka Komitetu retail Francusko-Polskiej Izby Gospodarczej

Multimedia 19.09.2022 11:29

Jak dyrektywa Omnibus będzie chronić konsumentów przed nieuczciwymi promocjami cenowymi?

Sztuczne podwyższanie cen, aby je następnie obniżyć, zwalczać ma Dyrektywa Omnibus, która wprowadza wiele zmian korzystnych dla konsumentów nakładając jednocześnie nowe obowiązki na producentów. Najważniejsza zmiana dotyczy właśnie promocji cenowych.

Finanse osobiste 25.08.2022 10:51

Barometr Rynku Consumer Finance w III kwartale: Polacy tną wydatki na zakupy samochodów, mieszkań i innych dóbr trwałych

Barometr Rynku Consumer Finance obniżył się i pozostaje na niskim poziomie, poniżej długookresowej średniej, jego wartość jest bliska dna z okresu kryzysu pandemicznego, poinformował Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.

Raporty 18.07.2022 13:17

Badanie EY: najstarsi Polacy najmocniej zaangażowani w bojkot produktów z Rosji

Badanie EY – Future Consumer Index – wskazuje, że większość Polaków deklaruje dużą stanowczość w stosunku do wybierania produktów pochodzących z Rosji. Dotyczy to nie tylko samych artykułów, ale również firm oraz sieci handlowych które zdecydowały o kontynuowaniu działalność w tym kraju – taką deklarację złożyło 61% respondentów.

Hubert Gąsiński, dr nauk ekonomicznych, ekspert Wyższej Szkoły Bankowej w Warszawie.

Komentarze ekspertów 11.07.2022 16:06

Banki i firmy ubezpieczeniowe w projekcie nowelizacji Rekomendacji U

W ostatnich latach banki i firmy ubezpieczeniowe borykają się z coraz bardziej złożonym zestawem problemów krajowych i międzynarodowych. Rosnąca konkurencja oraz potrzeba spełnienia nowych wymagań są coraz większym wyzwaniem dla obu sektorów, pisze dr Hubert Gąsiński z WSB w Warszawie.

Artykuły 03.06.2022 09:08

Kongres Prawa Bankowego, jakie granice ochrony konsumenta?

Rynek finansowania konsumenckiego czeka prawdziwa rewolucja, a jej główną przesłanką będzie dodatkowe wzmocnienie pozycji konsumentów w relacjach z instytucjami finansowymi. Z takiego właśnie założenia wychodzą twórcy nowej dyrektywy o kredycie konsumenckim (CCD2). Perspektywy dla funkcjonowania tego segmentu branży finansowej były tematem wiodącym trzeciej sesji tegorocznego Kongresu Prawa Bankowego i Informacji.

Komentarze ekspertów 30.05.2022 13:45

Apel o dłuższe vacatio legis dla ustawy o prawach konsumenta

O wydłużenie vacatio legis z 14 dni do 6 miesięcy dla ustawy o prawach konsumenta – apelują Konfederacja Lewiatan oraz Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji.

Marcin Trepka, radca prawny i partner w kancelarii Baker McKenzie, ekspert Departamentu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Firma 07.05.2022 10:41

Dyrektywa Omnibus zmieni zasady promocji w Black Friday?

W związku z szybkim rozwojem internetowego handlu rynkowi coraz uważniej przygląda się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dlatego – jak podkreśla ekspert Kancelarii Baker McKenzie Marcin Trepka – przedsiębiorcy, którzy chcą skorzystać na szybkim wzroście e-commerce, powinni się pochylić nad kwestiami związanymi z prawem konsumenckim. Nowe obowiązki nałoży na nich także unijna dyrektywa Omnibus, która powinna zacząć obowiązywać od 28 maja br. i która ma m.in. zapobiegać nieuczciwemu zawyżaniu cen przed wprowadzeniem promocji czy publikowaniu fałszywych opinii na temat produktów. Przedsiębiorcom internetowym zostało już bardzo niewiele czasu, aby dostosować swoje regulaminy do nowych przepisów i wdrożyć nowe procedury w zakresie obsługi klientów.

Michał Dybuła, dyrektor Biura Analiz Ekonomicznych i Sektorowych, główny ekonomista BNP Paribas Bank Polska.

Komentarze ekspertów 01.04.2022 10:13

Cykl podwyżek stóp procentowych będzie trwał co najmniej kolejne pół roku, a to nie sprzyja inwestycjom

Rosnąca niepewność związana z wojną w Ukrainie zniechęca do inwestycji zarówno firmy, jak i konsumentów. Do tego dochodzą zakłócenia w handlu zagranicznym, drożejące szybko surowce, które napędzają inflację. Analitycy banku BNP Paribas prognozują, że ok. 10-proc. wzrost cen może pozostać z nami na dłużej i to mimo cyklu podwyżek stóp procentowych. – On będzie kontynuowany przez kolejne trzy-sześć miesięcy, a wyższe oprocentowanie nie sprzyja inwestycjom – mówi Michał Dybuła, główny ekonomista Banku.

Cyberbezpieczeństwo 31.03.2022 13:31

Przez 18 lat, dzięki BIG InfoMonitor, udało się odzyskać ponad 50 mld zł długów

BIG InfoMonitor już od 18 lat dostarcza dane o długach firm i konsumentów. Pomaga w ten sposób biznesowi w przeciwdziałaniu zatorom płatniczym i odzyskiwaniu pieniędzy. Od początku istnienia BIG InfoMonitor, korzystający z jego rejestru wpisali prawie 25 mln zobowiązań o wartości niemal 127 mld zł. Kto i ile ma długów, śledzą na bieżąco banki, instytucje pożyczkowe i wiele innych przedsiębiorstw. Badają w ten sposób wiarygodność płatniczą klientów. Tylko w zeszłym roku zweryfikowali prawie co czwartego dorosłego Polaka i ponad połowę przedsiębiorstw. Przez 18 lat, dzięki BIG InfoMonitor udało się odzyskać ponad 50 mld zł długów, czytamy w komunikacie prasowym Firmy.

Gospodarka 23.03.2022 10:43

Silne pogorszenie zarówno obecnych, jak i przyszłych nastrojów konsumenckich w marcu

Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK) spadł o 11,3 pkt proc. w ujęciu m/m i wyniósł minus 39 pkt w marcu br., wynika z badań przeprowadzonych przez Główny Urząd Statystyczny (GUS).

tablica z wyświetlonymi nazwami kryptowalut, wykres giełdowy

Cyberbezpieczeństwo 23.03.2022 08:30

Nadzór finansowy w Unii Europejskiej ostrzega konsumentów przed kryptowalutami

EBA, ESMA i EIOPA – trzech nadzorców nad europejskim rynkiem finansowym – wydało w piątek, 18 marca ostrzeżenie dla konsumentów przestrzegające przed inwestowaniem w aktywa oparte na kryptowalutach, pisze Piotr Gałązka, adwokat, ekspert ds. UE, Dyrektor Przedstawicielstwa ZBP w Brukseli

Gospodarka 23.02.2022 10:40

Ustępująca pandemia i spadek cen paliw poprawiły nastroje konsumentów w lutym

Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK) wzrósł o 1,5 pkt proc. w ujęciu m/m i wyniósł minus 27,7 pkt w lutym br., wynika z badań przeprowadzonych przez Główny Urząd Statystyczny (GUS).