Konsumenci

galeria handlowa, smartfon z koszykiem zakupowym na ekranie, pudełka
Gospodarka

Dlaczego e-konsumenci chętnie wracają do sklepów stacjonarnych?

W 2025 roku Polacy podejmują decyzje zakupowe zależnie od potrzeby chwili – dowodzą wyniki badania „Adyen Index: Retail Report 2025”. Konsumenci (39 proc.) wybierają sklepy stacjonarne, a 24 proc. stawia na e-commerce, przy czym aż 37 proc. osób deklaruje, że korzysta z obu kanałów równie chętnie. Jednocześnie 34 proc. przyznaje, że fizyczna obecność w sklepie to dla nich już za mało, a zakupy stają się atrakcyjniejsze, gdy towarzyszą im dodatkowe wrażenia, czytamy w informacji prasowej.

„Dobre Praktyki w zakresie Dystrybucji Usług przez Instytucje Pożyczkowe” , grafika
ESG

Powstała pierwsza samoregulacja dotycząca sprzedaży usług dodatkowych przez instytucje pożyczkowe – Dobre Praktyki ZPF

Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) opublikował dokument: „Dobre Praktyki w zakresie Dystrybucji Usług przez Instytucje Pożyczkowe”. – To dojrzała odpowiedź sektora pożyczkowego na potrzebę budowania zrównoważonego środowiska biznesowego, w którym ochrona konsumentów i cele działania instytucji pożyczkowych są komplementarne – podkreśla Marcin Czugan, prezes ZPF.

prezes UOKiK Tomasz Chróstny
Nieruchomości

Prezes UOKiK liczy na uchwalenia ustawy o jednolitych wzorach umów o kredyt hipoteczny ze stałą stopą najpóźniej w 2026 r.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny chce jak najszybszego rozpoczęcia prac legislacyjnych nad ustawą, która wprowadzi do polskiego prawa jednolite wzorce umów o kredyt hipoteczny oparty o okresowo stałą stopę procentową, podał Urząd. Wzorce obowiązywałby wszystkich kredytodawców, bez możliwości dokonywania modyfikacji, a proponowane rozwiązanie zabezpiecza interesy konsumentów, ale też ogranicza ryzyko prawne po stronie banków.

kobieta z laptopem, kupuje online
Cyberbezpieczeństwo

Dla 68% konsumentów cyberbezpieczeństwo to priorytet podczas zakupów online

Cyberbezpieczeństwo płatności na pierwszym miejscu. Według najnowszego badania Visa „E-commerce Payment Study (CEE) 2025” aż 88% Polaków robiących zakupy w sieci jest gotowych zmienić dotychczasową metodę płatności, o ile nowa zapewni im wyższy poziom ochrony. Ta gotowość do próbowania nowych rozwiązań płatniczych pokazuje, jak bardzo Polacy cenią sobie możliwość płacenia w sposób, który preferują – zwłaszcza gdy stawką jest większy spokój, czytamy w informacji prasowej Visa.

sklep, koszyk sklepowy wypełniony pisankami, Wielkanoc, półki z towarami
Gospodarka

Zakupy wielkanocne kosztowne nie tylko dla klientów, zaległości handlu detalicznego wzrosły o blisko 182 mln zł r/r

Okres Wielkanocy w sektorze handlu tradycyjnie postrzegany jest jako czas wzmożonego popytu i wyższych przychodów, dziś coraz częściej staje się jednak dla przedsiębiorców z tej branży wyzwaniem. Wzrost presji na racjonalizację wydatków oraz utrzymująca się niepewność konsumentów sprawiają, że decyzje o zwiększonym zatowarowaniu i produkcji na okres świąteczny obarczone są wyższym ryzykiem inwestycyjnym i nie dają gwarancji zysku. Handel detaliczny nadal zmaga się z rosnącym zaległym zadłużeniem – według danych BIG InfoMonitor i BIK, zaległości firm z sektora przekroczyły na koniec lutego 2025 roku 3,3 mld zł, co oznacza wzrost o blisko 182 mln zł w skali roku. Najgorzej negatywna dynamika zmian w zadłużeniu wygląda wśród wyspecjalizowanych sklepów spożywczych, w szczególności mięsnych oraz warzywniaków, czytamy w informacji prasowej Grupy BIK.

logo UE, banknoty euro, wektor czerwony w dół
Gospodarka

Spadek nastrojów gospodarczych w UE i strefie euro

W marcu 2025 roku wskaźnik nastrojów gospodarczych (ESI) spadł w Unii Europejskiej o 0,9 punktu do wartości 96, zaś wskaźnik oczekiwań dotyczących zatrudnienia (EEI) pogorszył się o 0,7 punktu do 97,7. Spadły również analogiczne wskaźniki w strefie euro – odpowiednio o 1,1 punktu do 95,2 oraz o 0,7 punktu do wartości 96,7. Bieżąca wartość wskaźników znajduje się poniżej długoterminowej średniej wynoszącej 100.

kobieta ze smartfonem w dłoni, sklep z torebkami
Bezgotówkowo

Nowe technologie płatnicze, nowa era handlu – granice między online i offline będą zanikać

Nowoczesne technologie płatnicze sprawiają, że wygoda, szybkość oraz bezpieczeństwo podczas zakupów stają się standardem. W przyszłości będą one jeszcze bardziej spersonalizowane, a granice między online i offline zaczną się zacierać, tworząc zintegrowane, płynne doświadczenia handlu dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumentów, czytamy w informacji prasowej Adyen.

zegar, wskazówka na dacie 2025
Z rynku finansowego

Polacy zaciskają pasa na koniec roku

Zbliżający się Sylwester 2024/2025, koniec roku zapowiada się spokojnie i skromnie. Aż 87 proc. Polaków planuje spędzić go we własnym lub rodzinnym gronie, z dala od wystawnych imprez czy plenerowych wydarzeń – wynika z badania „Sylwestrowe plany Polaków” na zlecenie Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor. W związku z tym wydatki związane z powitaniem Nowego Roku pozostają pod kontrolą – średnia planowana kwota wydatków wynosi 268 zł. Jak pokazują wyniki badania, zmienne preferencje Polaków na koniec roku oraz inflacja skłania wielu z nich do bardziej przemyślanych i odpowiedzialnych decyzji finansowych i ograniczania wydatków, czytamy w informacji prasowej Rejestru.

restauracja, klienci
Bezgotówkowo

Jak pandemia zmieniła nawyki konsumentów – badanie Mastercard Economics Institute

Badanie Mastercard Economics Institute przeprowadzone w 16 europejskich krajach, w tym w Polsce, pokazuje, że europejscy konsumenci znacząco zmieniają swoje nawyki zakupowe i codzienną rutynę. Inne jest podejście do organizacji czasu i priorytetów – nie tylko wcześniej planujemy zakupy, ale również wychodzimy do restauracji o wcześniejszych godzinach niż przed pandemią, poinformowała Firma.

sylwetki osób z niepełnosprawnościami, dłonie
ESG

Prezydent RP podpisał ustawę o dostępności produktów i usług, która dotyczy m.in. terminali płatniczych i bankomatów

Prezydent podpisał ustawę o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, której celem jest implementacja przepisów unijnych w zakresie m.in. dostępności produktów i usług dla wszystkich konsumentów, zwłaszcza dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym z niepełnosprawnościami, podała Kancelaria Prezydenta.

ikona wirtualna uśmiechniętej buźki
Z rynku finansowego

Coraz mniej Polaków spodziewa się pogorszenia sytuacji gospodarczej w kraju

Wśród konsumentów zmalały obawy przed pogorszeniem sytuacji gospodarczej i bezrobociem. Ponad 70 proc. z nich deklaruje, że nie ma problemów ze spłatą bieżących zobowiązań. – To optymistyczne informacje, które dowodzą, że okres strachu o rekordowo wysoką inflację i stopy procentowe mamy na razie za sobą – uważa Marcin Czugan, prezes Związku Przedsiębiorstw Finansowych.

STRONA 2 Z 14