ING Bank Śląski S.A. / ING

Pieniądze i figurki ludzi z papieru
Finanse osobiste

Raport KPMG i Google: klienci nisko ocenili doświadczenia oferowane przez sektor usług finansowych

Co czwarty klient sektora finansowego doświadczył sytuacji, w której bank wielokrotnie powracał do niego z ofertą, która wcześniej nie wzbudziła jego zainteresowania, a 37% osób korzystających z usług finansowych twierdzi, że nie są w stanie wynegocjować warunków, optymalnie dopasowujących produkt do własnych oczekiwań. Takie wnioski płyną z analizy customer experience w sektorze finansowym, przeprowadzonej przez ekspertów firm KPMG i Google.

CZYTAJ WIĘCEJ
Napis PSD2 na tle osoby pracującej przy komputerze
Cyberbezpieczeństwo | Finanse osobiste

Silne uwierzytelnienie i PSD2: banki ostrzegają – uwaga na transfer danych poza UE

Jak już wcześniej informowaliśmy niepokój klientów banków budzi konieczność korzystania od 14 września 2019 r. z silnego uwierzytelnienia przy logowaniu się do bankowości internetowej. Może to wymagać w niektórych przypadkach włączenia transferu danych w swoim telefonie komórkowym. Jeśli jesteśmy w kraju nienależącym do Unii Europejskiej, to taki roaming może być drogi.

CZYTAJ WIĘCEJ
Open banking
Cyberbezpieczeństwo

PSD2: jeśli nie zareagujesz, nie będziesz mógł korzystać z bankowości elektronicznej

Niemal w każdym banku zmieniają się zasady korzystania z bankowości elektronicznej co ma związek z wejściem w życie w Polsce 14 września przepisów o silnym uwierzytelnianiu, które są zawarte w unijnej dyrektywie PSD2. Klienci właśnie w tych dniach otrzymują od banków informacje o czekających ich zmianach. Co banki piszą do klientów? O tym informujemy poniżej.

CZYTAJ WIĘCEJ
ING Bank Śląski - Siedziba w Katowicach
Finanse osobiste

Ranking Banków MF BANK: ING Bank Śląski otwarty dla wszystkich

Kapituła tegorocznego Rankingu Banków „Miesięcznika Finansowego BANK” zdecydowała o stworzeniu dwóch odrębnych kategorii nagród, dedykowanych tym instytucjom finansowym, które podjęły ponadprzeciętne działania w celu zapewnienia dostępu do usług finansowych osobom najbardziej zagrożonym wykluczeniem cyfrowym. Jedno z tych wyróżnień – „Bank dla Seniora” – przypadło w udziale ING Bankowi Śląskiemu.

CZYTAJ WIĘCEJ
Zwycięzcy XXIV Rankingu Banków Miesięcznika Finansowego BANK 2019 na Horyzontach Bankowości
Artykuły | Wydarzenia | Z rynku finansowego

Znamy zwycięzców Rankingu Banków Miesięcznika Finansowego BANK 2019

18 czerwca, podczas Horyzontów Bankowości – jednego z największych dorocznych spotkań środowiska bankowego i finansowego – ogłoszono zwycięzców XXIV Rankingu Banków Miesięcznika Finansowego BANK 2019. Laureatami pierwszych miejsc w pięciu kategoriach głównych zostały: Pekao Bank Polski, mBank (wygrana w dwóch kategoriach), Bank Millennium oraz ING Bank Śląski. Nagrody indywidualne otrzymali Piotr Kwiatkowski, Piotr Cyburt oraz Fundacja Warszawski Instytut Bankowości.

CZYTAJ WIĘCEJ
Payment Services Directive / PSD2
Technologie i innowacje | Wydarzenia

EKF 2019. Dyrektywa PSD2 nie przyniesie rewolucji w bankowości?

PSD2 (ang. Payment Services Directive 2) nie przyniesie rewolucji w bankowości, ale należy liczyć się z tym, że nowi gracze będą chcieli odebrać bankom część rynku – głównie w zakresie płatności. Prawdziwa rewolucja, która już nastąpiła tkwi w tym, że to klient decyduje, na jakich zasadach chce bankować, uważają uczestnicy panelu „Ekosystem płatniczy zgodny z PSD2 – rywalizacja i współdziałanie w obliczu otwartej bankowości” zorganizowanego podczas Europejskiego Kongresu Finansowego (EKF) w Sopocie.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 21 Z 31