IBM

chatbot, nowe technologie
Technologie i innowacje

Chatbot może przynieść miliony dolarów oszczędności. Ale trzeba uważać, żeby nie zamienił się w rasistę

Na technologicznej mapie świata chatboty nie pojawiły się w tym roku ‒ o uwagę odbiorców walczą od dobrych kilku lat. Miały już swoje wzloty i upadki, ale firmy z branży IT nie zdecydowały się na porzucenie tego tematu. Wręcz przeciwnie – inwestują w rozwój tych narzędzi coraz więcej środków. W nadziei na olbrzymie zyski. Pandemia koronawirusa pokazała, że ich starania i oczekiwania są słuszne.

Grzegorz Gołda, dyrektor sprzedaży w Cloudware Polska, Platinum Business Partner firmy IBM.
Technologie i innowacje

Dlaczego sztuczna inteligencja znajdzie istotne zastosowanie w bankowości?

Sztuczna inteligencja to jeden z wiodących trendów w sektorze bankowym. Zastosowanie rozwiązań opartych na AI (ang. Artificial Intelligence) ma nie tylko zrewolucjonizować branżę, ale przede wszystkim podnieść jakość świadczonych usług, a tym samym przyspieszyć pewne procesy biznesowe, zaowocować większym zadowoleniem klientów i zmniejszyć ich odpływ do konkurencji. O tym, dlaczego sztuczna inteligencja znajdzie istotne zastosowanie w bankowości i w jaki sposób jej użycie ma spowodować m.in. wzrost wydajności, spadek kosztów oraz nowe, atrakcyjniejsze dla klientów produkty, rozmawiamy z Grzegorzem Gołdą, dyrektorem sprzedaży w Cloudware Polska, Platinum Business Partner firmy IBM.

BANK 2020/06

Temat Numeru | Bezpieczeństwo Instytucji Finansowych – IT Solution Factor | Z IBM QRadar SIEM skuteczniej wykrywaj zagrożenia i ustalaj ich priorytety

Rozwój systemów bezpieczeństwa informacji i zarządzania zdarzeniami (SIEM), takich jak IBM QRadar wdrażanych przez ekspertów firmy IT Solution Factor, skraca czas potrzebny na identyfikację, badanie i reagowanie na incydenty związane z bezpieczeństwem. To przekłada się na konkretne efekty wizerunkowe i finansowe.

BANK 2020/01

Raport Specjalny. Analityka biznesowa w Systemie Bankowym: Klucz do sukcesu w XXI wieku

Podstawą funkcjonowania współczesnej gospodarki jest wykorzystanie danych. Konkurencyjność organizacji, w szczególności tych działających w branży finansowej, uzależniona jest w znacznej mierze od tego, jak sprawnie potrafią one przekształcać dostępne im dane w informacje, a te z kolei w użyteczną wiedzę biznesową. Procesy te, jak i narzędzia służące ich obsłudze, składają się na business intelligence.

BANK 2019/06

XXIV Ranking Banków Miesięcznika Finansowego Bank 2019. Bezpieczeństwo: Cyberbezpieczeństwo w leasingu

W dobie wszechobecnego dostępu do globalnej sieci, cyfryzacji oraz nieustającej bezprzewodowej komunikacji pomiędzy ludźmi i urządzeniami, do rangi największego wyzwania urasta cyberbezpieczeństwo. To obszar nieustającej wojny pomiędzy twórcami zabezpieczeń i internetowymi przestępcami. Wyobraźnia i bezwzględność tych drugich stawia przed systemami bezpieczeństwa nie lada wyzwanie.

BANK 2019/05

Raport Specjalny. Bezpieczeństwo Banków: Kradzieże tożsamości cyfrowej. IBM i Advatech o skutecznych sposobach ochrony

We wrześniu tego roku wejdzie w życie ważna część założeń unijnej dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co zrewolucjonizuje m.in. bankowość elektroniczną i e-commerce. Wśród najważniejszych tematów z dziedziny bezpieczeństwa poruszonych w dokumencie są silne uwierzytelnianie, dostęp innych podmiotów do rachunków klienta oraz monitoring transakcji. Eksperci Advatech i IBM radzą, jak odpowiedzieć na nowe wyzwania związane z PSD2, a także jak zabezpieczyć dane przy użyciu najnowocześniejszych funkcji, w które wyposażony jest hardware IBM.

Chmura
Firma

Polski biznes przenosi się do chmury

Elastyczność, skalowalność, oszczędności i usprawnienie pracy – to główne zalety, które powodują, że na przejście do chmury decyduje się coraz więcej firm. Według danych Eurostatu w Unii Europejskiej z usług chmurowych korzysta ponad 26 proc. przedsiębiorstw zatrudniających co najmniej 10 osób. W Polsce odsetek ten wynosi 11,5 proc., z czego jedną trzecią stanowią wciąż duże firmy. Ze względu na niskie koszty, rośnie jednak popularność chmury wśród start-upów i mniejszych podmiotów.

BANK 2019/03

Horyzonty Bankowości 2019: IBM Cloud Private, czyli jak wdrożenia Advatech przyspieszają procesy biznesowe

Szybkość wdrożenia, skalowalność i elastyczność w połączeniu z bezpieczeństwem i dostosowaniem do potrzeb konkretnej firmy – takie zalety oferuje IBM Cloud Private, czyli narzędzie łączące w sobie najlepsze cechy chmury publicznej i prywatnej. Platforma oparta na serwerach IBM Power pozwala m.in. szybciej wprowadzać na rynek nowe produkty i usługi oraz implementować poprawki, zachowując przy tym wysoki poziom bezpieczeństwa i kontroli. Rozwiązanie rekomenduje i wdraża Advatech.

BANK 2018/11

IT@BANK 2018: Object Storage to nie tylko przyszłość, to już teraźniejszość

Każdy, kto boryka się z wyzwaniami związanymi z optymalizacją procesów wytwórczych na styku działu rozwoju produktów i działów IT dostarczających infrastrukturę, usilnie poszukuje narzędzi usprawniających te zadania. Artykuł przedstawia, gdzie tkwi problem oraz zawiera rekomendacje, jak w obszarze przechowywania danych pogodzić DEV z IT dzięki wykorzystaniu Object Storage.

Komentarze ekspertów

„Społeczny i kulturowy aspekt zastosowania sztucznej inteligencji w Bankowości” – Podsumowanie jednego z warsztatów grupy roboczej „Cognitive Banking” Forum Technologii Bankowych ZBP

Chatboty to gorący temat w świecie sztucznej inteligencji. Niektóre banki już je wprowadziły do użytku, dostarczając na przykład odpowiedzi na często powtarzające się pytania, w postaci wirtualnego asystenta. Inne firmy, takie jak Facebook czy Slack, opracowały tego typu narzędzia, które mogą być używane przez programistów firm trzecich – w codziennych działaniach wspierających biznes.

Technologie i innowacje

Większe bezpieczeństwo dla klientów banków. KIR testuje platformę opartą o technologię blockchain

Krajowa Izba Rozliczeniowa (KIR) przeprowadziła z bankami testy prototypu platformy zbudowanej przy współpracy z IBM dla trwałego nośnika w oparciu o ogólnie dostępne rozwiązanie technologiczne blockchain – poinformowały KIR i IBM. Pionierski projekt ma zapewnić integralność i niezaprzeczalność dokumentów i komunikacji prowadzonej z klientami.

Z rynku finansowego

Golden Sand Bank i IBM uruchomią cyfrowy bank

Instytucja finansowa Golden Sand Bank, wspólnie z IBM, pracuje nad uruchomieniem nowego, w pełni cyfrowego banku. Opierając rozwiązanie o usługę Bank-in-a-Box oferowaną z chmury IBM, zarówno IBM, jak i Golden Sand Bank zakładają uruchomienie i udostępnienie w pełni funkcjonalnego banku składającego się z systemu centralnego, wielofunkcyjnego front-end oraz całkowicie cyfrowej warstwy procesów biznesowych w ciągu sześciu miesięcy, podała spółka.

STRONA 2 Z 4