E-commerce

haker na tle flagi Polski, laptop
Cyberbezpieczeństwo

Co trzeci Polak zetknął się z cyberprzestępstwem bezpośrednio lub przez bliską mu osobę

Według najnowszego badania Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny: Bezpieczeństwo na e-zakupach 2022” już co trzeci z nas padł ofiarą oszustwa internetowego bądź dotknęło ono bliską mu osobę (31 proc.). Z atakami najczęściej spotykali się ankietowani między trzydziestym, a czterdziestym rokiem życia, zarabiający od 5 000 zł netto w górę i posiadający wyższe wykształcenie.

Napis: banking na tle nowoczesnych technologii
Bankowość spółdzielcza

Czy banki spółdzielcze są gotowe na cyfrowe oczekiwania klientów? Druga część Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej

Jest tylko jeden szef. Klient. On może zwolnić każdego w firmie, od prezesa w dół, po prostu wydając swoje pieniądze gdzie indziej – zwykł mawiać Sam Walton, założyciel Walmartu. O tym, jak spółdzielcy powinni reagować na oczekiwania i potrzeby swych klientów, a także o wsparciu procesów customer experience ze strony nowoczesnych narzędzi IT, dyskutowano podczas drugiej sesji tegorocznego Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej. Panel, jak i całe wydarzenie moderował wiceprezes Związku Banków Polskich, Włodzimierz Kiciński.

wirtualne koszyki zakupowe, kobieta z laptopem
Z rynku finansowego

Klienci Santander Consumer Bank łatwiej sfinansują e-zakupy za pomocą kredytu celowego

Kredyt celowy to produkt Santander Consumer Banku wprowadzony z uwagi na zwiększone zainteresowanie klientów różnymi sposobami finansowania zakupów w Internecie. Według listopadowego raportu banku „Polacy na e-zakupach 2021”, z podobnych rozwiązań chociaż raz w życiu korzystał już co piąty Polak. Ten odsetek może wzrosnąć w świetle noworocznego zwiększenia cen produktów i usług, które u wielu wywołuje potrzebę planowania swoich finansów, czytamy w komunikacie Banku.

EFL, zakupy online
Firma

Raport EFL: co czwarta firma MŚP rozpoczęła sprzedaż internetową w czasie pandemii

67% firm MŚP sprzedaje swoje produkty w kanałach tradycyjnych i to z tych kanałów ma zdecydowaną większość́ przychodów. Wyniki raportu EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu. Pod lupą” wskazują, że w kolejnych latach tradycyjna sprzedaż może jednak sporo stracić na rzecz zamówień internetowych. Dziś tylko 14% firm ma co najmniej połowę̨ przychodów z kanału online. Za 5 lat taki wynik prognozuje 22% zapytanych.

kobieta siedząca przed ekranem komputera
Rynek pracy

Rynek potrzebuje UX designerów; nie trzeba umieć kodować, żeby świetnie zarabiać w IT

Średnia zarobków powyżej 8 tysięcy złotych, a wakatów sporo. Branża IT nadal jest nienasycona. W szczególności w sektorze UX design. To ci specjaliści odpowiadają za to, żeby korzystanie ze stron internetowych było nie tylko płynne, ale też bezproblemowe i intuicyjne. Coraz więcej firm dostrzega, że to „doświadczenie użytkowników” może być wartością dodaną ich witryn i powodować, że klienci częściej będą do nich wracać, podkreśla spółka Symetria UX.

Skarbonka i prezenty
Finanse osobiste

Święta ’21: strategia oszczędnościowa i większa zachowawczość w wydawaniu pieniędzy

88% Polaków planuje spędzić nadchodzące Święta z najbliższą rodziną, jeszcze więcej osób – 92% zamierza spędzić je w swoim mieście. Średnio 44% z nas planuje utrzymać swoje wydatki związane z nadchodzącymi świętami Bożego Narodzenia na ubiegłorocznym poziomie, natomiast zwiększenie wydatków planuje średnio co piąty ankietowany – takie wnioski płyną z badania ING Consumer Survey.

wózek-kosz sklepowy z torebkami z prezentami, kobieta wkładająjąca kolejny prezent
Raporty

Świąteczny szał zakupów wygra z IV falą

Przedstawiciele branży handlowej liczą, że świąteczny szał zakupowy wygra z IV falą pandemii koronawirusa. Pod koniec roku tylko w handlu i produkcji obserwujemy poprawę nastrojów przedsiębiorców. Subindeks Barometru EFL dla sektora handlowego na IV kwartał br. wyniósł 50,1 pkt., o 2,1 pkt. więcej niż kwartał wcześniej. Na taki wynik największy wpływ miały prognozy dotyczące sprzedaży oraz płynności finansowej, najbardziej optymistyczne wśród sześciu badanych sektorów. 34% firm handlowych spodziewa się większych zamówień, a 31% lepszej kondycji finansowej.

człowiek trzymający smartfon z aplikacją sklepu w sieci, rozpakowane paczki
Bezgotówkowo

Prawie 41 proc. Polaków najczęściej robi e-zakupy za pośrednictwem smartfona; badanie Santander Consumer Bank

Zachodzącej na naszych oczach rewolucji cyfrowej i mobilnej towarzyszy zmiana postaw oraz zachowań e-konsumentów. Smartfony są integralną częścią e-commerce. Prawie 41 proc. Polaków deklaruje, że najczęściej korzysta właśnie z nich, kupując w sieci. Jednocześnie ulubionymi metodami płatności za zakupy w internecie są płatności cyfrowe – głównie przelew (Pay by link) i BLIK. Przywiązanie do mobilności znajduje swoje odzwierciedlenie również w preferowanym sposobie dostawy ‒ aż 57 proc. Polaków najchętniej wybiera automat paczkowy, który umożliwia elastyczny odbiór zakupów o dowolnej porze i zdalne otwieranie skrytek smartfonem.

STRONA 14 Z 30