Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Mastercard opublikował wyniki trzeciej edycji badania poświęconego popularności bankowości online i mobilnej. Wynika z niego, że szybko postępująca cyfryzacja życia w warunkach pandemii pociągnęła za sobą wzrost popularności bankowości elektronicznej. Jednocześnie po stronie konsumentów pojawiają się nowe oczekiwania względem dostawców usług finansowych.
Okres lockdownu i potrzeba zachowania dystansu społecznego spowodowane pandemią COVID-19 przyczyniły się do powstania wielu nowych aplikacji mobilnych i cyfrowych kanałów kontaktu, które umożliwiły funkcjonowanie w tych trudnych czasach. Usługi bankowości mobilnej w Stanach Zjednoczonych wzrosły o 50 proc. w I poł. 2020 roku, a nowe rejestracje wzrosły o 200 proc. w samym kwietniu. Rozkwit zakupów online i zbliżeniowych form płatności przyczynił się do rozwoju rynku e-commerce. Przeniesienie wielu procesów do przestrzeni cyfrowej okazało się zbawienne w czasach kryzysu, jednak, jak wynika z nowego raportu Javelin Strategy & Research i SAS, przyczyniło się również do wzrostu skali nadużyć na całym świecie.
Bank idealny dla Digital Natives to tytuł prezentacji, którą przedstawi podczas konferencji IT@BANK Wojciech Mach, Dyrektor Zarządzający GFT Poland. Gość konferencji w wywiadzie dla aleBank.pl wyjaśnia kim jest digital native, czyli cyfrowy tubylec.
19 listopada 2020 r. zapraszamy do udziału w 24. Konferencji „Miasta w Internecie” ‒ https://24.kmwi.pl/ – uznanym w kraju forum prezentacji i debaty na temat cyfrowego rozwoju Polski, czytamy w komunikacie Organizatorów.
O tym, jak określić równowagę między kontaktem bezpośrednim i cyfrowym klienta i banku oraz jakie są perspektywy dla stacjonarnych placówek w kontekście dynamicznego rozwoju zdalnych kanałów bankowych ‒ przed konferencją IT@BANK mówi Aleksandra Sroka-Krzyżak, Dyrektor Departamentu Strategii PKO Bank Polski SA.
21 października 2020 r., w trakcie Kongresu Gospodarki Elektronicznej, ogłoszono laureatów konkursu organizowanego przez Związek Banków Polskich. Tytuł Projekt Roku kapituła przyznała kwalifikowanemu podpisowi elektronicznemu w wersji mobilnej mSzafir, opracowanemu przez KIR.
Grupa SGB (192 Banki Spółdzielcze i SGB-Bank S.A.) została uhonorowana 20 października 2020 roku nagrodą w konkursie „Liderzy Świata Bankowości i Ubezpieczeń” w kategorii „najciekawsza innowacja dla banku”.
W odpowiedzi na ograniczenia związane z pandemią większość banków zaczęła przykładać większą wagę do obsługi klienta poprzez kanały elektroniczne. Chociaż były one już stosunkowo szeroko wykorzystywane przed zagrożeniami związanymi z COVID-19 to ich ogromny rozwój można zaobserwować w ostatnich miesiącach, pisze dr Mariusz Rutke z Wyższej Szkoły Bankowej w Chorzowie.
Orange Polska pilotażowo wdrożył w swoich procesach kadrowych kwalifikowany podpis elektroniczny mSzafir, dostarczany przez KIR. W ramach testowanego rozwiązania, pracownicy będą mogli całkowicie zdalnie załatwiać sprawy z działem HR, bez skanowania czy drukowania dokumentów. Mobilny podpis elektroniczny od KIR przyspieszy obieg dokumentów, a tym samym pozwoli zaoszczędzić czas i pieniądze na archiwizację i dalsze przetwarzanie ‒ czytamy w komunikacie KIR.
W ciągu trzech lat ma powstać wirtualne biuro rachunkowe Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. ZUS tym samym chce wziąć na siebie większość rozliczeń i przygotowywać dokumenty, które przedsiębiorca będzie musiał tylko ostatecznie zatwierdzić. W założeniu takie działanie ma zredukować liczbę błędów i zmniejszyć liczbę kontroli. Trzeba jednak pamiętać, że to i tak przedsiębiorca będzie ponosił ostateczną odpowiedzialność za ewentualne błędy w deklaracjach, nawet popełnione przez ZUS ‒ komentuje Piotr Juszczyk, ekspert inFakt.
Małe i średnie firmy są fundamentem globalnej gospodarki. Nie jest więc niczym odkrywczym że stanowią one również dla banków istotne źródło potencjalnych przychodów. Niemniej jednak banki często pomijają ten newralgiczny segment klientów, zmuszając te podmioty do manewrowania między obsługą indywidualną i korporacyjną ‒ podkreślają eksperci z Oracle Polska.
Kryzys wywołany koronawirusem nie ominął sektora bankowego. Aż 60 proc. banków w skali światowej było zmuszonych ograniczyć godziny pracy swoich placówek lub całkowicie je zamknąć. Z trudną sytuacją znacznie lepiej radzą sobie instytucje finansowe sprawnie funkcjonujące w zdalnym modelu obsługi klientów, którym zaawansowane wykorzystanie kanałów cyfrowych przynosi wymierne efekty. Na tym tle bardzo dobrze wypadają polskie banki – aż 5 z 13 biorących udział w badaniu firmy doradczej Deloitte.
Już 7 października rozpoczyna się XV Kongres Gospodarki Elektronicznej. O tym, na ile świadomość w sektorze bankowym odnośnie potrzeb i oczekiwań osób z niepełnosprawnościami zwiększyła się w ostatnich latach i jakie udogodnienia dzięki cyfryzacji banki już oferują tej grupie klientów ‒ mówi dla aleBank.pl Krzysztof Kotyniewicz, Prezes Zarządu Głównego Polskiego Związku Głuchych.
W ciągu ostatnich sześciu miesięcy pandemia COVID-19 gwałtownie przyspieszyła procesy cyfryzacji w firmach. Większość przedsiębiorstw skupiła się przede wszystkim na umożliwieniu swoim zespołom telepracy i przeniesieniu procesów wewnętrznych do świata on-line. Rzadziej realizowano projekty związane z obsługą klienta i sprzedaży. Dziś podstawowym narzędziem ułatwiającym zdalne prowadzenie biznesu jest podpis elektroniczny, najczęściej, bo aż przez 63 proc. firm wykorzystywany przy okazji rocznych sprawozdań finansowych – wynika z raportu „Trusted Economy w nowej rzeczywistości. Ograniczanie ryzyka związanego z szybką cyfryzacją”, przygotowanego przez kancelarię prawną Deloitte Legal wspólnie z Obserwatorium.biz i Asseco Data Systems, którego premiera odbyła się podczas Europejskiego Forum Podpisu Elektronicznego i Usług Zaufania.
Przed XV Kongresem Gospodarki Elektronicznej (7 i 21października 2020 r.) ‒ o głównych wyzwaniach, kierunkach rozwojowych w gospodarce i o znaczeniu robotyki, która wchodzi gwałtownie do przemysłu mówi w wywiadzie dla aleBank.pl ‒ prof. dr hab. inż. Wojciech Cellary, kierownik Katedry Technologii Informacyjnych Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
Globalna pandemia Covid-19 wywróciła naszą codzienność do góry nogami. Co drugi Polak deklaruje, że podczas trwającej epidemii pracował lub pracuje zdalnie. Jednak okazuję się, że to właśnie kobiety częściej pracowały na odległość. Aż 57% z nich deklaruje taki rodzaj pracy, w porównaniu z tylko 45% mężczyzn. Co więcej to kobiety (56%) przyznają, że w pracy zdalnej często pracowały dłużej i ciężej niż normalnie. Z powyższym stwierdzeniem zgadza się znów tylko 45% mężczyzn – takie wyniki przedstawia raport Procontent Communication „Pandemia automatyzuje Polskę?”.
Tuż po podpisaniu drugiego listu intencyjnego pomiędzy bankami spółdzielczymi a firmami IT rozmawiamy z Arturem Adamczykiem, prezesem Zarządu Banku BPS S.A.
Mastercard ogłosił przekazanie grantu w wysokości 200 tys. USD (ok. 750 tys. zł) na cyfryzację małych i średnich firm w Polsce.
Stary i uniwersalny dylemat: budować czy remontować, uzyskuje obecnie nowy wymiar i nowe znaczenie. Jak szybko można dziś stworzyć bank cyfrowy i jak należy go rozumieć? Czy bank cyfrowy i transformacja cyfrowa znaczą ciągle to samo?
Nicolaus Bank, czyli wcześniejszy Bank Spółdzielczy w Toruniu, rozwija portfel usług i oferuje swoim klientom coraz więcej nowoczesnych narzędzi – informuje w swoim komunikacie Bank.
