Cyfryzacja / Digitalizacja

Ewelina Młynik KEY ACCOUNT MANAGER, ITCARD
Bankowość spółdzielcza

Wielokanałowy i bezpieczny kontakt z bankiem przez 24 godziny na dobę

Długofalowe relacje z klientami stanowią jedną z głównych przewag konkurencyjnych lokalnych banków. Cyfrowa gospodarka, bazująca w znacznej mierze na kanałach zdalnych, wyznacza nowe standardy owej relacyjności. Usługa Contact Center, oferowana przez ITCARD, pozwala połączyć najlepsze doświadczenia banków spółdzielczych w zakresie budowy i utrzymywania relacji z aktualnymi oczekiwaniami klientów. A to wszystko przy znaczącej redukcji kosztów – podkreśla Ewelina Młynik,
Key Account Manager, ITCARD.

CZYTAJ WIĘCEJ
smartfon, aplikacja bankowa, laptop
Technologie i innowacje

Nowa bankowość cyfrowa dla klientów biznesowych Alior Banku we współpracy z Comarch

Alior Bank prowadzi projekt nowej bankowości cyfrowej dla firm – Alior Business i Alior Business Mobile. W tym zakresie nawiązał współpracę z firmą Comarch. Jego realizacja zaplanowana jest na lata 2023–2025. Nowy system zastąpi bankowość internetową BusinessPro, z której obecnie korzystają głównie małe i średnie przedsiębiorstwa oraz korporacje. Projekt jest efektem założeń nowej strategii rozwoju „Bank na co dzień, bank na przyszłość”, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
Kongres Prawa Bankowego 2023
Z rynku finansowego | Wydarzenia

X. Kongres Prawa Bankowego o zmianie wskaźników referencyjnych, o nieautoryzowanych transakcjach i o nowych technologiach

X. Kongres Prawa Bankowego organizowany jest wspólnie przez Związek Banków Polskich oraz Centrum Prawa Bankowego i Informacji. Tegoroczna, dziesiąta edycja odbędzie się 14 czerwca 2023 roku. O najważniejszych tematach Kongresu rozmawiamy z radcą prawnym Katarzyną Urbańską, dyrektorem Zespołu Prawno-Legislacyjnego ZBP.

CZYTAJ WIĘCEJ
KPMG: wskaźnik Monitora Transformacji Cyfrowej Biznesu
Technologie i innowacje

Cyfryzacja biznesu w Polsce maleje, na poprawę musimy poczekać

Większość firm w Polsce zamierza utrzymać na niezmienionym poziomie wydatki (78%) i liczbę pracowników (92%) potrzebnych do realizacji zadań związanych z procesem digitalizacji. Blisko 8 na 10 firm nie posiada formalnego dokumentu dotyczącego strategii transformacji cyfrowej. O 5 p.p. względem poprzedniego roku do 68% wzrósł odsetek firm deklarujących korzystanie z technologii chmurowych, podkreślają eksperci KPMG.

CZYTAJ WIĘCEJ
sesja 5, FTBS 2023
Bezgotówkowo

FTBS 2023: trendy w płatnościach – wyzwania i rozwiązania. Nowi klienci i nowe potrzeby

Uczestnicy 5. sesji Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej (1.06.2023) podkreślili przede wszystkim, że bankowość spółdzielcza jest jednym z filarów polskiej bankowości, ponieważ umożliwia dotarcie z nowoczesnymi usługami finansowymi do lokalnych społeczności. Natomiast podczas sesji 6. omawiano rozwój bankowości mobilnej i bankowe usługi dla młodych klientów.

CZYTAJ WIĘCEJ
Aplikacja Raiffeisen Digital Bank
Z rynku finansowego

Darmowe konto osobiste oraz konto oszczędnościowe od Raiffeisen Digital Bank

Raiffeisen Digital Bank poinformował 1 czerwca 2023 r. o uruchomieniu nowego konta osobistego oraz konta oszczędnościowego dla obywateli Polski. Rachunek bieżący jest wolny od opłat za prowadzenie konta, Bank nie pobiera również prowizji
za przelewy i transakcje walutowe. Z kolei rachunek oszczędnościowy oferuje ograniczone czasowo oprocentowanie 10% w skali roku.

CZYTAJ WIĘCEJ
wirtualny ekran, ikony banku, walut, usług elektronicznych
Technologie i innowacje

PKO Bank Polski europejskim liderem cyfrowej bankowości w rankingu Finnoscore

PKO Bank Polski zwyciężył w rankingu Finnoscore i został europejskim liderem cyfrowej bankowości. Bank otrzymał najwyższe noty w kategoriach: bankowość online, aplikacja mobilna, atrakcyjność dla potencjalnych klientów i zdalny onboarding. Pozycja lidera rankingu to efekt konsekwentnie realizowanej strategii banku, która skoncentrowana jest na innowacjach i technologiach, czytamy w komunikacie Banku.

CZYTAJ WIĘCEJ
FTBS 2023, sesja 4
Bankowość spółdzielcza | Wydarzenia

FTBS 2023: rola banków zrzeszających dla rozwoju systemów IT bankowości spółdzielczej

Banki zrzeszające odgrywają kluczową rolę w rozwoju systemów IT bankowości spółdzielczej, pozwalając na zmniejszenie jednostkowych kosztów rozwiązań informatycznych i zwiększenie dostępności dla mniejszych banków spółdzielczych. Ich zadaniem jest zapewnienie bankom członkowskim dostępu do nowoczesnych technologii oraz narzędzi, które pomogą im zwiększyć efektywność i poprawić jakość usług dla klientów.

CZYTAJ WIĘCEJ
FTBS 2023, sesja 1
Bankowość spółdzielcza | Technologie i innowacje

FTBS 2023: technologie i back-office na rzecz rozwoju bankowości spółdzielczej – w co inwestować?

Rozwój bankowości spółdzielczej wymaga wykorzystania odpowiednich technologii, które pomagają zwiększać efektywność działania banków spółdzielczych, automatyzować procesy, poprawiać obsługę klienta, zwiększać przychody oraz redukować koszty operacyjne. Banki spółdzielcze chcąc konkurować na rynku z bankami komercyjnymi muszą inwestować w najnowsze rozwiązania technologiczne. Poniżej relacja z I. sesji Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2023.

CZYTAJ WIĘCEJ
ubezpieczenia online, ikony, laptop
Technologie i innowacje

Polscy klienci zakładów ubezpieczeniowych coraz bardziej cyfrowi

Klienci ubezpieczeniowi oczekują coraz bardziej kompleksowych usług cyfrowych, które powinny nie tylko umożliwiać samoobsługę, ale także uzupełniać interakcję z agentami, czy z call center. Nowy raport Sollers Consulting „Ubezpieczenia w erze cyfrowej” podsumowuje wnioski z badań zachowań i oczekiwań klientów, przeprowadzonych wśród 3 600 konsumentów w czterech krajach (Polska, Wielka Brytania, Francja, Niemcy), czytamy w informacji Firmy.

CZYTAJ WIĘCEJ
Bankowość spółdzielcza

Zgromadzenie Prezesów Zrzeszenia BPS zatwierdziło kartowy projekt zrzeszeniowy oraz wybrało nową Radę Zrzeszenia

22 maja 2023 roku odbyło się Zgromadzenie Prezesów Banków Spółdzielczych zrzeszonych
z Bankiem BPS i Banku BPS, pierwsze w ramach obowiązywania nowej Umowy Zrzeszenia. Zgromadzenie wybrało nową Radę Zrzeszenia na trzyletnią kadencję oraz zatwierdziło ważny projekt zrzeszeniowy dotyczący funkcjonalności kartowych online w systemach Zrzeszenia, poinformował Bank BPS.

CZYTAJ WIĘCEJ
Aplikacja do obsługi dużych ilości danych już dostępna w Banku Millennium
Technologie i innowacje

Aplikacja do obsługi dużych ilości danych już dostępna w Banku Millennium

Nowa aplikacja mobilna dla firm Banku Millennium została zbudowana od podstaw. Zaprojektowano ją z wykorzystaniem najlepszych praktyk, stosowanych przez Bank przy tworzeniu rozwiązań dla klientów detalicznych. Została przetestowana przez firmy. Stworzono przyjazną, unikalną pod kątem jakości aplikację, gotową do obsługi dużych ilości danych, skierowaną zarówno dla właścicieli niewielkich firm, jak i dużych korporacji z rozbudowanymi działami finansowymi, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
ekran laptopa, dane, mężczyzna ze smartfonem
Technologie i innowacje

Alior Bank rozwija zdalną obsługę posprzedażową dla przedsiębiorców

Alior Bank powołał zespół specjalistów do zdalnej obsługi posprzedażowej firm. Dzięki temu klienci biznesowi zyskali możliwość szybkiej i wygodnej realizacji dyspozycji, zarówno telefonicznie, jak i e-mailowo oraz za pośrednictwem bankowości internetowej. Z rozwiązania mogą korzystać klienci z segmentu małych i średnich oraz dużych przedsiębiorstw, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 10 Z 35