Jak poprawić Customer Experience klienta korporacyjnego?
W kuluarach Forum Bankowego 2026 o znaczeniu dla banków CX w obsłudze klientów korporacyjnych – rozmawialiśmy z Maciejem Gawineckim, Partner and Managing Director, Ignite, Kearney.
W kuluarach Forum Bankowego 2026 o znaczeniu dla banków CX w obsłudze klientów korporacyjnych – rozmawialiśmy z Maciejem Gawineckim, Partner and Managing Director, Ignite, Kearney.
Rada Bankowego Funduszu Gwarancyjnego (BFG) ustaliła dla kolejnych banków wysokość składek na fundusz przymusowej restrukturyzacji banków należnych za 2026 rok, z uwzględnieniem wysokości korekty składki za 2025 roku, podały banki.
Zysk netto grupy Banku Handlowego z działalności kontynuowanej i zaniechanej w IV kwartale 2025 r. wzrósł do 596,4 mln zł z 367,9 mln zł rok wcześniej – wynika z wyliczeń PAP Biznes na podstawie raportu rocznego banku. Zysk okazał się o 7,9 proc. wyższy od oczekiwań analityków, którzy prognozowali, że wyniesie on 552,9 mln zł.
Akcja kredytowa w tym roku przyspieszy, pociągną ją inwestycje i popyt ze strony gospodarstw domowych, lecz prezesi największych polskich banków nie mają złudzeń, że zyski sektora się obniżą. Apelują natomiast do regulatorów o dialog mający na celu obniżanie ryzyka prawnego kontraktów zawieranych z konsumentami oraz o mitygowanie ryzyka regulacyjnego.
Niskie inwestycje w Polsce w stosunku do PKB to problem, który nie ma jednej przyczyny, a koniecznej zmiany tej sytuacji nie spowoduje jedno, cudowne rozwiązanie. Potrzebny jest do tego komplementarny udział państwa, publicznego banku rozwoju oraz aktywność banków komercyjnych i sektora prywatnego – wynika z debaty uczestników Forum Bankowego 2026.
Z okazji 35-lecia Związku Banków Polskich chcę wyrazić podziw i uznanie dla wszystkich, którzy przez te dekady przyczynili się do dynamicznego rozwoju polskiej bankowości. To czas intensywnej transformacji, w której sektor bankowy odegrał kluczową rolę w budowaniu nowoczesnej, konkurencyjnej i stabilnej ekonomicznie Polski, dziś dwudziestej największej gospodarki na świecie.
Wprowadzeniem do tematyki tej części Forum Bankowo-Samorządowego 2026 było wystąpienie Michała Jarosa, sekretarza stanu w Ministerstwie Rozwoju i Technologii. Podkreślił on znaczenie budowania odporności na każdym poziomie. Dotyczy to odporności społecznej całego naszego państwa, samorządów i wszystkich instytucji, które wspierają rozwój Polski.
Szkoleniem online „Zmiany regulacyjne w sektorze bankowym – Roadmapa 2026”, 5 lutego 2026 roku (czwartek) otworzymy ósmą edycję Digital Banking Academy – inicjatywy edukacyjnej Związku Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji.
Liczba klientów zamożnych w Polsce rośnie szybciej niż w większości krajów Europy. Najlepiej widać to wśród przedsiębiorców wchodzących w etap sukcesji, sprzedających udziały lub dywersyfikujących biznes – procesy te wprost przekładają się na wzrost ich aktywów finansowych. Równolegle dynamicznie rozwijają się sektory nowej gospodarki: technologie, e-commerce i usługi profesjonalne. W ich cieniu rośnie nowe pokolenie osób o wysokich dochodach, coraz większej świadomości finansowej i realnym potencjale inwestycyjnym, pisze w komentarzu Monika Rozbicka-Szlosek, dyrektor Departamentu Produktów Inwestycyjnych i Private Banking, VeloBank.
Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie zezwoliła na podział Banku Handlowego w Warszawie poprzez wyodrębnienie części majątku w formie zorganizowanej części przedsiębiorstwa i przeniesienie jej na rzecz VeloBanku, w sposób określony w planie podziału – podała komisja w komunikacie na stronie KNF.
Rada nadzorcza Banku Handlowego w Warszawie powołała z dniem 1 stycznia 2026 roku Andrzeja Wilka w skład zarządu banku na stanowisko wiceprezesa na kolejną kadencję, podał bank.
Za nami 12. edycja Kongresu Rynku Instrumentów Pochodnych. Kongres odbył się 20 listopada 2025 r. w Warszawie. Kongres Rynku Instrumentów Pochodnych jest jednym z wiodących wydarzeń organizowanych przez Związek Banków Polskich. Jest to jedyne wydarzenie w Polsce, gdzie w centrum uwagi znajduje się obrót instrumentami pochodnymi z perspektywy sektora bankowego i jedyna cykliczna, organizowana przez ponad dekadę konferencja poświęcona szerokiej problematyce rynków finansowych w Europie Wschodniej.
Mimo, że statystycznie kurczy się sieć stacjonarnych banków w Polsce (w ciągu 5 lat zmniejszyła się o 21 proc.), to nadal dla wielu osób możliwość osobistego kontaktu z doradcą ma duże znaczenie. VeloBank konsekwentnie realizuje strategię budowania nowoczesnej i wygodnej oferty, a otwarcie 200. placówki to kolejny krok na tej drodze, czytamy w informacji prasowej banku.
Citi Handlowy odnotował 411,43 mln zł skonsolidowanego zysku netto z działalności kontynuowanej w III kw. 2025 roku wobec 418,52 mln zł zysku rok wcześniej, podał bank.
VeloBank ogłasza powołanie Antónia Horta-Osório, jednego z najbardziej cenionych liderów światowej bankowości, na członka rady nadzorczej.
Rada nadzorcza Citi Handlowego postanowiła powołać z dniem 1 grudnia 2025 r. Sebastiana Perczaka w skład zarządu banku na stanowisko członka zarządu odpowiedzialnego za usługi bankowości transakcyjnej i powierniczej, podał bank.
VeloBank kontynuuje strategię zrównoważonego rozwoju oraz ekspansji na rynku usług inwestycyjnych i finalizuje przejęcie 86,83% akcji Towarzystwa Funduszy Inwestycyjnych. Transakcja, po uzyskaniu wymaganej zgody Komisji Nadzoru Finansowego (KNF), została z sukcesem doprowadzona do końca. To ważny krok w budowaniu silnej grupy kapitałowej oraz rozwoju oferty dla klientów z segmentu private banking, czytamy w informacji prasowej banku.
Zysk netto grupy Banku Handlowego z działalności kontynuowanej i zaniechanej w II kwartale 2025 r. spadł do 165,6 mln zł z 394,1 mln zł rok wcześniej – poinformował bank w raporcie. Zysk okazał się 5,5 proc. powyżej oczekiwań analityków, którzy prognozowali, że wyniesie on 157 mln zł. Wynik banku był pod wpływem straty związanej ze sprzedażą bankowości detalicznej do VeloBanku.
W VeloBanku powstaje biuro maklerskie, które będzie rozwijać się w strukturze banku. Zbuduje ofertę inwestycyjną dla klientów indywidualnych, w tym segmentu private banking, również tych, którzy dołączą do banku w wyniku podpisania wstępnej umowy zakupu części detalicznej Citi Handlowego. Na czele biura maklerskiego stanął Grzegorz Zawada, jeden z najbardziej doświadczonych ekspertów rynku kapitałowego w Polsce, który dołączył do VeloBanku 1 sierpnia ’25, czytamy w komunikacie prasowym VeloBanku.
Tegoroczna konferencja Finanse Jutra w znacznym stopniu był poświęcona dyrektywie unijnej Women on Boards, które wkrótce będzie wdrożona do naszego porządku prawnego. Prezentujemy omówienie tej konferencji.