Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Podczas konferencji BankTech 2025 (24 czerwca) odbyło się uroczyste ogłoszenie wyników jubileuszowej, 30. edycji Rankingu Banków w Polsce, przygotowanego przez Miesięcznik Finansowy BANK oraz Rankingu Banków Wspierających Transformację Polskiej Gospodarki, znanego również jako „Banki dla Klimatu”.
BankTech jest jednym z wydarzeń, które odbywają w ramach już 14. edycji Horyzontów Bankowości. Konferencję otworzył Paweł Minkina, wiceprezes zarządu Centrum Procesów Bankowych i Informacji (CPBiI), który podkreślił, że z roku na rok BankTech zyskuje na znaczeniu, bo dziś technologia jest głównym motorem postępu, stając się ważnym punktem odniesienia dla wszystkich, którzy aktywnie kształtują cyfrową przyszłość sektora finansowego.
To nie jest tak, że Bielik powstał z czystego entuzjazmu pasjonatów AI, którzy pewnego dnia postanowili stworzyć własny model. Za jego narodzinami stoi konkretna potrzeba – zapotrzebowanie regulowanych sektorów, takich jak bankowość czy ubezpieczenia, na duży językowy model AI, który można uruchomić i kontrolować wewnątrz własnej infrastruktury. Właśnie dlatego mówimy dziś o suwerennej AI w bankowości – nie jako o koncepcji, ale o realnym trendzie, który już się dzieje – podkreśla Sebastian Kondracki, CINO Deviniti oraz prezes fundacji SpeakLeash.
Rok 2024 polskie banki mogą uznać za udany. Zwiększyły swoją sumę bilansową, wartość depozytów i kredytów, poprawiły także wynik finansowy netto. Suma bilansowa w stosunku do roku 2023 wzrosła o 10,8%. Dalszym zmianom uległa też struktura kredytów i depozytów.
Polski sektor bankowy w coraz większym stopniu finansuje zieloną przyszłość. Pierwsza odsłona naszego redakcyjnego rankingu pokazuje, które banki aktywnie wspierają transformację polskiej gospodarki.
Trwa rewolucja w bankowości cyfrowej. Instytucje, które nie nadążą za tymi zmianami, ryzykują utratę przewagi konkurencyjnej. Banki w Polsce – podobnie jak w innych krajach Europy – mogą już wkrótce odczuć konsekwencje technologicznego zapóźnienia naszego kontynentu względem Stanów Zjednoczonych oraz dynamicznie rozwijających się gospodarek azjatyckich.
Z dr. Piotrem Biskupskim, Advisory Technology Engineer (Security)|Client Engineering, IBM Quantum Distinguished Ambassador, rozmawiał Jerzy Rawicz.
Temat deregulacji gospodarki w ostatnich miesiącach ponownie przebił się do polskiej debaty publicznej. Jakie ekonomiczne skutki ten proces może przynieść bankowości – sektorowi, który w wyjątkowym stopniu opiera się na działalności regulowanej?
Po latach oczekiwań Polska wdraża europejskie standardy dostępności. Już niebawem, 28 czerwca br., wejdzie w życie tzw. Polski Akt o Dostępności. Nowe przepisy to nie tylko formalność legislacyjna, ale przede wszystkim wyraźny sygnał, że cyfrowe wykluczenie osób z niepełnosprawnościami oraz seniorów przestaje być tolerowane.
Dostępność usług finansowych dla wszystkich użytkowników bez wyjątku, m.in. osób z niepełnosprawnościami i seniorów, stanowi wymóg nie tylko etyczny, ale i prawny. Wchodzący w życie z końcem czerwca br. Europejski Akt o Dostępności zobowiązuje przedstawicieli wybranych segmentów gospodarki, w tym rynku finansowego, by zapewnili adekwatną obsługę dla klientów ze szczególnymi potrzebami.
Sektor bankowości detalicznej ulega znacznym przekształceniom, napędzanym przez zmieniające się oczekiwania klientów, szybki postęp technologiczny i coraz większą konkurencyjność rynkową. Klienci oczekują dziś płynnych, spersonalizowanych i cyfrowych doświadczeń, co wymaga od banków przemyślenia sposobu świadczenia usług i interakcji z odbiorcami. Jednocześnie presja modernizacji starszych systemów, dostosowania się do rosnących wymagań regulacyjnych i optymalizacji operacji zmienia sposób działania banków.
W świecie nowoczesnych usług finansowych doświadczenie klienta staje się równie ważne, jak sam produkt. W dobie cyfryzacji, kiedy konkurencja jest dosłownie o kliknięcie dalej, liczy się nie tylko, co oferujemy, ale jak – i jak szybko – odpowiadamy na potrzeby klientów. Dla wielu banków to moment przełomowy: tradycyjne modele obsługi nie nadążają za zmieniającymi się oczekiwaniami rynku. A coraz częściej odpowiedzią staje się elastyczne, chmurowe contact center.
O nowej rzeczywistości sztucznej inteligencji w finansach
rozmawiamy z Krzysztofem Goworkiem, CEO firmy TUATARA.
Banki wdrażają coraz bardziej zaawansowane rozwiązania technologiczne, które mają nie tylko usprawnić podstawowe operacje finansowe, ale także oferować dodatkowe, pozabankowe usługi – od zakupów ubezpieczeń, przez opłaty za autostrady, po dostęp do opieki zdrowotnej i e-administracji. Czy to wstęp do powstania superaplikacji?
Era SuperAplikacji zbliża się wielkimi krokami, stawiając pytanie o gotowość polskiego sektora bankowego na tę rewolucję. Najnowszy raport Speednet, „SuperAplikacje: Trendy w bankowości 2025–2030”, rzuca alarmujące światło na sytuację: zaledwie co trzeci bank w kraju dysponuje odpowiednią infrastrukturą technologiczną, by sprostać wyzwaniom implementacji tych zaawansowanych rozwiązań.
Uważne przyglądanie się najnowszym trendom technologicznym i umiejętne wybieranie innowacyjnych oraz bezpiecznych rozwiązań pozwala nieustannie poprawiać doświadczenia klientów i zwiększać konkurencyjność banku.
Cyberfraudy to najdynamiczniej rozwijający się obszar przestępczej aktywności. Oszukańcze schematy są doskonalone z użyciem nowoczesnych narzędzi, również AI i uczenia maszynowego, co pozwala sprawcom skutecznie manipulować ofiarami. Równolegle rosną oczekiwania wobec instytucji finansowych, by zabezpieczały swych klientów przed socjotechnicznymi fraudami.
Dane stały się krwiobiegiem cyberbezpieczeństwa – zasilają systemy ochrony, które mogą szybciej, sprawniej i skuteczniej reagować na zagrożenia. Dostarczają informacji o tym, kto, co, gdzie i jak atakuje. Pozwalają zrozumieć motywy cyberprzestępców, ich taktyki oraz wykorzystywane narzędzia. Bez tej wiedzy obrona przed cyberzagrożeniami pozostaje reaktywna, a często wręcz spóźniona. To właśnie połączenie danych i systemów ochrony prowadzi do transformacji cyberbezpieczeństwa – umożliwia wyciąganie wniosków i aktywne przeciwdziałanie zagrożeniom.
Cyfryzacja sektora finansowego to fakt – dziś każda instytucja finansowa opiera się na systemach IT i usługach cyfrowych. Wraz z tym rośnie ryzyko zakłóceń operacyjnych i cyberataków. Odpowiedzią Unii Europejskiej jest rozporządzenie DORA – Digital Operational Resilience Act, które od stycznia 2025 r. obowiązuje nie tylko banki, ale także firmy ubezpieczeniowe, fintechy i ich dostawców IT.
Dostrzegając innowacyjność oraz potencjalnie przełomowy charakter technologii rozproszonych rejestrów, a także bazując na dotychczasowych doświadczeniach, KDPW podjął działania ukierunkowane na zbadanie wpływu oraz wartości dodanej, wynikającej z implementacji rozwiązań opartych na DLT w ramach usług
post-transakcyjnych, stanowiących podstawowy i kluczowy obszar funkcjonowania prowadzonego przez KDPW systemu depozytowo-rozrachunkowego.
