Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
ING Bank Śląski zajął pierwsze miejsce w kategorii Rozwiązania dla Bezpieczeństwa i Infrastruktury w Plebiscycie BITy 2021 za weryfikację behawioralną w systemie bankowości internetowej i mobilnej – Moje ING. Twórcą silnika i mechanizmu logicznego tego rozwiązania jest firma Digital Fingerprints S.A., przypomina Bank.
Przynajmniej raz w miesiącu z bankowości internetowej aktywnie korzysta blisko 21 mln Polaków. W ciągu ostatnich 12 miesięcy liczba ta wzrosła o prawie 7,3%. Rośnie również liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych. To główne wnioski z raportu NetB@nk za III kwartał 2021 roku.
Bank Pekao przeprowadził pilotaż rozwiązań bazujących na sztucznej inteligencji, które na bieżąco analizują opinie użytkowników aplikacji mobilnej. Dzięki temu bank będzie mógł jeszcze szybciej i efektywniej ulepszać produkty oraz usługi w oparciu o informacje uzyskane od klientów.
Bank Pocztowy zakończył proces migracji wszystkich klientów Banku Pocztowego oraz dotychczasowych klientów EnveloBanku do wspólnej bankowości internetowej Pocztowy24 oraz aplikacji mobilnej Pocztowy, podał bank. Transformacja cyfrowa, której dokonał Bank Pocztowy w ostatnich 12 miesiącach, pozwoliła na rozwój bankowości elektronicznej w ramach jednej wspólnej platformy oraz szybsze wdrażanie takich rozwiązań jak Xiaomi Pay czy karty biometryczne.
Twórcy nowoczesnych technologii nie próżnują. Obszarem, w którym jak
w soczewce skupiają się trendy, za którymi podążają konsumenci, są finanse
i bankowość. Dziś aplikacja bankowa nie jest już tylko narzędziem do zrobienia przelewu czy zakupu ubezpieczenia. Jest to miejsce, w którym można planować oszczędności, wydatki i snuć plany na przyszłość. Co jeszcze banki zafundują swoim klientom?
Na potrzeby najnowszego raportu z serii „Polaków Portfel Własny”, Santander Consumer Bank postanowił zbadać, w jaki sposób najczęściej załatwiamy formalności bankowe oraz co jest dla nas ważne przy zawieraniu umów finansowych na odległość. Jak się okazuje, mimo że na ogół chętnie i często korzystamy z aplikacji mobilnych, zwłaszcza wykonując różne transakcje, jak np. płatności za zakupy, połowa Polaków wskazała, że same kwestie formalne częściej załatwia jednak przez bankowość internetową. Z kolei młode osoby i w tym celu najczęściej sięgają po aplikacje mobilne (13,9 proc. w grupie 18-29 latków). Z kolei przy podpisywaniu umów finansowych przez internet Polacy cenią sobie przede wszystkim możliwość pozostania w domu (26,2 proc.) i oszczędność czasu (25,2 proc.).
Z końcem pierwszego kwartału 2021 minął okrągły rok od momentu rozpoczęcia pandemii Covid-19 w Polsce. Dane za minione 12 miesięcy w obszarze korzystania ze zdalnych kanałów dostępu do bankowości potwierdzają istotny, choć nie skokowy wzrost aktywności klientów, a I kwartał tego roku to przede wszystkim stabilny przyrost użytkowników w monitorowanych kategoriach. Po raz kolejny relatywnie największe przyrosty aktywności obserwujemy w segmencie bankowości mobilnej.
Czwarty kwartał 2020 roku przyniósł dalszy wzrost aktywnego wykorzystania zdalnych kanałów dostępu do bankowości, choć jego obserwowana dynamika wyraźnie zwolniła wśród klientów indywidualnych. Wyjątkiem był segment mobile only, gdzie kwartalny przyrost nowych aktywnych użytkowników wyniósł 5%, a roczny 28%. Istotnie zwiększył się natomiast odsetek klientów biznesowych, którzy aktywnie korzystali z dostępu do banku przez internet.
Pandemia zachęca klientów do odchodzenia od tradycyjnych oddziałów bankowych do kanałów cyfrowych. Średnio 13% respondentów na 16 głównych rynkach korzystało z bankowości internetowej po raz pierwszy podczas pandemii, zaś korzystanie z bankowości mobilnej w tym czasie wzrosło o 30%, wynika z raportu Boston Consulting Group (BCG) pt. „Global Retail Banking 2021. The Front-to-Back Digital Retail Bank”.
Trzeci kwartał bieżącego roku to dalszy wzrost aktywnego wykorzystania zdalnych kanałów dostępu do bankowości, ale relatywnie największy wśród użytkowników bankowości mobilnej. Od początku lipca do końca września liczba aktywnych użytkowników aplikacji bankowych wzrosła o blisko 6%, osiągając ponad 13,6 mln. Widoczne odbicie obserwujemy w sferze transakcji bezgotówkowych. W systemach KIR odnotowano wzrosty zarówno liczby, jak i wartości operacji.
Z myślą o klientach, którzy coraz chętniej płacą za zakupy bezgotówkowo, Alior Bank rozszerzył swoją usługę rat w karcie kredytowej o możliwość skorzystania z niej w kanałach zdalnych. Już od teraz możliwe będzie samodzielne rozłożenie zadłużenia na raty po zalogowaniu się do bankowości internetowej
i mobilnej. Z usługi tej mogą skorzystać zarówno nowi, jak i dotychczasowi posiadacze kart kredytowych.
Dynamika wzrostu aktywnego wykorzystania zdalnych kanałów dostępu do bankowości w II kwartale nie okazała się tak wysoka, jak można było oczekiwać ze względu na lockdown gospodarki na początku pandemii, niemniej liczba aktywnych klientów indywidualnych przekroczyła w tym czasie 19 mln. Największe przyrosty aktywności odnotowano w segmencie bankowości mobilnej. W II kwartale przybyło w nim ponad pół miliona nowych aktywnych użytkowników, z czego większą część stanowili klienci mobile only.
O tym, co zyskają klienci banków spółdzielczych i cały sektor bankowości spółdzielczej w związku z podpisaniem drugiego listu intencyjnego z dostawcami usług IT ‒ mówi w rozmowie z aleBank.pl Mirosław Skiba, prezes Zarządu SGB-Banku SA.
Tuż po podpisaniu drugiego listu intencyjnego pomiędzy bankami spółdzielczymi a firmami IT rozmawiamy z Arturem Adamczykiem, prezesem Zarządu Banku BPS S.A.
Bank Spółdzielczy w Limanowej, z myślą o Klientach, systematycznie wprowadza nowe rozwiązania i poszerza swoje usługi. O jednej z ostatnich nowości ‒ czytamy w komunikacie Banku.
Nest Bank podpisał umowę z Polskim Standardem Płatności dotyczącą uczestnictwa w systemie BLIK. Obecnie w banku trwają testy. Płatności BLIK będą dostępne dla klientów Nest Banku do końca trzeciego kwartału 2020 r.
Osoby zainteresowane usługami finansowymi świadczonymi przez Banki Spółdzielcze z całej Polski, zyskały nowe źródło informacji: ruszyła strona internetowa www.mojbank.pl. Na stronie łatwo znaleźć najbliższy bank spółdzielczy, sprawdzić jaką ma ofertę, a także pozostawić kontakt.
Mimo, że w pierwszym kwartale 2020 r. w większości nie obowiązywały jeszcze obostrzenia związane z epidemią COVID-19 i zamrożeniem gospodarki, w obszarze wykorzystania usług bankowości elektronicznej odnotowano już istotne wobec poprzedniego okresu wzrosty w większości monitorowanych kategorii.
Z okazji Międzynarodowego Dnia Dziecka Santander Bank Polska przeanalizował, jak bankują użytkownicy w wieku 13-17 lat. Statystyczny młody klient Santandera ma 16 lat, w ciągu ostatniego roku 10 razy zalogował się poprzez bankowość internetową, a 98 razy przez mobilną, wykonał 6 przelewów na średnią kwotę 165 zł każdy. Dodatkowo 8 razy zapłacił za zakupy BLIKIEM i 2 razy zrobił przelew na telefon
Bank Pocztowy wprowadza od 1 czerwca nowy rachunek: Konto w Porządku w trzech wariantach cenowych, który zastąpi dotychczasowe ROR-y. Nowa oferta dopasowuje się do etapów życia klienta, a dzięki nowoczesnej aplikacji mobilnej i bankowości internetowej jest atrakcyjna dla osób młodych.
